| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Was genau stimmt eigentlich im Moment nicht bei Hermes? Erst steht mein Paket vom 04.08.2017 bis 10.08.2017! Im Verteilzentrum Wismar herum ohne sich zu bewegen und jetzt schaffen Sie es seit zwei Tagen nicht, das Paket in den Paketshop nach Rostock zu liefern? Das kann ja wohl...
Zum wiederholten Male hat der Hermes Bote bewusst ein Paket NICHT bei uns abgeliefert. Heutige Ausrede: Er konnte die Lieferadresse nicht finden. Ansonsten: Annahme verweigert. Macht Sinn, wenn man was bestellt, bezahlt und drauf wartet. Ich finde es eine Riesensauerei, dass...
Sehr geehrtes Hermes-Team, seit gestern liegt mein Paket im Verteilzentrum in Köln, obwohl es vorher ins Auto geladen wurde, bekam ich die Nachricht, dass es 2 h später wieder ausgeladen wurde. Warum? Ich möchte, dass das Paket zugestellt wird.
Seit dem 08.08.2017 warte ich jetzt auf mein Paket, welches durch die Sendungdverfolgung als vorraussichtlich zwischen 11-15 Uhr hätte bei mir sein müssen. Nach einem kurzen Telefonat würde mir gesagt, dass man mir leider nicht helfen könne, da im System kein voraussichtlicher...
Hallo Hermes, Ihr Zusteller kommt nicht und behaubtet, dass er mich nicht antreffen würde, obwohl ich und drei weitere Personen den ganzen Tag zu Hause waren. Dienstag: Kunde nicht angetroffen. Mittwoch: Kunde nicht angetroffen. Bei Hermes angerufen und mich beschwert. Aussage...
Guten Abend, ich hatte eine Wunschzustellung zu heute, zwischen 18-21 Uhr. Nun war ich pünktlich um 17:30 Uhr zu Hause und wartete nun den ganzen Abend vergeblich auf meln Paket. Laut Sendungsverfolgung befindet es sich seit 10 Uhr in der Zustellung. Ich finde es sehr...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss auch ich meinen Frust ablassen, denn ich fühle mich von Hermes abgezockt. Ich brachte vorgestern mein Paket nach Hermes, welches für den Versand in das Vereinigte Königreich vorgesehen war. Ich bezahlte 14.79 Euro für die Versendung...
Meine Sendung sollte am 08.08.2017 zugestellt werden. In der Sendungsverfolgung musste ich erfahren, dass man mich angeblich nicht angetroffen hätte. Natürlich keine Benachrichtigungskarte. Auf meine daraufhin versandte E-Mail erhielt ich keine Antwort. Neuer Zustellungsversuch...
Da meine Sendung immer noch nicht da ist und im Sendungsverlauf seit Montag sich nichts mehr getan hat, muss ich mich leider wieder beschweren. 04.08 war offizieller Zustell Termin, wo ich aber nicht zu Hause war (könnt ihr ja nichts für). 05.08 erneuter Zustelltermin, um 8:30...
So langsan reicht es mit Hermes. Ich habe zwei Pakete bestellt. Eines mit Hermes als Lieferant, das andere mit DHL. Der Götterbote hat mich am Wochenende um 17:38 Uhr leider nicht angetroffen. Man traut sich ja auch iwann mal aus dem Haus. Seitdem renne ich meinen verda***ten...
Das Paket was auf dem Weg zu mir ist, hängt seit fünf Tagen zwischen Paketshop und Logistikzentrum, vermutlich in einem Lieferwagen fest. Ich bitte Sie, dass das Paket möglichst schnell gefunden und zu mir gesendet wird.
Ich befuhr heute die Mendelsohnstraße in Frankfurt am Main. Vor mir blockierte ein PKW die Fahrbahn mit eingeschalteter Warnblinkanlage. Nach einer Wartezeit von ca. 30 Sekunden betätigte ich die Hupe. Aus dem Fahrerfenster des PKW`s wurde mir ein Arm mit einer abfälligen...
Kleiner Hinweis für den Support von Hermes: Das Paket ist immer noch nicht beim Empfänger. Gleich beginnt Tag 14. Ich habe meine Beschwerde bereits vor einigen Stunden vorgetragen. Erwarte sofortige Zustellung des Paketes mit der Sendungsnummer 97213129000301
Hallo Hermes, ihr Zusteller schreibt jedesmal, dass er mich nicht antreffen würde, obwohl ich zu der angebenen Zeit zu Hause war. Auf der Videoüberwachung ist in beiden Fällen zu sehen, dass kein Hermes Paketdienst auch nur den Versuch machte zuzustellen. Es wird in meiner...
Am Sonntag habe ich bei 1&1 eine SIM+Stick bestellt. Seit Dienstag (08.08.2017) liegt die Sendung bei Hermes in Berlin-Vogelsdorf. Ich hatte ausdrücklich die Option gewählt, dass die Sendung am 08.08.2017 zw. 12-15 Uhr an mich persönlich zugestellt wird, da ich meine Identität...
Sehr geehrte Damen und Herren, laut Sendungsverfolgung liegt das Paket seit gestern in der Niederlassung Bremen. Bisher ist keine weitere sichtbare Weiterbearbeitung zu verzeichnen. Wann wird diese Sendung endlich weitergeleitet bzw. ausgeliefert? Sendungs-ID:91219106791435 Ich...
Am 27.07.2017, 19:06 Uhr habe ich ein Paket im Shop abgegeben. Bis heute ist es nicht beim Empfänger angekommen. Die ursprüngliche Sendungsnummer lautete: 01208127835133 Nachdem sich bei der Sendungsverfolgung nichts getan hatte, habe ich beim Service tel. nachgefragt. Es hieß,...
Die Lieferung 01214169833440 wurde für den 05.08.2017 angekündigt. Am späten Nachmittag in der App nachgesehen und erstaunt festgestellt, dass angeblich versucht wurde mir die Sendung zuzustellen. Das ist schlicht und ergreifend eine Lüge. Es war den ganzen Tag jemand zu Hause....
Ich habe am 02.08.2017 ein Paket abgeschickt, das bisher nicht zugestellt werden konnte - wegen ZEITMANGEL! Unglaublich! Wenn Hermes nicht in der Lage ist, Pakete auszuliefern, ist es notwendig, das öffentlich bekanntzumachen, dann kann man einen anderen Anbieter beauftragen....
Innerhalb einer Woche ist nun meine zweites Paket von Hermes verschwunden. Beim ersten wurde eine Karte hinterlassen - mit den Infos kann aber keiner etwas anfangen. Beim zweiten Paket war der Fahrer so dreist und hat die Unterschrift meines Lebensgefährten gefälscht. Habe den...
