| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Warte mal wieder auf meine Zustellung durch den Hermes Versand. War doch gerade erst ein Paket von MV nach S-H ca. 200 km 14! Tage unterwegs. Die Liste der Beschwerden über Hermes ist länger als eine Rolle Klopapier, ich werde in Zukunft keinen Hermes Versand mehr anbieten, und...
Nachdem gestern den ganzen Tag zu lesen war, die Sendung sei in Zustellung bis 20 Uhr und dies auch mehrfach im Internet und per Telefon so bestätigt wurde, fand ich dann um circa 21 Uhr plötzlich die Eintragung, es wäre ein Zustellversuch um 19:49 versucht worden und ich wäre...
Nachdem ich nun die Verkäuferin aufgefordert habe, sich um das Paket zu kümmern, welches ich von ihr erwarte, und sie bei Hermes nachfragte, zur Antwort bekam sie "Lieferschwierigkeiten". Drei Tage später fragte ich bei Hermes nach, wo mein Paket bleibt, welches auf einer...
Sendungsnr 67241106600373 Bote hat zweimal versucht das Paket zuzustellen, beim dritten Mal war im Sendungsverlauf eingetragen, Kunde nicht angetroffen, obwohl jemand den ganzen Tag zu Hause war. Eine Benachrichtigungskarte gab es gar nicht. Seitdem lagert das Paket im...
Laut Sendungsverfolgungsnummer 74269133310577 ist mein Paket am 28.09.2017 zugestellt worden. Ich war zu dem angegebenen Zeitpunkt nicht zu Hause und habe auch keine Benachrichtigungskarte erhalten. Ich werde sicherlich nicht die ganze Nachbarschaft auf Verdacht abklappern. Auf...
Laut Hermes befindet sich mein Paket seit 27.09.17 "in Zustellung". Bislang war keiner hier und niemand hat geklingelt - ich bin die ganze Zeit erreichbar. Anrufe bei der Hotline enden im Nichts. 1. Entweder "Derzeit können wir Ihren Anruf nicht entgegennehmen. Versuchen Sie es...
Es wurden zwei Pakete an mich gesandt. Eines davon nahm ich persönlich am Mittwoch entgegen und fragte die Botin, wo das andere ist. Ihre Antwort lautete, dass ihr das Paket zu sperrig gewesen wäre. Daraufhin fragte ich sie, ob das Paket am darauf folgenden Tag ausgeliefert...
Habe mir Waren über Amazon bestellt. Lieferdatum war der 27.09.2017 durch Hermes. Auf der Internetseite von Hermes bei der Sendeverfolgung hängt das Paket seit dem 27.09.2017 in der Packstation in Langenhagen fest. Nachdem ich beim Kundenservice anrief, teilte man mir mit, dass...
Am 11.08.2017 wurde ein Paket durch die Firma Gearbest an mich mit Hermes versendet. Da die Ware am 16.09.2017 immer noch nicht an mich geliefert wurde und in der Online-Sendungsverfolgung der Status '18.08.2017 Die Sendung ist im Hermes Verteilerzentrum München-Süd...
Ich möchte hiermit ein Update zu meiner gestrigen Beschwerde mit der Nr. 150369 geben. Folgendes war passiert: "Ich habe das Paket als gewerblicher Versender am 18.09.2017 um 08:00 Uhr im Paketshop eingeliefert. Gestern fragt mein Kunde nach, was mit dem Paket los ist. Laut...
Seit dem 26.09.2017 liegt mein Paket im Verteilzentrum Hamburg zur "Adressermittlung". Das Paket könnte nicht zugestellt werden, da mein Klingelschild abgefallen war. Ich habe bereits am selben Abend eine E-Mail an den Kundenservice geschickt, aber keine Antwort erhalten. Auch...
Wir warten auf ein Paket mit einem hochwertigen 1000,-Euro teuren Kaffeevollautomaten. Das Paket sollte am 27.09.2017 zugestellt werden. Um 21:25 Uhr kam die Meldung in der Sendungsverfolgung "Kunde nicht angetroffen". Neue Zustellung 28.09.2017. Wieder das gleiche Spiel....
Guten Tag, Ich habe auf Amazon ein Paket bestellt, welches bedauerlicherweise mit Hermes verschickt wurde. Nun sagt mir die Sendungsverfolgung ganz klar "Der Empfänger wurde nicht angetroffen", jedoch war den gesamten Tag einer vor Ort, und es hat kein Zusteller geklingelt, ich...
Laut Sendungsverfolgungsnummer ist mein Paket am 16.09.2017 zugestellt worden. An diesem Tag war gar niemand da, der das Paket entgegen nehmen konnte. Keine Karte im Briefkasten und bei den Nachbarn ist auch nichts (waren an diesem Tag auch nicht da). Hermes reagiert nicht auf...
Ich habe das Paket als gewerblicher Versender am 18.09.2017 um 08:00 Uhr im Paketshop eingeliefert. Gestern fragt mein Kunde nach, was mit dem Paket los ist. Laut Sendungsverfolgung liegt das Paket seit dem 21.09.2017 im Verteilzentrum Bad Rappenau. Ich habe gestern mehrfach...
Finger weg von diesem Zustelldienst. Auf mehrere Beschwerden keine Reaktion. Der unverschämte, faule Bote fährt Pakete mehrere Tage spazieren lang spazieren mit der Begründung, Empfänger nicht angetroffen, was natürlich nicht stimmt. Liefert meine Pakete an irgendwelche Leute...
Sehr geehrte Damen und Herren, in letzter Zeit kommt es vor, dass Retouren nicht ordnungsgemäß abgeholt werden. Ich wohne zwar in der 3. OG, aber es ist die Pflicht des Fahrers auch diese Retouren abzuholen. Gestern klingelte der Hermes Bote und sollte eine Retoure abholen. Der...
Seit zwölf Tagen hat sich mein Paket, welches per Hermes transportiert wird, nicht bewegt (Sendungsnummer: 95246118480169)! Ich habe mich schon mehrmals per E-Mail, Telefon und Twitter an das Unternehmen gewandt. Wie lange muss ich warten, bis sich jmd. persönlich um meinen...
Ich warte derzeit auf eine Sendung, die vom Absender letzte Woche Freitag in Berlin in einem Hermesshop abgegeben und lt. Tracking in diesem am Samstag abgeholt wurde. Die weiteren Trackinginformationen besagen, dass das Paket am Samstag Nachmittag im Verteilzentrum...
Sehr geehrtes Team vom Hermes Versand, leider ist es mir jetzt auch passiert. Ich erwarte ein Paket von Hermes mit der Sendungsnummer 07640487005681. Der Sendungsstatus steht seit vier Tagen auf "Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Saarbrücken". Was ist da los?...
