| anschrift | Aachener Straße 1253 50858 Köln | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | 0.5 % | |
| Beschwerden | 348 (seit 26.11.2013) | 0.0 % | |
| Antworten | 85.3 % (297) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 5.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 87.6 % (305) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 12 (von 74) | 0.5 % | |
Nach erfolgter Einigung mit Hilfe der Schlichtungsstelle Energie hatte die "immergrün Energie GmbH" mit Schreiben vom 30.06.2014, nach der Korrektur der Verbrauchsabrechnung 2013, die Übersendung eines Verrechnungsschecks in Höhe des Guthabens von € 23,66 angekündigt. Trotz...
Vor etwas mehr als einem Jahr dachten wir in Immergrün einen Stromanbieter gefunden zu haben, welcher uns seriös mit sauberen Strom beliefert. Ein Super Bonus wurde uns auch versprochen. Nachdem das erste Jahr verstrichen war, erkundigten wir uns, in welcher Form der beworbene...
Am 11.03.2014 begann der Stromliefervertrag mit der Fa. Immergrün. Und damit begann auch der Ärger, denn die Firma verlangte einen monatlichen Abschlag, der um 26,-- Euro höher lag als bei unserem bisherigen Stromlieferanten. Unserer Argumentation, dass wir soeben weitere...
Obwohl Immergrün Energie der aktuelle Zählerstand vorliegt und somit eine Jahresrechnung erstellt werden kann, bekomm ich immer nur vom Callcenter die Antwort: "wir werden Ihre Anfrage an die Rechnungsabteilung weitergeben mit Dringlichkeit". Der Vertragsbeginn war der...
Das Amtsgericht Trier hat die Firma Immergrün-Energie-GmbH im Verfahren 31 C 554/13 mit Urteil vom 13.08.2o14 rechtskräftig verurteilt, den mir vorenthaltenen Bonus auszuzahlen. Immergrün hatte versucht, sich hinter almado zu verstecken und geltend gemacht, nicht sie sondern...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit einigen Wochen versuche ich eine Antwort auf meine Frage zu erhalten. Seit dem 01.01.2014 werde ich von Ihnen mit Strom versorgt (Tarif Wasserkraft). Damals habe ich über Check24 abgeschlossen und mir einen Bonus von 25% gesichert. In Ihren...
Meine Erfahrung mit dem Kundenanwalt von Immergrün/Almado AG: Sehr geehrter Herr G., als Kundenanwalt im Auftrag der immergrün! -Energie wenden wir uns an Sie und helfen bezüglich Ihres Anliegens gerne weiter. Wir haben zu den von Ihnen aufgeworfenen Fragen mit unserem...
Bitte aufpassen. Dies wird alle Kunden mit Photovoltaikanlage treffen. Immergruen Energie verweigert mir den Nuekundenbonsu von 25% mit der fadenscheinigen Begründung, dass man nun festgestellt hätte, dass ich ja eine Photovoltaikanlage nutze. Dabei habe ich ein Paket von 3000...
Seit dem 01.05.2013 sind wir Strom-Kunden bei der Almado immergrün-Energie GmbH im Tarif "Windkraft fix 4700". Im Zusammenhang mit den überhöhten monatlichen Abschlagszahlungen habe ich die Almado immergrün-Energie GmbH mit Schreiben vom 10.05.2013 u. a. auch darauf...
Wir wechselten Anfang 2013 zu Immergrün, da diese eine Bonuszahlung versprachen. Nachdem diese Bonuszahlung nicht kam und Briefe / emails / Anrufe unbeantwortet blieben und statt dessen eine Preiserhöhung kam, kündigten wir. Die außerordentliche Kündigung wurde nicht anerkannt...
Wir haben den Vertrag bei immergrün energie aufrgund eines Umzugs gekündigt. Am 10.5.14 haben wir die Abschlussrechnung erhalten und sollten einen Verrechnungsschenk über das Restguthaben zugesendet bekommen. Bis zum heutigen Tag (5.8.14) ist kein Scheck eingetroffen!
Auch ich kann die negativen Erfahrungen mit Immergrün Energie nur bestätigen. Ich habe am 07.06.14 eine fehlerhafte Verbrauchsabrechnung erhalten. Gegen diese habe mit E-Mail vom 10.06.14 widersprochen. Weiterhin habe ich den korrekten Zählerstand mitgeteilt. Im Ergebnis steht...
Ich habe die vorangehenden aktuellen Beschwerden über almedo GmbH gelesen und muss mich dieser Thematik voll anschließen. Unser Stromliefervertrag für das 1. Jahr endete am 31.01.2014. Wir haben bis heute keine Abrechnung erhalten. Nachfragen nach dem nun gültigen Strompreis...
Rechnungskorrektur am 11.12.2012 erfolgte mit dem Stromversorger immergrün für 24,41 Cent/kWh Arbeitspreis ein Liefervertrag ab 11.01.2013 mit 12 Monaten Preisgarantie. Bei der Schlussrechnung für die Zeit vom 11.01.2013 bis 10.01.2014 wurde dann ab 01.06.2013 der Arbeitspreis...
Auch ich bin wie so viele ein Geschädigter von Immergrün. Auf meine Jahresabrechnung mit Neukundenbonus warte ich seit dem 28.02.2014. Auf Mailanfagen wird nicht geantwortet. Ebenso erfolgte keine Reaktion als ich den Kundenservice telefonisch erreichte (was schwer genug war,...
E-Mails werden allenfalls im vier Wochentakt beantwortet. Briefe im Monatstakt. Die Bonuszahlung wurde erst wegen angeblichem Gewerbe auf meiner Anschrift verweigert. Nachdem ich diese Sache geklärt habe, habe ich jetzt angeblich keinen Anspruch, weil ich einen Mehrtarifzähler...
Sehr geehrter Damen und Herren, Ihre Annahmen sind falsch! Es ist zu 100% ein rein privater Anschluss! Als absolute Frechheit empfinde ich mittlerweile Ihren sogenannten "Kundenservice" der hier Behauptungen aufstellt die Sie in keiner Art und Weise belegen und dieses auch nie...
Hallo, mein Vertrag wurde zum 30.04.2014 beendet. Da ich einen Pakettarif habe, muss ich für bis zu 4.700 kWh einen Preis 20,64 Cent pro kWh bezahlen. Das macht 970,08 Euro. Abzüglich des Neukundenbonus von 25% sind 727,56 Euro zu bezahlen, da ich nicht mehr als 4700 kWh...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich werde seit mehreren Monaten mit meiner Jahresendabrechnung hingehalten. Bereits Anfang April wurde alles nötige mitgeteilt. Ich bitte Sie mir meine Jahresendabrechnung für das 2013 bereitzustellen. Die gesetzlichen Fristen von 6 Wochen hierfür...
Nach dem Motto "günstigen Anbieter, dann noch ökologisch" habe ich 2013 Vertrag mit Grünstrom über verivox abgeschlossen. Die Abrechnung ist mit Fehlern behaftet. So soll die Grundgebühr nun monatlich 16,76470588 € betragen, das wäre eine Veränderung um c. 140 %. Im Internet...
