| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Erwarte ein kleines Päckchen. Geplante Ankunft Freitag. Angeblich sei Empfänger nicht zu Hause. Samstag und Montag wäre auch keiner da gewesen. Nun ja, da ich die ganzen Tage zu Hause war, kann ich mit Sicherheit bestätigen, dass kein Zusteller hier war. Leider nicht das...
Wann kann hier mit einer Zustellung im Paketshop gerechnet werden? Mittlerweile sind genügend Tage vergangen sowie permanente Fehler von Hermesmitarbeitern.
Meine Sendung mit obiger Sendenummer liegt nun schon seit einer Woche unbearbeitet im Verteilzentrum Saarbrücken herum. Ein anderes Paket für mich (95258143480212) ist am gleichen Tag (letzten Montag) ins Verteilzentrum befördert worden und wurde einen Tag später zugestellt....
Zu dem angegebenen Paket, welches gestern bekommen sollte, wurde leider über Amazon über Prime bestellt, da es sich um das Hochzeitsgeschenk für meinen Mann sein sollte. Rufe ich die Sendungsverfolgung in Amazon auf, steht, dass ich angeblich nicht zu Hause war, was ich aber...
Schon zum zweiten Mal habe ich das gleiche Problem "Leder konnten wir Sie nicht antreffen, wir kommen wieder". Liebe Leute von Hermes, es kann nicht sein, dass die Zustellung immer nur Probleme bereitet. Es gibt Leute die berufsstätig sind, da ist es mit der persönlichen...
21.09.2017 Ware bei Otto bestellt. Laut Sendungsverfolgung 21.09.2017 15:25 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert. 22.09.2017 04:59 Uhr: Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum München-Nord eingetroffen. 22.09.2017, 08:38:34 Uhr: Die Sendung befindet sich...
Ich habe am 18.09.2017 bei meinem Hermesshop ein Paket aufgegegeben. Es wurde am 19.09.2017 19:22 Uhr im Hermesverteiler Zentrum sortiert. Seitdem fehlt von diesem Paket jede Spur. Anrufe brachten nichts. Man bekommt niemand ans Telefon. Am 1. Tag wurde mir in Ansge ständig...
Seit mehren Tagen warte ich auf ein Paket. Das Paket ist seit dem 14.09.2017 in der Datenbank von Hermes. Seit dem 28.09.2017 ist es dann endlich "in Zustellung", das war dann aber auch das letzte Update, das vom Paket erfolgte. Es war in den Tagen immer jemand zu Hause, um auf...
Angeblich konnte die angegebene Adresse nicht geunden werden, Adresse stimmt jedoch. Google Maps zeigt unter der angegebenen Adresse sogar meine Haustüre - völlig unverständlich, wieso der Fahrer das nicht finden konnte. Das kann ja mal vorkommen, richtig ärgerlich ist...
Sehr geehrte Hermes-Service-Mitarbeiter, ich habe gestern (30.09.2017) eine E-Mail erhalten über die erfolgreiche Auslieferung meines Hermes-Pakets. Laut Tracking-Verlauf wurde das Paket um 11:15 Uhr gegen Unterschrift ausgeliefert. Wir waren zu Hause - es wurde kein Paket...
Was ist das für eine Abzocke. Man zahlt 20 Cent pro Anruf und man wird aus der Leitung geworfen. Man kommt NIE durch. Habe das nun aufgenommen mit sechs Versuchen hintereinander und werde das der Verbraucherzentrale vorzeigen.
Ich nutze jetzt diese Plattform, da es offensichtlich anders nicht geht! Gestern hätte mein Paket an der Schule zugestellt werden sollen. Ich nutze extra die Schuladresse, da hier immer jemand zu finden ist. Leider findet der Bote anscheinend die Adresse nicht- und das nicht...
Mir wurde am 27.09.2017 per E-Mail mitgeteilt, dass ich am 28.09.2017 zwischen 15:00 Uhr und 18:00 Uhr eine Paketzustellung durch Hermes zu erwarten habe. Am 28.09.2017 07:33 Uhr wurde mir per E-Mail durch Hermes mitgeteilt, dass die Zustellung der Sendung am genannten Termin...
Mein Paket soll am 29.09.2017 an mich zugestellt worden sein, obwohl die ganze Familie nicht da war. Telefonisch ist seit 36 min. niemand bei der Hotline erreichbar.
Der Paketshop, den man bei der Bestellung auswählen konnte, existiert wohl nicht mehr, deshalb wurde mein Paket zurück ins Verteilzentrum gebracht, dort liegt es nun unbearbeitet seit vier Tagen. Ein Versuch mich oder den Absender zu erreichen, wurde nicht unternommen - was...
Dass HERMES offenbar große Probleme u. a. im Süden von Berlin hat, ist bekannt. Aber, dass im Tracker nach meiner Beschwerde hier weiterhin unwahre Dinge behauptet werden, geht gar nicht! Nach 3 Zustellversucher (ich soll angeblich nicht anzutreffen gewesen sein) wurde wohl ein...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit einer Woche versuche ich mich telefonisch bei Hermes zu melden und gebe dann immer nach über einer Stunde Warteschleife auf. Auch über den schriftlichen Weg bekomme ich keine Rückmeldung. Mein Paket liegt schon zehn Tage im Verteilerzentrum...
Habe den ganzen Tag gewartet und es ist nichts gekommen! Nach Ende des Zustellzeitraums 1x angerufen versichert, dass das Paket heute garantiert kommt. Dann als das Paket um 20 h immer noch nicht da war, 2x angerufen 40 min Wartezeit, trotz groß geworben 7/24 h, Service, (wenn...
Hallo miteinander. Meine Laune ist gerade nicht so berauschend, ich bin richtig sauer. Ich hatte den ganzen Tag zu Hause gewartet und meine Verabredungen abgesagt, da ich auf mein Paket gewartet habe, aber es kam niemand, kein Zusteller weit und breit, aber Hauptsache, die...
Ich habe am 29.09.2017 rechtzeitig die Paketabholung von zu Hause für den 30.09.2017 beantragt. Leider hat das nicht passiert. Ich war heute ganze Zeit zu Hause, konnte nirgendwochin rausgehen. Jetzt durch die Nichtabholung der Pakete wird der Rückgabefrist sehr knapp.
