Dieser Zug war nicht nur überfüllt, so dass wir zwischen den Abteilen stehen mussten, sondern war total von vorn bis hinten vermüllt. Es wurde übermäßig Alkohol getrunken und überall geraucht. Diese Zustände sind unhaltbar.
Ich verlange Schadenersatz für diese Fahrt. Wir hatten ein Sachsen Anhalt Ticket für zwei Personen.
Meine Forderung an Deutsche Bahn:
Erstattung eines Teilbetrages in Form von Reisegutschein
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 106 Tagen und 23 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist endgültig nicht gelöst