| anschrift | Werner Hellweg 2-30 44803 Bochum | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | -1.4 % | |
| Beschwerden | 165 (seit 01.01.2014) | 0.0 % | |
| Antworten | 76.4 % (126) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 5.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.9 % (84) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 61) | -1.4 % | |
Wir kauften am 14.11.2015 eine neue Küche im Wert von 14.000€. Die Küche sollte am 07.01.2016 geliefert und montiert werden. Vorher kam noch ein Mitarbeiter zum Aufmaß vorbei. Dieser "freute" sich sehr. Wir haben aus 3 Räumen eine Küche geplant. Die Wände standen zu dem...
Auf der Suche nach neuen Esszimmerstühlen besuchten wir auch Möbel Hardeck. Nach einer Weile der Orientierung zu den Preisen und Materialien hatten wir uns für 6 Stühle der Firma Venjakob entschieden. Insbesondere, da sie unseren Vorstellungen zu 100% entsprachen und sie in der...
Haben am 22.03.2010 eine Vitrine und ein Sideboard bei Möbel Hardeck gekauft. Nach 5 Jahren und 7 Monaten löst sich an einer Tür vom Sideboard das Funier. Haben daraufhin Hardeck kontaktiert, woraufhin die Antwort kam, der Hersteller könnte keine Ersatztür liefern. Da er diese...
Ich habe am 25.02.16 eine ausgestellte Küche in Hardeck gekauft: Mein Kundenberater, der auch den Kaufvertrag erstellt hat, heißt Herr A. Er hat mir und meinen Ehemann die ausgestellte Küche, die in der Farbe kaschmir und Hochglanzoptik war, empfohlen, die Küche hat mir sehr...
Ich habe eine Küche bei Hardeck gekauft und heute termingerecht geliefert bekommen. Der Aufbau klappte völlig reibungslos, die Mitarbeiter waren ausgesprochen nett und fähig. Die Küche ist von vorne bis hinten ohne Makel und ich bin höchst zufrieden. Ich werde weiterempfehlen...
Unsere bisherige Erfahrung mit diesem Haus sind negativ. Wir hatten im Dezember zwei Küchen gekauft – eine für unser Apartment und eine für meine Schwiegermutter. Die Art und Weise der Kommunikation war gleich – von Service nicht viele Spuren. Es war fast unmöglich jemanden ans...
Hallo zusammen, im Februar haben wir eine Küche bei Hardeck in Bochum bestellt, da wir von der Auswahl und Beratung begeistert waren. Der Termin für die Montage wurde uns für den 03.05.2016 per E-Mail und erneut per Brief bestätigt. Meine Freundin hat sich extra dafür einen Tag...
Küche für knapp 8.000 € wurde bestellt/geliefert und aufgebaut. Alles gut und schön. Natürlich kann/gibt es bei so einem großen "Objekt" immer die ein oder andere Macke/Fehler die evtl. zu reklamieren ist. Bei uns waren es mehrere Sachen (17 Mängel in Summe), z. B.: -...
Wir haben eine Küche am 08.04.16 geliefert bekommen. Wir sind zufrieden mit der Beratung besonders mit den Küchenmonteuren, die eine perfekte Arbeit geleistet haben, was ich hier zum Ausdruck bringen muss. Lange rede kurzer Sinn: wir haben bei der Beratung Umluft Backofen...
Mitte Februar wurde eine Küche bei Hardeck in Bochum gekauft. Der erste Liefertermin sollte der 03.05.2016 sein. Dieser Termin wurde von Hardeck auf den 11.05.2016 verschoben. Natürlich kam keine Freude bei uns auf, aber wir ahnten nicht, dass auch dieser Termin wieder um eine...
Nachdem wir eine Küchenzeile im Wert von über 6910 Euro gekauft und mit dem bis dato geleisteten Service zufrieden waren, wurden wir bitter enttäuscht. Bei einem Besuch am 24.03.2016 im Möbelhaus, suchten wir uns eine neue Küchenlampe aus und kauften nochmals für über 285 Euro...
Wir haben am 1.12.2014 eine Komplettküche von Hardeck, mit Elektrogeräte von Leonard, bekommen. Ich weis nicht, warum so ein Unternehmen wie Hardeck solch minderwertige Geräte anbietet. Das Ceranfeld ist nach kurzer Zeit zerkratzt. In dem Backofen bildet sich Kondenzwasser und...
Wir sind so verzweifelt es gab soviele versuche jemanden von hardeck zu erreichen. Erfolglos. Es fehlen 1000 Sachen. Der Verkäufer hat 2 unterschiedliche Maße von unseren hochschrecken genommen jetzt haben wir eine riesige Lücke dort. Unten die Leisten fehlen, alle Krümmel...
Nachdem ich vor einem Jahr bereits eine Nobilia-Küche im Wert von 3870 € gekauft habe, die mehrmals nachgebessert werden musste (die Hardeck-Qualitätssicherung war sogar hier), bestellte ich im Januar dieses Jahres noch einen Hochschrank dazu, der als Garderobenschrank genutzt...
Wir haben eine Küche für 9000€ bei Möbel Hardeck in Bochum gekauft und sind nur enttäuscht. Das Aufmaß der Küche war um 2 cm falsch und der Hängeschrank, der an die Wand sollte, steht jetzt auf dem Boden. Änderungsvertrag von Möbel Hardeck wegen nicht einsetztbaren Griffen an...
Die schöne gute Relaxcouche haben wir letzten Jahr in Mai gekauft und sie würde Anfang Juni geliefert. Im November gingen die ersten Teile kaputt, dass heißt die Ottomane (Armlehne) ist ganz losegegangen, der Zarge war gebrochen und zweitens die Polsterung von der Couch ist...
Aus Fehlern lernt man bekanntlich, dank Hardi habe Ich gelernt dort nie wieder einzukaufen. Ich war in keinem anderen Möbelhaus so sehr unzufrieden wie bei Hardi. Sehr schlechter Service zur Qualität kann ich leider noch nichts sagen, da Ich die möbel die Ich im November 2015...
Am 09.02.2016 rief mich die Kundenbetreuuung der Firma Hardeck an, dass meine bestellte Wohnlandschaft am 16.02.2016 geliefert würde. Am 15.02.2016 um 16.03 h sagte die Kundenbetreuung den Termin ab, weil der Lieferant nicht geliefert habe. Man hat mir am 09.02.2016...
Wir haben am 04.12.2015 unsere Wohnlandschaft bei Möbel Hardeck abgeholt. Zuhause aufgebaut, schon zum drauf liegen. alles gut bis dahin. Nach knapp 1 1/2 Monaten hat sich unsere Tochter (wiegt ca. 50 kg) auf Sofa gesetzt und angelehnt. KNACK. Rückenlehne ab. Die langen...
Sehr geehrte Damen und Herren, anfang März 2015 habe ich bei Möbel Hardeck in Bochum eine weiche und bequeme Lederwohnlandschaft gekauft. Diese wurde nach Maß bestellt und angefertigt. Pünktlich geliefert wurde das Sondermodell in der richtigen Farbe und Größe. Leider ist...
