| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Mein Paket mit o. g. Sendungsnummer liegt seit vier Tagen im Verteilzentrum Wismar fest und es tut sich nichts. Auf telefonische Nachfrage erzählt mir eine Telefonstimme jedes mal, dass mein Hermes-Bote schon unterwegs sei! UNVERSCHÄMTHEIT!
Mein Paket liegt seit Tagen in der Zustellung, ohne dass ein Zustellversuch stattgefunden hat. Was ist da los? Wann kommt mein Paket? Sendungsverlauf im Detail 28.07.2017, 10:02:14 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 28.07.2017, 02:10:56 Uhr: Die Sendung ist im...
Ich finde es unmöglich, Hermes verschlampt ein Paket und man wird genötigt eine teure 0800er Nummer zu wählen, um den Fall zu klären. In der Hoffnung, dass Hermes das hier liest, teile ich direkt die Sendenummer mit: 02196105000798
Zur obigen Sendungsnummer sollte ich ein Paket bekommen und der Sendungsverlauf ist ein absoluter Witz und völlig unlogisch. Am 26.07.2017 um 21:09 Uhr angeblich nicht angetroffen, am nächsten Tag den 27.07.2017 um 22:16 Uhr angeblich nicht angetroffen und zu guter Letzt am...
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Paket hängt in Memmingen im Verteilzentrum, ich warte dringend darauf. Hotline kann mir auch nicht weiterhelfen. Sendungs-ID: 35198126210048 Gibt es Diebstahl im Hermes Depot Memmingen?
Am 24.07.2017 ging die Sendung bei Hermes ein. Am 25.07.2017 wurde behauptet, der Empfänger sei nicht erreichbar. 1. Lüge! Kein weiterer Zustellversuch bislang. Nach Beschwerde heute die Auskunft, dass das Paket am 29.07.2017 geliefert wird. Warum nicht vorher? Hier ist immer...
Ich kann mich diversen Vorrednern nur anschließen. Hermes nur am Versagen und Veräppeln. Ich bin diese Woche extra Amazon Prime Mitglied geworden, um von der schnellen Lieferung zu profitieren. Aber Hermes schafft es zwei Tage in Folge mit zwei Sendungen einfach nur zu...
Und mal wieder nervt es, wenn Hermes als Logistikdienstleiter für den Absender Amazon tätig wird: Aktuell sogar zwei Fälle, wo der Sendungsverlauf deutlich macht, dass hier völlige Inkompetenz am Werk ist: Dieser ist kurz und knapp gesagt ein Witz im Quadrat --> Fall 1: Bild...
Heute ist meiner Mutter Geburtstag und das Paket mit Geschenk sollte bei ihr sein, bis jetzt liegt es im LogistikZentrum nicht mal 100 km von uns entfernt. Abgegeben haben wir es am Samstag. Heute ist Freitag. Im Paketschop lag er vom Samstag bis Dienstag, weiter im Logistik...
Am 24.07.2017 wurden vier Pakete von mir verpackt und online die Versandaufkleber ausgedruckt. Am 25.07.2017 wurden diese von mir im Paketshop 616681 abgegeben und bezahlt. Allerdings wurde bis jetzt noch immer keine Abgabe im Paketshop im Online Status vermerkt, geschweige...
Paket von Zalando (die circa 30ste Bestellung mit der gleichen Adresse) wurde nicht zugestellt, da Hermes der Empfänger unbekannt ist. Es ist vlt. weiter weg von Köln (Verteilzentrum), aber bestimmt nicht unbekannt?
Seit Tagen hängen meine Pakete von H&M nun schon im Verteilzentrum Wismar. Was ist da los? Echt nervig das Ganze, zumal wir demnächst für zwei Wochen in Urlaub sind und eine Annahme der Pakete dann nicht mehr erfolgen kann. H&M sollte sich lieber einen anderen Lieferanten suchen.
Sehr oft das Problem, dass der Hermes Fahrer gar nicht kommt, wobei in meiner Sendungsverfolgung steht, dass er unterwegs sei! Dann frage ich Otto und wie auch immer: "Ja, der kommt noch, bitte geduldigen Sie sich." Aber NEIN, ich möchte mich nicht geduldigen, würde der sich...
Sehr geehrte Damen und Herren, am Samstag soll mir eine Bestellung zugestellt worden sein? Leider weiß ich nicht wo und wie und überhaupt? Es wurde keine Benachrichtigungskarte hinterlassen. 🤔 Nun weiß ich leider nicht bei wem das Paket abgeben wurde. Können Sie mir bitte...
26.07.2017 21:29:02 Der Empfänger wurde nicht angetroffen. 26.07.2017 09:31:13 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 26.07.2017 07:29:38 Der Empfänger wurde zum 2. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. 25.07.2017 20:37:40 Kunden...
Hermes hat es nach 4 Tagen immer noch nicht geschafft mein Paket zuzustellen. 22.07.201711:30:37Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 22.07.201709:10:21Der Empfänger wurde nicht angetroffen. 21.07.201710:40:04Die Sendung befindet sich in der Zustellung....
Seit 10 Tagen wird ein Paket, auf das ich dringend warte von Verteilungszentrum zu Verteilungszentrum geschickt. Nur nicht zu mir. Mehrere E-Mails und telefonische Kontakte liefen ins Leere. Es gab nur beschwichtigende Ausreden, konkrete Hilfen wurden nicht vorgenommen. Jetzt...
Seit 20.07.2017 hängt mein Paket mit der Sendungs-Nr.: 01198175835318 fest, weder vorwärts noch rückwärts. Auf den Anruf bei Hotline wird vom Pferd erzählt, aber nichts passiert. Auf zwei E-Mail-Beschwerden hat Hermes ebenfalls nicht reagiert. Die Firma Hermes missachtet die...
Hermes Logistik wurde von Neckermann/Otto beauftragt, den von uns bestellten Geschirrspüler (teilintegriert) zu liefern und einzubauen. Dabei musste auch das Altgerät ausgebaut und die Holzfront auf das Neugerät umgebaut werden. Wurde so bestellt und laut Artikelbezeichnung...
Urkundenfälschung vom Hermes Fahrer bei angeblicher Annahme Verweigerung Wir hatten schon immer Probleme mit Hermes aber was jetzt passiert ist schlägt das Fass dem Boden aus Ich habe am 23.06.2017 die Windeln für meine Behindertet Tochter bei unser Versorgungsfirma bestellt...
