| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
2017-06-22 10:25:38The parcel has been sorted at a Hermes Logistic Hub. 2017-06-23 06:32:41The parcel has been received at the Hermes depot Wismar 2017-06-29 09:47:36The parcel has been received at the Hermes depot Wismar 2017-07-03 10:41:29The parcel has been received at the...
Wenn es irgendwie geht, dann meide ich Hermes. Denn die Praktik, die die Fahrer hier an den Tag legen ist wirklich fragwürdig. Gestern wieder einen Fall gehabt (Sendungs-ID: 01167140837374) : Ich bekam bereits am 5.7. eine Zustellung, zu der getrackten Zeit befand ich mich zu...
Ich erwarte ein dringendes Paket, welches durch Hermes zugestellt werden sollte. Alle Angaben wurden ausführlich hinterlegt, dies ist schließlich nicht mein erster Hermes-Empfang. Ich habe weder eine Karte, noch existiert der Name "Fr. Lades" irgendwo in unserem Haus. Am Vortag...
Seit zwei Tagen warte wiedermal auf eine Hermes-Lieferung. Die LÜGEN im Status, dass vor Ort keiner angetroffen wurde, sind haltlos, vor allem, wenn man vor der Haustür eine IP-Cam hat und weit und breit kein Zusteller zu sehen war. Einfach ein Unternehmen, welches gemieden...
Ich ahnte es bereits im Voraus: Die Zustellung ist natürlich nicht erfolgt. Das Schreiben von Hermes: Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung der Sendung. Auf Nachfrage in dem Verteilzentrum haben wir von massiven technischen Problemen vor Ort...
Laut Hermes Sendungsverfolgung sollte mein Paket am 7.7. zugestellt werden. Den ganzen Tag war ich Zuhause, wer nicht kam war Hermes. Als auch am Samstag und am Montag mein Paket nicht geliefert wurde, kontaktierte ich die kostenpflichtige Hermes Hotline. Die Dame am Telefon...
Am 04. oder 05.07. sollte mir ein Paket an einen von mir bei Hermes ausgewählten Paketshop zugestellt werden. Das Paket war nicht dort und in der Sendungsverfolgung stand "Die Sendung wird im Verteilzentrum aufbewahrt". Also rief ich die Hotline an. Und was ich da hören musste,...
Sendenummer: 95179107480119 Mein Paket befindet sich seit dem 11.07.2017 00:09 Uhr im Verteilzentrum Olpe (20 Km Entfernt zu mir). Paket sollte eigentlich am 11.7. zugestellt werden. Kam aber natürlich nicht an. Am 12.7. beim "Kundenservice" angerufen. Es gäbe Zustelprobleme...
D01176142832720 / Vorgangsnummer 15755585 Heute fasse ich noch einmal zusammen was sie mir alles an Information geschickt haben. Die Sendung wurde am 29.6.2017 bei ihrem Nachbarn zugestellt. Es tut mir sehr leid, dass ihr Hermes Bote es versäumt hat, ihnen eine...
Leider hat es der Hermes Zusteller nicht geschafft ein Haus mit den Maßen 40 m x 15 m x 12 m (Länge, Breite, Höhe) zu finden, was jedoch JEDER andere Paketdienst bisher gefunden hat! Obwohl es einen Fehler in Form der Haustür-Angabe (hat gefehlt) gegeben hat, hat es der...
Ich erwarte dringenst eine Sendung, die leider wieder einmal mit Hermes versandz wurde. Gestern war sie in der Zustellung. Um 14:02 erschien in der Sendungsverfolgung die Nachricht: Adresse nicht gefunden. Seltsamer weise finden nur die Hermes Zusteller meine Adresse nicht....
Salü. Seit zwei (!) Wochen ist innerhalb Berlins ein Paket für mich unterwegs! Bei der Sendungsverfolgung kann ich immer nachlesen, der Zusteller hätte mich nicht erreicht. War aber immer da! Und ja, Klingel funktioniert. Und nein, es wurden keine Geräusche produziert, die das...
Es ist jetzt schon das zweite Mal, dass mir das passiert. Ich bestelle etwas im Internet und bekomme es per Hermesversand zugeschickt. Ich hatte darauf leider keinen Einfluss, sonst hätte ich mich für DHL entschieden. Zuletzt hatte ich mit dem Versand von Hermes in der Hinsicht...
Hallo, mit Hermes bin ich durch. Es ist eine der schlechtesten Leistungen, die ich jemals erlebt habe. Trotz Zettel an der Haustür, trotz Anrufen bei der kostenpflichtigen Servicenummer, trotz dauerhafter Anwesenheit warte ich seit 03.07. auf mein Paket. Mittlerweile habe ich...
Paket von Hermes wurde heute, am 19.07.2017, als zugestellt deklariert. Um 15:07 Uhr sollte ich das Paket erhalten haben. War ab 14 Uhr zu Hause, habe jedoch kein Paket erhalten. Kein Klingeln, keine Nachricht, nichts. Aber zugestellt. MfG
Diese Sendung hatte mein Sohn als Amazon-Prime-Kunde extra an meine Anschrift senden lassen, weil ich die Möglichkeit habe, ganztags anwesend zu sein. Zum wiederholten Male fuhr der Hermes-Wagen spätnachmittags vorbei, ohne anzuhalten. Zum wiederholten Male wurde die...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich versende gewerblich Pakete mit Hermes und hatte seit Jahren zum 1. Mal einen Transportschaden, den ich sofort (innerhalb der 7Tage-Frist) gemeldet habe. Vorgangsnr.: 15773411 Nachdem ich das Schadensformular ausgefüllt und auch die Fotos...
Hallo, da der Zusteller mehrmals meine Adresse nicht gefunden hat, obwohl er auch schon mehrmals bei mir war, dachte ich, ich mach es Ihm einfacher und lasse die Sendung in einen Hermes Paketshop liefern. Dieser HERMES PAKETSHOP befindet sich in einer Tankstelle. Diese...
Ich warte seit dem 29.06. auf die Zustellung eines Pakets, das am 26.06. mit Hermes Versand an mich abgeschickt wurde. Zunächst hieß es in der Sendungsverfolgung, das Paket sei im Verteilzentrum Wismar eingetroffen. Dann wurde per Email von Hermes die Zustellung für den 29.06....
Wie eben bereits geschildert, anbei noch der Beweis via Foto, vom Sendungsverlauf. Ein heutiger Rückruf der Beschwerdeabteilung teilte mit, dass mein Paket zwar heute im Auto war, es allerdings keinen Zustellversuch gab und nun zurück zum Verteilzentrum gebracht wird. Einen...
