| anschrift | Werner Hellweg 2-30 44803 Bochum | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | -1.4 % | |
| Beschwerden | 165 (seit 01.01.2014) | 0.0 % | |
| Antworten | 76.4 % (126) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 5.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.9 % (84) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 61) | -1.4 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, durch den fahrlässigen Handel und bewussten Betrug von den Möbelhaus Hardeck Mitarbeitern/Handwerkern ist mein gesundheitlicher Zustand (ich bin schwanger) erschwert! Der fristgemäß eingelieferte Kleiderschrank (1800€ Wert) wurde fahrlässig...
Einmal und nie wieder - Schlechter Service Hardeck Wir hatten im Oktober 2015 eine komplette Badsanierung geplant, die dann auch erfolgt ist. Damit die Möbel auch vorliegen würden, wenn die Sanierung durchgeführt würde, hatten wir bereits sehr frühzeitig am 03.08.2015 im...
Guten Tag. Ich bin mehr und mehr von Möbel Hardeck enttäuscht und ärgere mich, dass ich meine Küche dort bestellt habe. Im Juni 2015 habe ich meine Küche bestellt. Ich wurde darauf hingewiesen, dass die Lieferung frühestens im Sep stattfinden würde, aufgrund der Sommerferien....
Wir haben im Oktober eine Küche für 8.300,00 bei Hardeck in Senden planen lassen. Beim Kauf wurde uns eine Lieferung in KW50 zugesagt. So stand es auch im Kaufvertrag. Ungefähr 2 Wochen vor der Anlieferung bekamen wir einen Brief, dass die Küche am 17.12. geliefert wird. Da das...
Wir haben am 07.09.2015 unsere Küche bei Hardeck in Bochum gekauft. Sie wurde am 01.12.2015 geliefert. Hätten wir die Kommentare hier im Vorfeld gelesen, wären uns viel Ärger und Urlaubstage erspart geblieben. Jetzt ist schon Anfang Februar 2016 und unsere Küche für knapp...
Wir waren heute bei Hardeck Möbel und wollten uns eine neue Couch anschaffen. Nachdem der erste Verkäufer endlich zu uns kam, hat er uns sofort an einen anderen verwiesen, da er zu den gestellten Fragen keine Auskunft geben konnte. Obwohl er für den Bereich zuständig ist. Wir...
Hallo, wir haben Anfang Januar eine Küche bei Möbel Hardeck bestellt. Alles war gut der Verkäufer hat uns gesagt, dass es KW 3 geliefert wird, was eingetlich für uns zu spät gewesen wär, aber er uns versichert hat das die Küche KW 3 auch kommt. Als dann der Vermesser kam und...
Als Studentin habe ich mir meine Küche buchstäblich vom Mund abgespart. Umso mehr ärgere ich mich über das Gebaren von Möbel Hardeck. Vorab möchte ich bemerken, dass der Verkäufer sowie auch die beiden Männer, die mir die Küche aufgebaut haben, super nett waren, aber es ändert...
Hallo, auch ich kann mittlerweile vom Kauf nur abraten: Ich habe mir immer vorgenommen, nicht die Billigprodukte der Discount Möbelmärkte zu kaufen, sondern lieber etwas mehr zu investieren und weniger Ärger zu haben. Soweit so gut: Bei Hardeck haben wir unsere Ledercouch...
Nie wieder Möbel Hardeck, unfreundliche Kundenbetreuer und der Umgang mit berechtigten Reklamationen (hälfte der Ware fehlt) unter aller. Fehler können Passieren nur dann sollte man auch dementsprechend mit ihnen umgehen. Von wegen 100% Kundenzufriedenheit
Hallo, meine Frau und ich können nur alle bedauern die bei Hardeck kaufen, gekauft haben und kaufen wollen, hier können wir nur in vollem Umfang abraten. Nichtmal einen Zahnstocher würden wir mehr dort kaufen, Unser Ruf Bett (kpl. rund 2000,-) wurde 4x repariert, jeweils die...
Wir hatten am 28.02.2015 bei der Möbel HARDECK in Bochum unter anderem sechs Schwingstühle aus dem damaligen Werbeprospekt gekauft. Im Kaufvertrag wurde die 17. KW 2015 (20.04 - 26.04.2015) als Liefertermin in Aussicht gestellt. Mit Schreiben vom 01.04.2015 erfolgte eine...
Wir haben bei Möbel Hardeck in Bochum einen Schwebetürenschrank und eine Küche gekauft (16.09.2015) – vor allen Dingen auch, da man bei einem so großen Unternehmen mit gutem und professionellem Service rechnen können sollte. Hier sei noch vorneweg gesagt, dass meine Freundin...
Vor 4 Jahren haben wir eine Couch mit 5 jähriger Garantie bei Möbel Hardeck gekauft. Nach ca. 3 Jahren fing das Mittelteil an abzublättern. Ich habe immer wieder versucht, telefonisch den Kundendienst zu erreichen. Jedesmal habe ich nach 30 Min. entnervt aufgegeben. Auch auf...
Küchenkauf war eine Katastrophe. Top Beratung am Anfang - top Monteure. Leider 10 cm vermessen trotz VIP Kunde und falsch eingezeichnete Elektroanschlüsse. Eine Änderunge wurde intern nicht richtig kommuniziert. Trotz schriftlicher Änderung und Skizzen wurde ein Teilbereich der...
Auch wir sind enttäuscht von Hardeck. vor ca. 20 Monaten haben wir eine Kunstleder-Eckcouch bei Hardeck für 1100€ gekauft. Der Verkäufer hat uns von guter Qualität erzählt und versicherte uns das Sofa würde mindestens 5 Jahre halten. Nach nicht mal 2 Jahren hat unser Sofa ganz...
Waren vor acht Wochen im Laden und wollten eine komplette Wohnungseinrichtung kaufen. Ich fragte den Verkäufer, ob wir aus den ganzen Sachen einen Paketpreis machen könnten. Der Verkäufer sagte mir nur plump, ohne Ambition, sich zu bemühen, uns zu halten und seinem Arbeitgeber...
Guten Tag, ich verstehe nicht warum man eine Telefonnummer angibt und versichert, dass man doch immer zu erreichen ist. İch rufe seit Montag sowohl Hardi als auch Hardeck an. Jedoch konnte ich bis jetzt nur einmal eine Person erreichen (hatte mittlerweile bis Mittwoch abend...
Haben vor 10 Wochen eine wohnlandschaft bei der Firma Hardi bestellt. Die wurde nach 9! Wochen dann auch geliefert. Beim öffnen der Verpackung sah ich dann das malheur. Statt der Farbe purple bekamen wir dunkelbraun. Ich sagte dies dem Fahrer. Er rief dann bei Hardi an und man...
Ich habe bei Hardi meine komplette Büroeinrichtung gekauft und bin auch sehr zufrieden damit, auch die Verkäuferin war bemüht, aber leider wurde telefonisch ein Einsatz für meine Bürowand und nachbestellt und kam dann in icy weiss statt sonoma Eiche an. Ärgerlic,h kann mal...
