19.11.2017 | 12:08 Uhr | 104 Views
Heute Nachmittag, als ich nach Hause kam, stand ein Paket für mich mitten im Treppenhaus, so dass jeder es hätte mitnehmen können. Dies war nicht das erste Mal. Soweit ich mich erinnere, gibt es mehrere Zustellversuche. Was soll dies?
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnr. 1531944502144
Meine Forderung an Hermes:
Reguläre Zustellversuche mit Karte.
Antwort auf die Beschwerde vom 19.11.2017
Hallo Sibylle Meyer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erhalten haben. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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