| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Hermes hat bis heute immer noch nicht das am 14.08.2017 an mich geschickte Paket geliefert. Unglaublich wie oft ich schon reklamiert habe, aber bis jetzt immer noch keine Lieferung. Sowas kann ich überhaupt nicht mehr akzeptieren. Schöne Grüße nach Hamburg
Die Zustellerin wollte das Paket trotz meiner Anwesenheit in der Garage abstellen. Ich bat Sie höflich und ruhig dies zukünftig zu unterlassen. Ich möchte das Paket gerne selbst entgegennehmen, sie soll doch bitte klingeln. Daraufhin stellte Sie das Paket laut vor mir ab, duzte...
Warum Antwortet der Hermes Support eigntlich nicht auf meine Mail? Ich erwarte 2 Pakete, die seit Tagen in der Verteilstation Lüneburg liegen und habe mehrfach den Support angeschrieben und immer eine Auto-Generierte Antwort Mail bekommen, das man sich schnellst möglich meldet....
Innerhalb einer Woche ein echter Zustellversuch mit Benachrichtigungskarte wo ich leider nicht anwesend war. Drei vom Hermesboten erlogene Zustellversuche. Davon ein Zustellversuch, der mir von der Hotline zugesichert wurde. Auf Grund dessen wird mein Paket als nicht zustelbar...
Warum wird mein Paket aufbewahrt. Immer die Probleme mit Hermes. Jeder andere Paketdienst ist in der lage wenn er das Paket hat es zuzustellen. Bei hermes wird es entweder aufbewahrt oder es wird zurückgeschickt, weil der Empfänger angeblich nicht angetroffen wurde, obwohl...
Hallo Recla-Team, heute wende ich mich mit einer Beschwerde über Hermes an Sie. Seit dem 10.08. ist eine Retoure an den Baur Versand unterwegs und in der Sendungsverfolgung steht seit dem 10.08. befindet es sich im Verteilzentrum München Nord. Auf telefonische Anfrage von mir...
Laut Sendungsverfolgung wollte Hermes zum 3. mal bei mir zustellen, aber nie einen angetroffen. Da ich das Problem kenne, hab ich diesmal extra als Lieferanschrift meine Arbeitsstätte angegeben den die Pforte ist immer besetzt und Pakete können angenommen werden. Leider war nie...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 11.08.2017 ist ein Paket von Amazon Prime laut ihrer Sendungsverfolung zugestellt worden. Ich war den ganzen Tag im Homeoffice und hätte jeden Zustellversuch mitbekommen. Es gab aber definitiv keinen Versuch! Am 14.07.2017 wurde eine extra...
Guten tag, Habe für letzte Woche Samstag ein Paket erwartet gegen 17 Uhr hat sich der Status in Adresse konnte nicht gefunden werden geändert. rief dann bei der Service Hotline an die Dame sagte es würde die Hausnummer fehlen! hab ihr die Hausbrand gegeben und es sollte den...
Paket von Österreich würde beim ersten Mal nicht zugestellt, (01.08.2017) weil angeblich die Adresse nicht gefunden wurde. Nach mehreren Anrufen bei Hermes erneuter Zustellversuch. (02.08.2017) Fahrer fuhr mir vor der Nase davon-sofortiger Anruf bei Hermes brachte nichts, denn...
Am 4.8.2017 Sendung (Koffer) im Paketshop abgegeben. Am 12.8. Zustellung erfolglos, laut Eintrag bei der Sendungsverfolgung konnte die Anschrift nicht gefunden werden. WARUM? Adresse stimmt, Haus samt Nummer wird auf googlemaps oder openstreetmap angezeigt, und mit DHL oder UPS...
Bestell-/Kundennummer: ID 01226150831304 Nun platzt mir bald der Kragen, habe schon mindestens 10x per E-Mail und einmal per Brief an die Geschäftsleitung den Verbleib einer Lieferung reklamiert, die ich dringend benötige. Es passiert nichts, bis jetzt keine Lieferung, obwohl...
Wir sind sehr enttäuscht von Hermes Versand und werden in Zukunft vermeiden Packeten von Hermes zu bekommen. Heute haben sehr wichtige Medikamenten erwarten, das Packet sollte zwischen 11bis 14:00 Uhr zugestellt. Haben den ganzen Nachmittag gewartet, gegen 16:00 uhr sehen den...
Habe am 17.08.2017 ein paket abgegeben und heute wollte ich die sendung online verfolgen aber keine der nummern auf der Quittung klappt. Habe alles versucht
Ich habe am 12. August bei Amazon über Prime einen Artikel bestellt, welcher laut Liefergarantie am 16. August bei mir eintreffen sollte. An diesem Tag befand sich das Paket laut Hermes Sendungsverfolgung auch in Zustellung, wurde aber nicht zugestellt. Gestern, am 17.08. wurde...
Seit dem 04.08.2017 hat HERMES nun die für mich wichtige Sendung in Händen, doch um die Zustellung kümmert man sich nicht. Ich habe den Artikel über eBay gekauft, weil ich ihn brauche, habe schnell bezahlt und es wurde auch umgehend verschickt. Bei der Sendungsverfolgung über...
Ich sollte am Montag (14.08.2017) ein Paket via Hermes bekommen. Dieses Paket ist bis heute 18.08.2017 nicht angekommen und wir vorraussichtlich erst nächsten Montag (21.08.2017) im Paketshop eintreffen. Der Paketfahrer gab an, mich 3 mal nicht angetroffen zu haben. Dabei kann...
Der Hermes Bote, der für unseren Bezirk zuständig ist, liefert einfach nicht. Und das nicht das erstemal. Zum Beispiel, letzten Monat habe ich im Sendungsverlauf täglich gelesen, dass man mich nicht angetroffen hat. Das kann nicht sein, denn ich arbeite von Zuhause aus und bin...
Ich würde gerne wissen, weswegen meine Sendung an mich zurückgeführt wird? Am Gewicht kann es nicht liegen, an den Maßen auch nicht, da diese im Paketshop nochmals nachgemessen wurden und von der dortigen Angestellten bestätigt wurden, sonst hätten sie das Paket nicht...
Ich möchte einen Vorfall mit einem Ihrer Fahrer melden, bzw. Beschwerde einreichen. Ein weißer Hermes-Transporter hat mir (Fahrradfahrer, auffällig gekleidet, gute Witterungsbedingungen und Sicht, Fahrbahn trocken) am Mittwoch 28.6.2017 um 10:29 Uhr Kreuzung Friedenstraße /...
