| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich bekomme recht oft Paketsendungen (1-2 Pakete pro Tag) und mit keinem anderen Zusteller habe ich ständig diese Probleme wie mit Hermes. Letztens hatte ich wieder eine blaue Karte von Hermes im Briefkasten. Ich habe diesen ausgefüllt und mit Klebestreifen am Briefkasten...
Seit dem 04.8.2017 befindet sich meine Bestellung im Verteilzentrum in Erfurt. Ab diesem Tag scheint das Paket verloren gegangen zu sein, jedenfalls gibt es seitdem keinen weiteren Eintrag, sowie keine neuen Information. Am 11.08. wurde mir erst- und letztmalig seitens Hermes,...
Hallo, ich wohne im 4. Stock und der Zusteller von Hermes läutet nicht mal. ich war zu Hause, an der Haustüre unten klebte dann ein Zettel, dass er es gegenüber im Geschäft abgegeben hat. Ich finde es leider unmöglich und vermeide schon Bestellungen die mit Hermes geliefert...
Zum WIEDERHOLTEN MAL wurde meine Paket-Sendung bei einem Hausbewohner und nicht bei mir persönlich abgegeben, obwohl ich zu Hause war und extra einen anderen Termin absagte, um auf diese Sendung zu warten. Ich empfinde es als absolute Frechheit, dass die Zustellerin, warum auch...
Hallo guten Tag, es ist schon eine Frechheit sondergleichen, wie man bei Hermes abgefertigt wird. Ich erwarte 3 Päckchen, eines davon von eBay, die andere sind von Privatversendern. Davon wurde Ihrerseits ein Päckchen wohl beschädigt und somit wird es in der sogenannten...
Bereits am 05.08.2017 wurde mir durch einen Hermes Fahrer die Vorfahrt genommen. Durch das Ausweichen auf den Bürgersteig um einen Zusammenstoß zu vermeiden wurde mein Fahrzeug erheblich beschädigt. Mehrmaliges anrufen bei Hermes und dem Versprechen des Rückrufs hat bis zum...
Der Hermesbote der Niederlassung Heidenheim hat mein Paket nicht mir sondern einer mir gänzlich unbekannten Person zugestellt! Hätte ich kein Internet, wüsste ich das nichtmal, da auch keinerlei Benachrichtigung bei mir im Briefkasten war! An besagtem Zustelltag und zur...
Seit dem 24.08. wurde angeblich 5x versucht mein Paket zuzustellen (der erste Versuch interessanter Weise um 23:09 Uhr!). Zwei Tage lang war ich nun aber den ganzen Tag im Haus. Zu keinem Zeitpunkt habe ich im Briefkasten die übliche Benachrichtigung vorgefunden. Nach 3...
Hermes versucht seit dem 23.08. vergeblich mein Paket zuzustellen. Am 24.8. war ich ebendfalls nicht zu Hause. An diesem Tag fand ich auch erst beide Karten über die vergebliche Zustellung der letzten Tage im Briefkasten. Die Karte auf der ein weiterer Zustellungsversuch für...
Warte auf die Zustellung eines Fahrrades. Es wurde bereits am 11.08.2017 beim Versender abgeholt und bei Hermes im Verteilzentrum Mühldorf sortiert. Mehre Anfragen beim Kundenservice brachten bisher keinen Erfolg. Es ist keine Postkarte oder eine kleines Päckchen das evtl....
So wie schon vor fünf Wochen hängt mein Paket in der Zustellbasis Wismar seit Tagen fest. Ich bestelle nun schon extra mit großem Zeitspielraum und habe voller Erstaunen festgestellt, dass mein Paket am 28.08. zugestellt werden sollte und extra den Tag zu Hause verbracht. Bis...
Nun haben wir den 24.8.2017, 19 Uhr, mein Paket abgeschickt am 14.8.2017 ist immer noch nicht da, das kann ich so nicht mehr akzeptieren. Was ist bei dieser Firma los?
Seit dem 19.8.2017 befindet sich das Paket in Zustellung, das sind jetzt schon 5 Tage. In der Sendungsverfolgung steht 22.08.2017 als Zustelldatum Heute ist der 24.08.2017 Ich einfach nur Sauer. Ich habe 2 E-Mails geschickt und 3 mal Hermes angerufen (Wo man nur mit einer...
Meine Freundin hat Online etwas Bestellt und laut myhermes.de sollte das Paket am 21.08.2017 das erste mal zugestellt werden. Nun wird es täglich neu als "in Zustellung" gesetzt und immer mit dem Datum des jeweiligen Tages. Heute (24.08.2017) wird es mir sogar angezeigt das es...
sehr geehrte damen und herren, es ist eine unverfrorenheit sonders gleichen. ich erwarte DRINGEND! eine sendung, die dummerweise über ihr unternehmen verschickt wurde. ich habe bei der sendungsverfolgung folgende anzeigen: 23.08.2017 07:41:01 Die Sendung ist im Hermes...
Am 10.06.2017 habe ich ein Computergehäuse nach Frankreich versendet. Leider ist der Karton und das Computergehäuse beim Versand beschädig worden, so dass der Kunde in Frankreich die Sendungsannahme verweigert hat. Das Gehäuse ist wegen den Beschädigungen nicht mehr nutzbar und...
Seit dem 10.08./13 Tage warte ich nun auf Zustellung meines Pakets aus Hong-Kong. Sendungnummer: 35214181210110 Laut Sendungsverfolgung ist es am 10.08. im Verteilzentrum München-Nord angekommen, Zustellung sollte am gleichen Tag sein. Paket ging aber nie in Status Zustellung....
Am Montag den 21.8 habe ich ein Paket im Paketshop aufgegeben. Das Paket mit der Sendungsnummer: 007617982099958 wurde am selben Tag abgeholt und nach Mannheim gebracht. Seitdem ist keine weitere Scannung erfolgt! Bei Nachfragen unter der Hermes Hotline kann und wollte man mir...
Am 31.07.2017 wurden 2 Pakete ZUSAMMEN abgeschickt. Das 1. Paket kam am 05.08.2017 an und das 2. Paket ist im Bermudadreieck Verteilzentrum Wismar verschwunden. Nach mehrmaligem Reklamieren kamen jeweils nur automatisierte Antworten von wegen wir kucken danach und es tut uns...
Laut Hermes wurde mein Gepäckstück Sendungsnummer: 82234119025614 Am 26.08.2017 um 20:51:41 zugestellt, jedoch an eine mir völlig unbekannte Person und es befand sich weder eine Benachrichtigung im Briefkasten oder sonst irgendetwas. Ich frage mich, wie das passieren kann,...
