| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Zum wiederholten Mal wurde 1. Vom Zusteller behauptet, man hätte mich nicht angetroffen, obwohl ich zu Hause war. 2. Vom Zusteller beim Zustellversuch KEINE Benachrichtigungskarte eingeworfen. 3. Mehrfach die Paketshopzustellung nach Ladenschluss versucht. (Paketshop 34327...
Mein Paket mit der Sendungs-ID 75215112690139 wurde, laut Hermes, heute um 14:46 Uhr zugestellt. Allerdings war zu diesem Zeitpunkt niemand zuhause, und ich habe ebenfalls keine Benachrichtigungskarte bekommen, dass jemand mein Paket angenommen hat. Balkon und Flur wurden...
Im Juni wartete ich auf ein Paket mit einem Geburtstagsgeschenk. Als nach dem Geburtstag noch nichts kam, habe ich mich bei dem Versandhaus kundig gemacht. Dort galt das Paket als zugestellt! Im Endeffekt hatte es ein Nachbar schon 1 Woche lang. Keine Infokarte im Postkasten....
Ich warte seit Tagen auf ein am 01.08.2017 abgeschicktes Paket und habe mich schon beim (daran unschuldigen) Verkäufer beschwert. Über die mir vom Verkäufer dann zur Verfügung gestellten Versanddaten habe ich feststellen müssen, dass mein Paket seit dem 02.08.2017 im...
Hallo, ich bin Empfänger von drei Hermes-Paketen, die ich an den lokalen Hermes-Paketshop adressiert habe. Im Tracking konnte ich nun sehen, dass der Hermes-Bote die Pakete dort aber bisher gar nicht abgegeben hat. Die Begründung ist kurios: Der Zusteller habe niemanden im...
Ich habe am 03.08.2017 ein Paket an einen eBay-Käufer im Hermes-Shop abgegeben. Der Käufer wohnt in 22769 Hamburg und hat seine Adresse beim Kauf bestätigt. In der Sendungsverfolgung finde ich jetzt folgende Daten: 05.08.2017 8:58 Uhr: Die Sendung befindet sich in der...
Hallo, habe am 03.08.2017 eine Bestellung über 1&1 ausgeführt, das Paket sollte mit Hermes über Overnight Express noch am selben Tag zwischen 18-21 Uhr geliefert werden. 1&1 hat das Paket schon an Hermes übergeben. Heute haben wir den 08.08.2017 und mein Paket ist immer noch...
Der Empfänger sagt jedoch, er hat die Sendung nicht erhalten! Dies ist die aktuellste Information zum Status meiner Sendung: "Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen." Komentar von Empfänger: "Das sind alles Lügen,...
Am Freitag den 04.08.2017 sollte ich ein Paket bekommen, an dem Tag war ich leider nicht zu Hause und hatte eine Benachrichtigung von Hermes, dass sie es am 05.08.2017 nochmal probieren. Laut Sendungsverfolgung war einer am 05.08.2017 um 8:30 bei mir, zu der Zeit war ich schon...
Ich hatte bei 1&1 einen Internetanschluss bestellt. Kurz darauf kam der Termin für die Schaltung und da wir sowieso bald umziehen, lohnte es nicht mehr und ich habe den Vertrag storniert. Da ich storniert/widerrufen habe, habe ich auch das Hermes Paket von 1&1 nicht haben...
Am Samstag sollte die Sendung zugestellt werden. 17 Uhr 09 angeblich vergeblicher Zustellversuch ohne Karte im Briefkasten. Es waren zwei Leute anwesend. Dann neuer Termin: 07.08.2017. Den ganzen Tag tat sich nichts. Ich wartete vergeblich. Heute um 7 Uhr 09 ein Eintrag: Kunde...
Am 3.8.2017 sollte ich eine Lieferung erhalten. Nachdem das Datum verstrichen war, habe ich bei Hermes angerufen. Das Paket wurde in meiner Straße in der Haus-Nr. 39 bei einem Hr. F. oder ähnlich abgegeben. Leider existieren in unserer Straße nur gerade Haus-Nummern, da...
Ein Paket sollte zum 02.08.2017 geliefert werden, wir waren nicht zu Hause, das ist soweit okay. Am 03.08.2017 dito. Ich habe dann am 03.08.2017 Hermes angerufen, da ich in der Sendungsverfolgung gelesen habe, dass Hermes wieder am 04.08.2017 um die Mittagszeit kommen wollte,...
Ich hatte am 02.08.17 eine Karte im Briefkasten, dass ich nicht angetroffen werden konnte und am nächsten Tag ein erneuter Zustellversuch unternommen werde. Zwei Tage später hieß es in der Sendungsverfolgung, dass Paket sei zur Adressklärung zurück in dem Verteilzentrum. Die...
Laut Einwurfkarte vom 04.08.2017 kommt Hermes wieder am 07.08.2017 um zwei Pakete zu bringen (siehe Bild). Heute am 07.08.2017 treffe ich zufällig meine Nachbarin, die meinte meine Pakete hätten vor meiner Haustür gelegen. Sie habe sie an sich genommen, da am Wochenende...
Sehr geehrte Damen und Herren, wenn es nicht so ernst wäre, müsste man darüber lachen, aber es ist schon an einer Frechheit, Verlogenheit, und Unverschämtheit nicht mehr zu überbieten. Seit nunmehr 9 Tagen warte ich vergeblich auf meine bestellte und bereits bezahlte "WARE" bei...
Ich habe von einer Privatperson Ware gekauft. Am 04.08.2017 um 17:25 Uhr wurde die Ware im Hermes Shop in Flensburg vom Verkäufer aufgegeben. Eine Sendungsverfolgung ist nicht möglich, Sendungs- und Quittungsnummer sind nicht existent. Da der Shop den Paketschein scannt, muss...
Solch eine Bearbeitungszeit habe ich noch nicht erlebt! Das Paket befindet sich seit 03.08.2017 in den Händen von Hermes. Zustellung sollte am 05.08.2017 erfolgen und nichts ist passiert. Laut Hotline ist der Fahrer bereits unterwegs, doch das Paket hängt im Verteilzentrum...
Meine Adresse wurde zum wiederholten Mal nicht gefunden. Angeblich wurde beim letzten Mal der Sachverhalt mit dem Zusteller besprochen. Möglicherweise kann dieser weder die Adresse finden noch hören, was ihm durch seine Vorgesetzten gesagt wird. Alle anderen Paketdienste finden...
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem mein Paket schon einen Tag Verspätung hatte, habe ich in der Sendungsverfolgung festgestellt, dass es "Mögliche Lieferverzögerung aufgrund zusätzlicher Verarbeitung durch Transportdienstleister. Bietigheim, DE " = somit die erste...
