| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Gepächservice der DB über Hermes genutzt, das Gepäck sollte heute (22.08.2017) zwischen 10:00-13:00 Uhr abgeholt werden. Dieses Zeitfenster wurde extra gewählt und auch extra bezahlt, damit wir unseren letzten Urlaubstag noch zu nutzen können. Leider ist bis jetzt kein...
Interessante historie, die ich nicht verstehe. 1.) warum kann nicht zugestellt werden obwohl eine abstellgenemigung erteilt wurde? 2.) heute um 10:28 Uhr hat Hermes ein packet für meine Frau abgestellt aber nicht das für mich! Ich habe die schnauze voll und werde Anzeige wegen...
Hallo, ich habe für Samstag ein paket erwartet, was nicht ankam stattdessen hat sich der sendungsverfolgungsstatus in adresse nicht gefunden geändert. darauf hab ich bei der service hotline angerufen, diie Dame am anderen ende meinte es fehle meine Hausnummer. gut hab ich ihr...
So jetzt nehme ich mir mal die Zeit auch wenn sie knapp berechnet ist, ich hatte bei Amazone eine Bestellung aufgegeben, lt. Sendstatus sollte diese am 120.8.17 bei mir eintreffen, ich war den ganzen Vormittag und Nachmittag zu Hause, schaute irgendwann in meinem Briefkasten...
Am 18.06.17 habe ich ein Päckchen bei gearbest.com bestellt. Es wurde angeblich am 03.07.17 zugestellt, laut Sendungsverfolgung. Das Problem ist, dass kein Päckchen bei mir angekommen ist und ich auch kein Zettel im Briefkasten hatte wo es abgegeben wurde. Nachdem ich bei...
Hallo, mein Paket befindet sich seit zwei Tagen in der Aufbewahrung im Zentrum Lüneburg. Normalerweise findet die Zustellung noch am selben Tag statt, an dem es dort sortiert wurde. Nun steckt es dort aber scheinbar fest. Ich habe für den Expressversand und somit der Zustellung...
Ich habe über eBay etwas bestellt, was mit Hermes geliefert werden soll. Am Freitag den 18.08.2017 sollte es zugestellt werden (in Zustellung). Ich habe seit Jahren eine Abstellgenehmigung für Hermes, was auch bis jetzt immer geklappt hat. Ich war Freitag auch den ganzen Tag zu...
Hallo zusammen, am 16.08.2017 habe ich ein Paket (eBay Verkauf) im Hermes Shop Riedstadt abgegeben, welches nach München geliefert werden sollte. Laut Sendungsverfolgung sollte das Paket am 18.08.2017 zwischen 13:00 und 17:00 Uhr zugestellt werden. Das geschah nicht! Heute...
Leider habe ich schon zwei mal der Kundenservice geschrieben und habe immer noch vom 11.08.2017 keine Antwort erhalten. Seit 21 Tagen weiss ich nicht, wo sich mein Paket befindet. Letzter aktueller Status meiner Sendung von 26.08.2017 - " Die Sendung wurde sortiert. " Das wars!...
Paket wurde angeblich zugestellt, Empfänger hat quittiert! Empfänger war zu Hause, es hat sich zum Zeitpunkt der Zustellung niemand gemeldet! Da Paket wurde beim Nachbarn unter dem Fußabtreter abgelegt und durch Zufall am Morgen nach dem Zustelltermin gefunden. Hotline wurde...
Ich habe seit 16.05. eine Ablagegenehmigung für Hermes. Da ich gern unterwegs Bestelle und mich dann 2 Wochen später nach Ankunft zu Hause über Post freue. Mein Paket ist immer noch nicht da. Angeblich sind es 3 Zustellversuche gewesen, habe aber nur 2 Karten im Kasten! Dann...
Hermes, seit nun mehr zehn Tagen liegt mein Paket bei euch. Wann kann ich denn eeeeendlich mit der Zustellung rechnen? Erst im nächsten Leben?
Bei (fast) allen Paketen die mit Hermes an uns versendet werden gibt es die gleichen Probleme: Zunächst zeigt die Sendungsverfolgung mehrere erfolglose Zustellversuche (Empfänger nicht angetroffen). Dabei ist meine Frau normalerweise den ganen Tag zu Hause, der Hermesbote war...
Ich bin wahnsinnig enttäuscht von HERMES! Was man immer wieder liest und wie mit Problemen umgegangen wird spricht ja auch für sich.:( Ich habe ein Handy über eBay verkauft und verschickt. Es wurde zuletzt am 27.07. in Kulmbach bearbeitet und ab dann nicht mehr weiter, sondern...
Mein Paket wurde am 26.07.2017 versandt und hängt seither in Wismar, soweit ich das über die Sendungsverfolgung herausfinden kann. Wie online zu lesen ist, geht dort derzeit Einiges schief und viele Sendungen gehen einfach verloren. Ich erwarte, dass mein Paket zugestellt wird,...
Hermes-Versand Deutschland hat nach zwei Bestellungen den Auftrag zum Versand erhalten. Angeblich erfolgte die erste Zustellung am 09.08., Kunde (also ich) wurde offenbar nicht angetroffen. Zustellungsversuch um 20:52 Uhr - komisch - denn es wird doch nur bis 20.00 Uhr...
Ich habe noch nicht eine positive Erfahrung mit Hermes gemacht. Entweder war die Ware zerstört (Entschädigung von Hermes sicher nicht) oder die Sendungen werden in irgedeinen Hausflur geschmissen ohne jegliche Benachrichtigung! 3 Welt Firma! Unglaublich schlecht. HERMES, NEIN,...
Ich hatte ein 12-teiliges Kaffee- und Speiseservice bestellt Es handelte sich um ein Porzellan der Rosenthal-Gruppe, Thomas Porzellan, Rotunda, das antiken Wert hat und nicht mehr hergestellt wird. Es waren insgesamt 84 Teile, die in 2 Pakete verteilt waren. Die Ware war mit...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 05.08.2017 um 07:08 Uhr steckt mein Paket vom Quelle Versand im Verteilerzentrum Wismar fest. Mir wurde bereits eine voraussichtliche Zustellung für den 05.08.2017 mitgeteilt. Leider passiert seit Tagen nichts. Teilen sie mir bitte...
Meine Frau erwartet seit Montag die Zustellung eines Paketes. Dies sollte am 07.08.2017 zugestellt werden, aber es wurde kein Versuch unternommen und auch kein Status gewechselt. Am 08.08.2017 kommt - obwohl wir zu Hause waren - der Lieblingsstatus der Zusteller "Der Empfänger...
