| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Auf dem Adressaufkleber von Sendungs-ID 0127213784691 war zuerst die verkehrte Hausnummer angegeben, die Verkäuferin hat es im Nachhinein abändern lassen. Das Paket sollte am 06.10.2017 zugestellt werden in der Online Verfolgung ist angegeben: "06.10.2017 17:21:47 Die...
PaketeHermes und ihre Fahrer wollen mich glaube ich langsam echt verschaukeln. Ich habe eine sehr große Bestellung bei Otto aufgegeben (die Hermes als Standard Lieferant haben), die in vier Teilpaket aufgeteilt wurden. Gestern sollten zwei dieser Pakete 21278121015804 und...
Heute saß ich seit circa 16:00 Uhr vor der Windfangtür und las Zeitung und beigefügte Angebote. Angeblich hat der Zusteller mich um circa 17:00 Uhr nicht angetroffen, eine glatte Lüge. Nicht einmal geklingelt hat der Zusteller. Ich habe mit Hermes nur Ärger Und werde nichts...
Die Kundenbetreuung ist teils angagiert 10% davon zumindest und teils völlig hilflos und unfähig. Angebliche Software Umstellung und keine Eintragungen, was mein Paket betrifft, obwohl ich viermal vorher schon eine Sendungklärung im Auftrag gegeben habe. Keine Antwort auf meine...
Meine Pakete befinden sich seit drei Tagen in der Zustellung. Es wurde auch kein Zustellversuch unternommen, sonst hätte ich ja eine Benachrichtigungskarte erhalten. Irgendwie fühle ich mich etwas verschaukelt. Es kann doch nicht sein, dass ein Paket binnen drei Tage nicht...
Mein Paket befindet sich jetzt seit drei Tagen in der Zustellung. Heute ist Samstag, das heißt, das wird wohl auch nichts mehr. Die zweite Sendung sollte heute kommen. Das ist sie auch nicht. Es ist wohl überflüssig zu sagen, dass es dringend erwartete Sendungen sind. Da nimmt...
Guten Tag, ich hab mir vor fast einer Woche ein Produkt bei Amazon bestellt, welches von Hermes geliefert werden soll. Irgendwann stand dann beim Sendestatus, dass die Annahme in Hildesheim verweigert wurde. Das Paket sollte aber nach Salzgitter. Wie zur Hölle geht das? Naja,...
Paketzusteller von Hermes geht hin, behauptet Adresse nicht gefunden, Annahme verweigert, keinen angetroffen. Bei drei Paketen bis jetzt. Bei zwei Paketen von 1und1 wurde einmal behauptet, keiner da, dann wurde behauptet falsche Anschrift und dann beim gleichen Paket wie...
Artikel wurde am 29.09.2017 eingeliefert und liegt seit dem irgendwo bei Hermes herum. Auf zwei E-Mails wurde bisher nicht geantwortet, ebensowenig auf eine Verlustmeldung. Werde mir einen Rechtsbeistand suchen, der die Sache klärt. So geht es gar nicht. Der Service ist...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 29.09.2017 ein Paket über Hermes (Paketstelle Treuchtlingen) versendet und nun steckt es seit 30.09.2017 in der Verreilerzentrale Nürberg fest. Die Auftragsnummer lautet: 007644501018527 Mit freundlichen Grüßen Olbrich Jennifer
Ganze vier Sendungen von mir sind nun im Verteilerzentrum Northeim - ob dort damit ein Türmchen gebaut wird? Keine Ahnung. Eines ist bereits seit 30.09. dort und sollte unbedingt noch am heutigen Tag bei mir ankommen. Anderthalb Wochen Laufteit, die ich eingeplant hatten, haben...
Ein Hermes Paket an mich mit der ID:02271120000449 liegt laut Sendungsverfolgung seit dem 04.10.2017 06:13 Uhr im Verteilzentrum Northeim. Die Zustellung sollte eigentlich am 02.10.2017 erfolgen. Auf Nachfragen reagiert man bei Hermes leider nicht.
Sehr geehrte Damen und Herren, gestern sollte mir die Sendung - ID 15275117507731 zugestellt werden. Ich habe den ganzen Tag gewartet und mir auch extra frei genommen. Es kam nichts. Als ich gegen 20:00 Uhr in die Sendungsverfolgung schaute, stellte ich fest, dass um 19:12 Uhr...
Die Sendung 01268178834691 wurde am 05.10.2017 trotz Anwesenheit nicht bei uns zugestellt. Da ich das HERMES Auto gesehen habe, bin ich aus dem Geschäft nach draußen gegangen. Der Zusteller kam mir entgegen und sagte: "Ihr Paket liegt beim Nachbarn, ich habe geklingelt bei...
Hallo! Hermes ist keine Option mehr. Dieses Jahr ist es das 20zigste Paket, welches mal wieder nicht ankommen will. Die Hotline behandelt ein wie ein Idiot. Service gleich null. Der Fahrer war nicht hier keine Benachrichtigung, aber es wird immer wieder behauptet, dass man...
Ich hab letzten Samstag über Amazon-Prime ein Smartphone bestellt, das durch Primeversand mir garantiert wurde am Montag (02.10.2017) zugestellt zu werden. Wir haben nun Freitag Abend, und der Hermesfahrer ist seit Mittwoch an meinem Haus etwa vier mal vorbei gefahren, aber hat...
Musste heute in der Sendungsverfolgung lesen, dass ich 3x nicht angetroffen worden sei und mein Paket wieder im Verteilerzentrum liegt. Keine einzige Benachrichtigung wurde hinterlassen, war sogar zu Hause. (Und welches Paket wird eigentlich um 5 Uhr morgens zugestellt?) Unter...
Beschwerde: Hermes Paket keine Bewegung mehr Hermes Paket 007644463036522 liegt seit dem 14.09.2017 im Hermes Verteilzentrum Wilhelmshaven. Das ganze ist jetzt Wochen her. Auf E-Mails an den Kundenservice Hermes nicht eine Antwort.
Mein Anliegen richtet sich an alle Kunden des Hermes Profipaketservice, wer hat noch Probleme, dass er seit Wochen keine Antworten auf Reklamationen bekommt, die an die Adresse gesendet werden, die wir als Kontakt im Account links stehen haben. Was ich deswegen einen Ärger...
Über eBay bestellter Badezusatz, circa 3 kg konnte angeblich lt. Sendungsverfolgung am 29.09.2017 um 17:43 Uhr wegen Nichterreichung des Empfängers nicht abgegeben werden. Es wurde jedoch auch keine Benachrichtigungskarte über neuen Zustellungsversuch hinterlassen. Zwei...
