| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich warte schon seit fünf Tagen auf mein Handy, was über Hermes Versender wurde. Erst mal tat sich seit fast zwei Tagen gar nichts in der Sendungsverfolgung, dann stand dort, dass mein Handy heute am 21.11.2017 ankommen sollte. Es kam aber nichts und nun steht dort Anschrift...
Habe heute mal wieder vergeblich auf den Hermes-Boten gewartet. Die Sendung war angeblich seit 8:30 Uhr unterwegs; habe den ganzen Tag zu Hause gewartet und um 17:15 bei der Sendungsverfolgung gelesen, dass der Zusteller mich angeblich um 16:45 nicht angetroffen hat. DAS IST...
Hallo, das war gerade der 2. Zustellversuch und wieder hat der Fahrer nicht geklingelt. Es wird einfach der Zettel in den Briefkasten geworfen und wieder gefahren. Ich war beim ersten sowie beim zweiten Zustellversuch zu Hause. Ich bin mal gespannt wie es dann morgen abläuft,...
Ich habe am 30.10. mit Hermes ein XL Paket von Fellbach nach Frankreich geschickt. Zuletzt gescannt wurde es am 08.11. in einem Verteilzentrum (leider ohne Ortsangabe). Seitdem liegt es dort wahrscheinlich ohne weitere Bearbeitung. Es handelt sich um einen eBay Verkauf und der...
Sehr geehrte Damen und Herren! Seit dem 10.10.2017 ist mein Paket verschollen. Wie mir der Adressat versicherte, hat er nie eine Anvisierung in seinem Briefkasten vorgefunden, obwohl dreimal vermerkt wurde, dass der Kunde nicht angetroffen worden sei. Seit dem 10.10.2017, dh....
Hallo, ich hatte über ein Versandhaus ein Paket bestellt und von dort die Info erhalten, dass das Paket voraussichtlich in zwei bis drei Werktagen (22.10.) ankommen wird. Die Sendeverfolgung von Hermes funktionierte über Tage hinweg nicht. Es erfolgte keine Aktualisierung. Nach...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte mich bereits an dieser Stelle (https://de.reclabox.com/beschwerde/153862-hermes-hamburg-zustellversuch-nicht-unternommen) bei Ihnen beschwert, weil Ihr Zusteller es für eine Amazon-Prime-Bestellung vom 15.11.2017 schlicht unterlassen...
Vielleicht sollte ich Lotto spielen. Die Chancen zu gewinnen, sind mit Sicherheit größer als zum Hermes Kundenservice durchzudringen. Umleitungswünsche über das Kontaktformular bleiben nach Tagen unbeantwortet und die Telefonhotline ist ohnehin ein schlechter Witz: Der...
Am 27.09.2017 verschickte ein Weingut in Langenlois (Österreich) einen Karton mit zwölf Flaschen Wein an mich. Bis heute hat Hermes den Karton nicht an mich geliefert. Das ist die Chronik: 27.09.2017 16:31:13 Uhr Paketaufgabe in Österreich in Langenlois 06.10.2017 Laut...
Ich vermisse gerade zwei Pakete, die laut Amazon "unzustellbar" sind, weil der Transportdienst meine Adresse nicht ausfindig machen konnte, obwohl andere Transportdienste kein Problem damit haben. Ich versuche schon seit einer Woche die Hotline zu erreichen, die ist aber nie...
Habe Paket am 06.11. von 47906 Kempen an meinen Enkelsohn geschickt. Inhalt: Diverse Spielzeugautos mit Anhänger. Sendungsid. 01138120832955. Gemäß Sendungsverfolgung ist das Paket am 08.11. 2017 um 05:14:39 Uhr im Hermes Verteilzentrum Northeim. Seitdem keine Änderung....
Leider hat mal wieder eine Zustellung nicht geklappt wegen "Adresse nicht gefunden". Die Hotline war bei 30 Anrufen nicht ein mal zu erreichen, das ist absolut erbärmlich. Jetzt hoff ich, dass das Paket nicht zurückgeht, sondern wenigstens an einen Hermes-PaketShop in der Nähe...
Mein Paket wurde am 07.11.2017 versendet und befand sich eine Woche später in der Zustellung, was ich erst heute (16.11) gesehen habe. Die voraussichtliche Zustellung sollte am 09.11 erfolgen. Im Sendungsverlauf stand weder die aktuelle voraussichtliche Zustellung, noch...
Wieder einmal ist ein Paket, das von Hermes zugestellt werden sollte, als zugestellt markiert worden, jedoch niemals bei mir angekommen. Weder wurde eine Nachricht hinterlegt, noch hat einer meiner Nachbaren das Paket angenommen. Leider trauriger Standard bei diesem Unternehmen...
Heute Nachmittag, als ich nach Hause kam, stand ein Paket für mich mitten im Treppenhaus, so dass jeder es hätte mitnehmen können. Dies war nicht das erste Mal. Soweit ich mich erinnere, gibt es mehrere Zustellversuche. Was soll dies?
Moin, ich habe ein Paket an meine Schwester von Hamburg nach Berlin verschickt. Nach ein paar Tagen kam das Paket wieder zu mir zurück mit der Angabe "Annahme verweigert". Da die Empfängerin meine Schwester ist, konnte ich nachfragen: Sie hat die Annahme nie verweigert. Im...
Hallo, Hermes kann meine Anschrift nicht finden. Wir bekommen täglich Pakete, auch von Hermes. Das Paket befindet sich schon seit Tagen in München und soll eigentlich nach Bielefeld. Auf eine nachfragende E-Mail vom Donnerstag an Hermes wurde gar nicht geantwortet. Die Hotline...
Ich habe etwas handgemachtes für meinen Enkel bestellt und war sehr erfreut, dass es rechtzeitig zur Taufe kommt, als die Verkäuferin am Donnerstag schrieb das Paket versendet zu haben. Laut Sendungsverfolgung sollte es am Samstag (mit Hermes) ankommen. Die Taufe fand am...
Das Paket wurde am 11.11.2017, circa 09:00 Uhr, im Paketshop abgegeben und auch noch ins Verteilzentrum Bad Rappenau transportiert. Da lag sie dann zwei Arbeitstage rum, um dann weitertransportiert zu werden. Aktuell liegt mein Paket jetzt den dritten Tag im Zustellwagen und...
Sehr geehrte Damen und Herren, am gestrigen Freitag, den 17.11.2017 circa 12:30 Uhr wendete ein Auslieferungsfahrzeug (LKW bis 7,5t) der Hermes Gruppe in unserem Garten und zerstörte dabei den Rasen sowie Pflanzen. Aufgrund der Feuchtigkeit im Boden entstanden dadurch tiefe...
