| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Wir haben am 25.10.2017 diverse Bekleidung bei Atlas für Men gekauft. Das Paket wurde vom Verkäufer am 27.10.2017 an Hermes übergeben. (heute ist der 17.11.2017) Was nun folgt, ist ein absoluter Witz, eine nicht enden wollende Lügengeschichte und Odysee eines Hermes Paketes....
Am 28.10. habe ich über Amazon (medimops) Ware bestellt. Die Sendungsnummer ID 83303150450255 befand sich laut Sendungsverfolgung bis zum 13.11. in Zustellung. Daraufhin habe ich am selben Tag mit dem Hermes-Kundenservice Kontakt aufgenommen und die Sendung stornieren lassen,...
Paket am 01.11. im Paketshop abgeliefert. Laut Tracking seit 04.11.2017 im Verteilzentrum Hannover. Mehrere ergebnislose Anrufe-jetzt mit der Gewissheit eines Transportschadens (angeblich nur Verpackung). Zugesicherte Bilder wurden nicht zugesendet. Zugesicherte Anrufe wurden...
Habe heute eine Lieferung (Kleidung) erhalten. Die Mitarbeiterin ist sehr unfreundlich, kann nicht mal meinen leichten Namen aussprechen, und kann nicht mal wie in den ABG vorgesehen, die paar Stufen zu mir hoch laufen. Ich bin zu 50 % gehbehindert, dadurch muss sie eben...
Dies ist bereits das zweite Mal innerhalb von sechs Monaten, dass ich hier eine Beschwerde einreichen muss! Heute wurde angeblich um 11:11 Uhr mein Paket zugestellt. Dieses war an die Firma, zu meinen Händen adressiert. In unserer Firma ist nach wie vor der Empfang um diese...
Ich erwarte seid Mittwoch, 15.11. ein Paket. Ich habe extra Freunde gebeten bei mir das Paket entgegenzunehmen. Leider hatte der Fahrer wohl keine Lust zu klingeln und fuhr wohl einfach so wieder. Am Donnerstag, 16.11. war der Fahrer dann da, aber beim Laden unten im Geschäft...
Sehr geehrte Damen und Herren, für die angegebene Sendung hat es Ihr Zusteller unterlassen einen Zustellversuch vorzunehmen. Zum in der Sendungsverfolgung angegebenen Zeitpunkt, sowie den gesamten Nachmittag waren Personen vor Ort, die eine Sendung hätten entgegennehmen können....
Guten Abend meine Damen und Herren, was für ein unqualivizierter Verein ist eigentlich Hermes? Schon wieder kommt eine Bestellung nicht, wie angsagt. Es wurde einem versprochen, dass das Paket am 13.11 kommt. Mittlerweile haben wir den 15.11 und das Paket ist immer noch nicht...
"Liebes" Hermes-Team, wiedermal sind Wir von EUCH enttäuscht. Laut der Hermes-App sollte unser Paket heute zugestellt werden. Tja. Pustekuchen. Wir haben beide ewig dahein gewartet (als hätten wir nichts anderes zu tun), um dann zu erfahren -> dass das Packet nicht zugestellt...
Eine Sendung, die am 23.10.2017 im Paket-Shop 640476 abgegeben wurde, ist bis heute (nach fast vier Wochen) immer noch nicht am Zielort angekommen und aus der Sendungsverfolgung ist lediglich ersichtlich, dass das Paket zwar den Paketshop verlassen hat, aber nie am...
Hallo Hermes Team, hallo ReclaBox, meine Lieferung mit der ID 01314131839354 hängt bei Hermes im Verteilzentrum fest. Als Aussgae bekomme ich lediglich eine Computerstimme, die sagt, das Paket würde heute zugestellt. Natürlich ist dem nicht der Fall, wie soll es auch zugestellt...
Mein Mann hat sich über Amazon etwas bestellt, das über Hermes geliefert werden sollte, als der Liefertag da war, war den ganzen Tag jemand zu Hause, leider kam der Hermes Bote nicht. Am Abend schaute sich mein Mann den Sendeverlauf an, laut diesem wurde die Ware zugestellt,...
Ich warte seit Tagen auf ein Paket der Paketzusteller Hermes befördert. Das Paket schaffte es bis nach Mannheim zum Verteiler. Seiddem ist es dreimal irgendwo sortiert worden. Mehr passiert seitdem nicht. Einmal sollte es laut Sendungsverfolgung am 10.11 zugestellt werden, dann...
Das ist leider nicht meine erste Beschwerde über Hermes. Und wird wahrscheinlich auch nicht meine letzte sein. Bei meinen letzten Sendungen (z.B. Sendungs-ID 02312172002231 und 02308172001152) kam es nun gehäuft vor, dass der Paketbote diese einfach vor der Haustür des...
So, beide Sendungen, 77312103412225 und die Ersatzlieferung 67313103241399, sind verschwunden. Die 1. am Donnerstag, die 2. heute, Samstag. Beide Male sprang der Status auf zugestellt, OHNE daß hier jemand aufgetaucht wäre. Ob der Fahrer nun selbst geklaut hat oder die DVDs,...
Hermes hat die o. a. Sendung am 06.11.2017 erhalten (22:28:12 - Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert). Status am 08.11.2017 (02:38:52 - Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Essen eingetroffen). Die Zustellung im Tracking wurde am 08.11.2017 ebenfalls...
Seit einer Woche steckt mein Paket im Verteilzentrum Koblenz fest. Am 07.11. wurde es dort eingeliefert und als voraussichtlicher Zustelltag wurde das gleiche Datum angegeben. Bis heute hat es keinen Fortschritt gegeben. Hiermit bitte ich um sofortige Aufklärung und Zustellung...
Seit dem 11.11 wird mein Paket im Auto hin und her gefahren, jeden Morgen steht in der Sendungsverfolgung, dass die Sendung am nächsten Werktag zugestellt wird seit vier Tagen. Ich hab drei E-Mails geschrieben und eine Antwort bekommen, dass das Paket am 14.11 zugestellt wird,...
Ich habe mittlerweile 5 (!) Pakete bei Hermes im Verteilerzentrum liegen und sie werden einfach nicht ausgeliefert! Das erste Paket sollte am 07.11. ausgeliefert werden, danach folgen noch weitere Pakete. Anruf bei Amazon brachte nichts, die wollten Hermes Druck machen. Anruf...
Erwarte ein Paket, das nachweislich am 09.11.2017 zur Aufgabe gebracht wurde. Es wurde für 11.11. zur Zustellung angekündigt. Nach meinen schriftlichen Urgenzen wurde die Zustellung für den 13.11. versprochen. Danach für den 14.11., dann für den 15.11. 2017. Heute bekam das...
