| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Sendungsdaten wurden am 16.11.2011 an die Hermes Logistik übermittelt. Bis heute keine Paketauslieferung erfolgt. Nachdem die Sendung wohl erst mal falsch zugestellt wurde, lautet die letzte Meldung 09.12.2011 13:11:51 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert. Seitdem...
Dreimal hat Hermes einen Zustellversuch unternommen und entsprechende Benachrichtigungen hinterlassen, dass ich nicht angetroffen wurde. Am 09.12.2011, der Tag des 3. Zustellversuchs, habe ich abends den Kundenservice angerufen und eine erneute Zustellung für den 16.12.2011...
Sehr geehrte Damen und Herren, am Morgen des 9.12.2011 habe ich eine Retoure an Sony in Tilburg/NL veranlasst. Das Retourenetikett wurde direkt über die Sony-Seite ausgedruckt, das Paket in Aachen aufgegeben. Die ID lautet 64343110683045. Abgesehen davon, dass es eine gefühlte...
Ich fordere Sie umgehend auf, die o. g. Pakete an meinen Paketshop auszuliefern! Eine angebliche Zustellung am 28.11. 2011 an diesen Shop ist nie erfolgt. Der Versender der drei Pakete erhielt am 08.11.2011 auf Anfrage bei Ihnen nochmals die Auskunft, dass die drei Teile...
Sehr geehrte Damen und Herren von Hermes, es geht um die Sendungs-ID 93342136853786. (Sendung per Nachnahme). Details sehen sie unter https://www.myhermes.de/wps/portal/PRIPS_DEU/SENDUNGSSTATUS Der erste Versuch bei mir auszuliefern fand am Samstag, den 10.12.2011 statt, wo ich...
Sehr geehrte Damen und Herren der Hermes Logistik Gruppe, laut Hermes Sendungsnachweiß 01323136832246 habe ich 2 Pakete am 25.11.2011 persönlich von dem Stammzusteller der in meinen Bezirk ausliefert angenommen. Leider war dem nicht so. Nachdem die angegebenen Lieferzeiten...
Am 24.11. habe ich eine Retoure an o2 mit der Sendungs-ID 95320110340383 aufgegeben. Bisher ist es aber immer noch nicht zugestellt worden. Der Status ist seit dem 25.11. "Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert." So gründlich kann...
Die Sendung mit der Sendungsnummer 01321112844740 wird in der Sendungsverfolgung als "zugestellt" angezeigt. Jedoch habe ich keine Sendung entgegengenommen und hatte auch keinen Zettel im Briefkasten, dass die Sendung beim Nachbarn abgegeben wurde. Der Absender hat sich...
Am 08.12.2011 habe ich ein Paket mit Hermes verschickt. Habe es in Ulm am Kiosk in der Schillerstr abgegeben. Die Quittungsnummer lautet: 611065026589 Ich kann das Paket bis heute noch nicht verfolgen, deshalb habe ich mich an den Paket-Shop gewendet. Dieser hat dann in Hamburg...
Vor etwas mehr als zwei Monaten habe ich bei einem Online-Shop, der mit Hermes zusammenarbeitet, ein Paket bestellt. Nachdem das Paket nicht kam, wandte ich mich an den Versender, der mich bat, noch bis zum Ende der Woche zu warten. Als das Paket nun immer noch nicht da war und...
Nachdem mein Paket schon drei Tage unterwegs war, stand die Sendungsverfolgung auf "zugestellt". Ich klapperte alle Nachbarn ab (alles Einfamilienhäuser), aber ohne Erfolg. Es war auch kein Zettel im Briefkasten mit einem Vermerk, dass ich das Paket beim Nachbarn abholen kann....
Seit nun drei Wochen warte ich auf die Zustellung einer Lieferung. Amazon lieferte in Vergangenheit stets mit DHL und dieses Mal übernahm Hermes den Job - bisher ohne Erfolg. Da ich berufstätig bin, habe ich die Adresse eines benachbarten Kiosk angegeben. Der Kiosk liegt an...
Es sind wiederholt Rücksendungen an den Versandhandel nicht angekommen, die mit Hermes unterwegs waren. Deswegen habe ich mich mit Mahnungen und Warteschleifen der Telefonhotlines herum ärgern müssen. Außerdem sind wenigstens drei Sendungen an meine eigene Adresse überhaupt...
Ich erwarte ein Paket aus 86150 Augsburg. Es soll am Samstag verschickt worden sein. Leider habe ich nicht mal eine Sendungs-ID bekommen. Angeblich haben Sie (Hermes) in Augsburg Probleme gehabt mit dem Sortierband, sagte der Versender, der wohl bei Hermes in Augsburg arbeitet....
In letzter Zeit werden meine Päckchen von Hermeszustellern einfach vor meine Haustür geknallt, damit nicht genug, man fälscht unsere Unterschrift und gibt an, persönlich abgegeben zu haben. Am Sonntag 12.12.2011 waren mein Mann und ich nicht zu Hause, aber unsere 12-jährige...
Wir haben November bei mytoys.de Geschenke zum Geburtstag und für Weihnachten bestellt. Mytoys konnte nicht sofort versenden, so wurde die Ware erst am 2.12. verschickt. Lieferzeit sollte 1-2 Werktage sein. Die Ware wurde in zwei Paketen verschickt. In der Sendungsverfolgung...
Eigentlich müsste ich mein Paket schon lange haben, dummerweise wurde bei mir nie geklingelt und eine Karte habe ich auch nie erhalten. Bin gestern auch schon alle Hermes Shops in meiner Nähe angefahren, aber mein Paket bleibt verschwunden. Auf E-Mails wird von Hermes nicht...
Heute wurde mir per Trackingnummer angezeigt, dass mein Paket zugestellt wurde, jedoch war ich zu dieser Zeit auf der Arbeit und in meinem Briefkasten befand sich keine Nachricht von dem Paketboten. Nach mehrmaligen Telefonaten mit Hermes konnte mir nicht geholfen werden. Mir...
Lt. Sendungshistorie wurde betreffendes Paket am 02.11.2011 zugestellt - Abliefernachweis mit Vermerk "Ersatzempfänger/Hinweis" liegt vor. Die Kundin versichert, keine Lieferung erhalten zu haben. Auch ihre Rücksprache mit dem Nachbarn brachte kein Ergebnis, außer: "Ich war...
Ich habe am 4.12.2011 etwas im Internet bestellt, da die Firma nur mit Hermes Logistik liefert und ich bisher keine Probleme hatte, habe ich mir also nichts dabei gedacht. Am 09.12.2011 schaute ich im Internet nach, wo sich meine Sendung nun befindet: 73340167604069 09.12.2011...
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