| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Wikipedia sagt: Hermes ist der Schutzgott des Verkehrs, der Reisenden, der Kaufleute und der Hirten. Andererseits auch der Gott der Diebe, der Kunsthändler, der Redekunst! Ich denke das die Namensgebung wohl eher für den zweiten Teil steht. Seit Tagen befindet sich meine...
Die Überschrift sagt schon alles! Ich kann seit Samstag (angekündigte Zustellung) 12 Stunden am Tag zu Hause sitzen um dann diesen Text in der Sendungsverfolgung zu lesen! Hat mich Hermes Versand etwa zu Hausarrest verurteilt? Zu alledem geht mir der Urlaub aus und mein...
Angeblich am Freitag nicht da (war den ganzen Tag jemand da, keine Karte im Briefkasten), dann nichts mehr gehört vom Paket. Nach Anruf wäre angeblich gestern (Dienstag) vom Auftraggeber eine Lagerung der Sendung angeordnet worden. Was soll denn der Blödsinn? Warum war das...
Seit dem 19.7.2017 warte ich auf die Zustellung eines Paketes. Dass sich diese verzögert, ist ärgerlich. Dass aber im Sendungsverlauf unwahre Angaben gemacht werden, ärgert mich ganz besonders. Denn darin wird vermerkt, dass bereits 4 x ein Zustellungsversuch unternommen wurde,...
Mir wurde ein Paket per Hermes gesendet. Diese liegt seit fünf Tage in der Verteilstation. Ich schrieb schon eine E-Mail, wann den mein Paket eintreffen sollte. Diese E-Mail wurde beantwortet und ein Tag genannt. Als ich dann über die Sendeverfolgung schon einen Tag FRÜHER die...
Guten Tag, nachdem vor 2 Wochen 4 Hermes-Pakete teilweise 1 Woche im Verteilzentrum Vogelsdorf festgehalten wurden, geht der Spaß gerade schon wieder los. Paket 01202117831358 konnte angeblich wegen nicht auffindbarer Adresse nicht zugestellt werden, obwohl ich den Paketschein...
Wir haben bei OTTO am 21.07.2017 Ware bestellt und das erste Paket (50202175004202) ist plötzlich am 24.07.2017 an den Versender zurück gesandt worden ohne Angaben von Gründen. Keinerlei Zustellversuche. Darauf hin den Artikel nochmals bestellt und der wurde dann auch am 25.07....
Ich schreibe hier, da mir von den unfreundlichen Mitarbeitern an der Hermes Hotline nicht geholfen werden kann und ich auch keine Antwort auf meine E-Mail bekomme. Es geht um drei Zustellversuche im Zeitraum vom 23.06.bis 25.07.2017. Bei der Sendung vom 23.06.2017 hat der...
Hallo liebes Hermes-Team, nach mehreren Anrufen bei Ihrer Hotline und der Weitergabe meiner Beschwerde an Ihrer Fachabteilung, die auch seit fünf Tagen nicht reagiert, melde ich mich jetzt auf diesem Weg! Wo ist mein Paket? Kann ich es dort abholen? Es scheint bei Ihrem...
Guten Morgen, die Deutsche Bahn betreibt über Hermes einen Gepäckservice. Im Jahre 2010 habe ich schon schlechte Erfahrungen damit gemacht. Das hat sich diese Woche wiederholt. Die Bahn nennt mir eine Postadresse in Hamburg, bei der ich per Brief anfragen kann, wo mein Koffer...
Ich habe vor über einer Woche ein Paket bestellt mit wichtigen Sachen für meinen Abiball. Es sollte schon Freitag ankommen, aber hängt im Verteilzentrum Wismar fest. Bis morgen brauch ich die Sachen eigentlich unbedingt. Wie kann das sein? Kann ich das Paket von dort selbst...
Ich habe bei Otto.de (Stammkunde) mal wieder Ware bestellt. Die Sendung befindet sich angeblich seit Freitag, den 21.07.2017 (siehe Screenshot) in der Zustellung. Wo bleibt meine Ware?
Meine beiden Pakete, welche zum gleichen Adressaten gehen sollen, wurden am 13.07.2017 verschickt. Seit dem 17.07.2017 hängen die Pakete im Verteilerzentrum Wismar fest. Bei der Hermes-Hotline angerufen. Sie sollten am 22.07.2017 geliefert werden. Bis heute wird um Verständnis...
Ich warte jetzt den zweiten Tag auf ein wichtiges Paket für den bevorstehenden Urlaub. Das Equipment dieser Lieferung wird dringend benötigt (u. a. wird es auch zum Teil für Geschäftszwecke verwendet). Am Samstag den 22.07.2017 war aus diesem Grund zu jedem Zeitpunkt mind. eine...
Ich habe nun mehrmals Ware bestellt, welche mir von Hermes zugestellt werden sollte. Nicht einmal waren die Paketboten in der Lage dies zu tun. Entweder gingen die Pakete komplett verloren und niemand wusste wo diese sind, es konnte kein Nachtforschungsauftrag ausgeführt werden...
Ich habe bei OTTO Küchenteile bestellt, die durch Hermes ausgeliefert werden sollten. Bei einem Artikel wurde bisher lediglich ein Zustellversuch unternommen. Das ist jetzt drei Tage her. Bei einigen anderen Teilen rührt sich in der Sendungsverfolgung seit Tagen nichts, obwohl...
Seit Tagen hängen beide Lieferungen in Wismar/ Neukloster fest. Kein vor, kein zurück. Keine Reaktion. Die Hotline erzählt mir was vom Pferd, einmal kommt es an einem bestimmten Tag, der ist schon seit einer Woche verstrichen. Dann hat man Serverprobleme und nun soll ein...
Noch nie hatten wir Probleme mit Hermes (mit der Ausnahme, dass der Fahrer wohl sehr starker Raucher war und sogar Paketinhalte nach Rauch rochen, aber immerhin kamen die Pakete zuverlässig an und der Mann war nett) - bis vor gut einem Monat. Ich vermute mal sehr stark einen...
Wie bescheuert kann man den noch sein? Lt Sendungsverfolgung bei Amazon wurde die Sendung zweimal nach "Büchlberg" mitgenommen. Wieso das? Meine Anschrift ist in Tittling! Dass der Fahrer die Adress in Büchlberg nicht finden kann ist logisch. Nun ist sie angeblich wieder auf...
Beschwerde nicht ernst genommen.? Seid der letzten beschwerde hofften wir auf eine Verbesserung, jedoch alles beim alten. Das Paket wurde angeblich am 19.07 angeliefert, aber keiner Zuhause.? Wieder nicht geklingelt und nichts im Briefkasten. Am 20.07 wiederholt sich das ganze....
