| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich vermeide es bereits, dort etwas zu kaufen, wenn es mit Hermes versendet wird, es ist leider nicht das erste Mal, dass es Probleme mit der Zustellung gibt. In der Sendungsverfolgung steht folgendes: 08.12.2011 10:04:13 Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen....
Ich erwarte jetzt seit einer Woche auf eine Lieferung, lt. Sendungsverfolgung: 93340167575950 09.12.2011 15:44:11 Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung Berlin-Ost aufbewahrt. 08.12.2011 21:19:56 Bitte seien Sie uns bei der Adressklärung behilflich. Unsere Telefonnummer...
Wir haben eine Sendung von Hermes erwartet. Eigentlich keine große Sache, diese Sendungen haben uns bisher dank einer sehr freundlichen Zustellerin immer pünktlich erreicht. Nun scheint aber jemand anders für die Zustellung in unserem Bereich zuständig zu sein. Unser aktueller...
Ich hatte am 30.11.2011 Ware im Internet bestellt. Paketscheinerfassung war am 01.12.2011. Am 05.12.2011 wurde das Paket angeblich zugestellt, dem aber nicht so war. Nach einigen E-Mails an Hermes ohne jegliche Reaktion rief ich dann unter Telnr. 01805333325 die Niederlassung...
Seit ein paar Tagen warte ich auf ein Paket, welches (leider) mit der Hermes "Logistik" Gruppe versendet wurde. Zuerst wurde ich angeblich nicht angetroffen, obwohl ich zu Hause war. Interessant ist es, dass weder an der Hauseingangstüre noch im Briefkasten eine...
Am heutigen Tage 09.12.2011 sollte ein Paket von Hermes an mich ausgeliefert werden. Soweit so gut, im Sendungsstatus sah alles normal aus, mit dem Vermerk "09.12.2011 / Uhrzeit: 12:09 /Status: Die Sendung befindet sich in Zustellung." Da ich momentan erkrankt bin und ich den...
Erwarte ein wichtiges Paket, das leider mit Hermes versendet wurde. In der Sendungsverfolgung steht, dass der Bote heute einen Zustellversuch gemacht hätte, ich war aber den ganzen Tag Zuhause. Wäre schön, wenn das Paket noch vor dem Wochenende (also heute) ankommt bzw. in...
Ich habe am Mittwoch ein Paket von O2 erwartet, laut Hermes Sendungsverfolgung wurde das Paket zugestellt. Leider wurde das Paket nicht an mich zugestellt, sondern laut dem Vermerk des Kuriers: i. F. Karavul. Leider gibt es in meinem Haus niemanden mit dem Namen, ebenso in den...
Hallo zusammen, ich erwarte eine Bestellung von o2, die mit Hermes geliefert wird. Am Mittwochmorgen stand im "Hermes Sendungsinformationssystem", dass sich mein Paket in Zustellung befindet. Schön und gut, ich wartete vergeblich bis 22 UHR, habe mir extra frei genommen, aber...
Am 29.11.2011 wurden von mir bei Amazon Ware im Wert über 250 EURO bestellt. Die zwei Pakete sollten ursprünglich am 01.12.2011 bei mir angeliefert werden. Leider habe ich bis heute (08.12.2011, 22:00 Uhr) keinerlei Ware erhalten. Der Tracking - Status auf Hermes Homepage...
Die Hermes-Sendungsverfolgung behauptet, der Courier hätte mich heute, 08.12.11 um 08.29 Uhr, nicht angetroffen. Um diese Zeit habe ich beim Frühstück aus dem Küchenfenster geschaut. Kurz vor 9 Uhr erhielt ich ein Päckchen durch DHL. Ich bezweifle, dass der Hermes-Courier hier...
Mittlerweile sind zwei Päckchen seit zwei Wochen bei Hermes unterwegs, ohne anzukommen. Ich habe schon mehrmals bei der Hotline angerufen, aber das bringt rein gar nichts, es tut sich nichts. Das ist so eine Frechheit! Unglücklicherweise hatte ich etwas bestellt und es wurde...
Mein Problem: Die meisten der Hermes-Fahrer sind mehr als unterqualifiziert! Ich habe bis jetzt drei Sendungen von O2 zugesadt bekommen. Alle drei gingen bei der ersten Lieferversuch mit der Begründung "Adresse nicht gefunden" zurück in die Niederlassung! Der Name ist sowohl an...
Sehr geehrte Damen und Herren, heute wurde mir meine Prämienbestellung (mit Zuzahlung) von Payback zugestellt. Der Hermes-Bote klingelte jedoch nicht bei mir, sondern stellte das Päckchen in einer Plastiktüte bei Dunkelheit und bei Regen einfach vor der Haustüre ab. Eine...
Heute rief mich Hermes Hamburg persönlich an und sagten zu mir, das Paket mit der Id nr 01326114850553 wird heute zu 100 Prozent ab 16 Uhr im Paketshop für mich bereit liegen. Ich war um 17.55, und was liegt da? Nicht das wichtige Paket, woraud ich schon seit mehreren Tagen...
Ich bin jahrelanger Online-Shopper und bin leider immer wieder gezwungen (aufgrund der bestehenden Versandoptionen der Firmen), über Hermes meine Pakete liefern zu lassen. Es kommt leider jedes Mal vor, dass meine Pakete nicht zugestellt werden. Dies liegt daran, dass der...
Was ist aus meiner Sendung geworden? Hier wurde noch nich tmal ein Zustellversuch unternommen und das Paket wurde einfach zurückgeschickt? 73327138605249 01.12.2011 12:44:52 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert. 30.11.2011 19:52:55 Die Sendung wird an den Versender...
Habe am 26.11.2011 ein Paket nach Italien versendet, jedoch scheint dieses seit dem 30.11.2011 verschollen zu sein. Hier die Sendeinformationen. 05.12.2011 09:16:22 Die Sendung ist bisher nicht an die Hermes Logistik Gruppe übergeben worden. 30.11.2011 23:08:11 Die...
Lieferung von Amazon ist auf einmal nicht mehr auffindbar, nachdem die Zustellung zwei Mal bestätigt und immer wieder verzögert wurde. Absolute Unverschämtheit! Und auf Beschwerdemails reagiert KEINER. Auf einmal ist die Sendungsnummer nicht mehr auffindbar.
Sehr geehrte Damen und Herren, bezüglich der Sendung 01331107837763 kann ich in der Sendungsverfolgung lesen, dass der Empfänger angeblich nicht angetroffen worden sei. Dies ist unmöglich, da sich im fraglichen Zeitraum (5. + 6. 12.) immer jemand zu Hause befand und es weder...
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