| anschrift | Dessauer Strasse 2-4 20457 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 1 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 498 (seit 28.12.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 10.2 % (51) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 55.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 10.0 % (50) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 65 (von 74) | -0.0 % | |
Care Energy, ein Name bei dem sich mittlerweile sämtliche Verbraucherberatungen, die meisten Netzbetreiber und auch die Bundesnetzagentur schütteln wenn sie diesen Namen hören. Und mein Netzbetreiber Enervie nimmt einfach so hin, wenn Care Energy mich rückwirkend abmeldet und...
Wir haben neun Anträge für verschiedene Immobilien bei Care-mi gestellt. Nur der erste Antrag wurde korrekt bearbeitet. Die anderen Anträge wurden bei Care-mi durcheinander gebracht. Nun gibt es immer wieder Mahnungen ohne Zuordnungsmöglichkeit und keinerlei Vertragsunterlagen....
Ich bin seit 2014 bei Care-Energy und versuche seitdem eine Abrechnung über meinen Stromverbrauch zu erhalten. Ich erhalte neue, höhere Abschlagszahlungen und höhere Grundgebühren, es ist aber nicht möglich, eine Verbrauchsrechnung zu bekommen. Die entsprechende Internetseite...
Im September 2015 bin ich umgezogen und habe um eine Schlussrechnung und Anmeldung in der neuen Wohnung gebeten. Da dies nicht passiert ist, habe ich im November schriftlich gekündigt. Eine Bestätigung habe ich nie erhalten. Im Januar habe ich dann eine Abrechnung erhalten, in...
Ich bin seit einem Jahr kein Kunde mehr von Care. Im Mai 2015 habe ich die Endabrechnung beantragt, welche am 26.01.2016 zugestellt wurde und ein Guthaben von 222,49 Euro aufweist. Seit Februar versuche ich nun, dass mir mein Guthaben ausgezahlt wird, aber leider wird man von...
Wir haben einen Beitrag bei WISO für alle Betroffenen, guckt mal in der ZDF Mediathek vom 09.06.2016. Wir, das sind 1.300 Betroffene, die die Geschäftsgebahren von CE in die Öffentlichkeit brachten.
Care-Energy schickt mir ständig Mahnungen und das mit unterschiedlichen Beträgen, gleichzeitig kriege ich eine Abrechnung, wo Guthaben drauf ist. Einmal war sogar eine "Warnung", die ich per E-Mail bekommen habe, obwohl ich pünktlichst per Dauerauftrag jeden Monat bezahle. Da...
Ich bin auch seit Montag fristlos gekündigt worden. Zuvor kam am Samstag eine E-Mail, dass eine Kündigung ansteht und am Sonntag eine, dass Tariferhöhung für nicht zahlende Kunden ansteht, aber gleich drunter, dass man vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen kann. Naja, hab...
Bekomme von Care-Energy eine Mahnung ohne Benennung der Gründe, wofür ich bezahlen soll. Die von mir mehrmals angeforderte Endabrechnung wird einfach ignoriert ebenso, dass ich nicht mehr ihr Kunde bin, werde mit E-Mails bombardiert, soll mich einloggen, geht aber nicht....
Care-Energy rückt kein Guthaben raus. Wir haben bis zum heutigen Tag keine Schlussabrechnung aus dem Jahr 2015, noch aus dem Jahr 2016. Wir haben den Vertrag zum 30.04.2016 gekündigt. Wir schreiben E-Mails, wir versuchen anzurufen, da hängt man in der Warteschleife. Kommen...
Das sind die Gedanken einer WG aus Berlin, eine ehemalige Azubine und eine Studentin, beide mit einem eher leeren Konto. Der Fall ist wie bei gefühlt allen anderen Beschwerden. Meine Mitbewohnerin kündigte ihren ehemaligen Vertrag, erhielt nur schriftlich, aber nie auf dem...
Seit dem 01.12.2015 sind wir kein Kunde mehr von CE, trotzdem werden wir weiterhin belästigt. Im Dezember kam eine "vorweihnachtliche Mahnung" wegen angeblicher nichtbezahlter Abschläge. Ende Januar 2016 haben wir unsere Endabrechnung nach zwei Jahren bekommen und Anfang...
Ich war bis 31.03.2015 bei Care-Energy Kunde. Gekündigt habe ich, weil ich umgezogen bin und Care-Energy es nicht geschafft hat, mich umzumelden. Abschlussrechnung kam und von meiner Seite auch fristgerecht bezahlt. Nun ist es so, dass immer noch Geldforderungen an mich...
Sowohl zur Zeit als im Kundencenter " www.care-mi.de" noch die Debitorenkonten einsehbar waren, als auch bereits in der Zeit davor, habe ich mehrfach meine beiden bestehenden Guthaben zur Auszahlung an mich eingefordert. Kontoauszug und Bankverbindung waren zu beiden...
Bin auch auf Care-Energy reingefallen. Mein Guthaben beträgt zur Zeit über 600,00 Euro. Weder per Telefon noch schriftlich bekomme ich eine Antwort. Jetzt habe ich ein Schreiben vom Grundversorger bekommen. Also ist Care-Energy pleite. Mein Geld kann ich abschreiben und ich...
Nachdem Care-Energy auf nichts reagiert und mir weder meine Guthaben in Höhe von 411,93 Euro auszahlt, noch die wegen Kündigung fällige Schlussrechnung erstellte, schaltete ich die Schlichtungsstelle ein. Das Verfahren läuft noch. Weiterhin habe ich den Fall an "Akte - Reporter...
Wie viele andere hier, haben auch wir Probleme unser Guthaben zurückzubekommen. Eine Verbrauchsabrechnung und Anpassung der Abschläge nach unten hat bisher leider auch nicht stattgefunden trotz mehrerer Kontaktaufnahmen. Mittlerweile haben wir wahrscheinlich ein Guthaben von...
Bisher ist bei uns keinerlei Schreiben von Care eingegangen daß sie uns keinen Strom mehr liefern. Erste Information erhielt ich von EON am 8.07.16 das ich seit 6.7.16 bei ihnen in der Grundversorgung sei. Es ist bisher (heute ist der 20.07.2016) auch noch nichts eingegangen....
Ich bin seit 2014 Kunde bei Care-Enery. Habe das erste Mal eine Abrechnung bekommen, nachdem ich zum März 2016 kündigte. Wurde aber schon vorher ohne Abrechnung ein ganzes Stück höher eingestuft. Beschwerden brachten nichts und der Service am Telefon, wenn man mal jemanden...
Auch ich bin vor Jahren bei Care-Energy gelandet. Günstige Preise waren die Verlockung. Drei Jahre lang habe ich jeden Monat pünktlich gezahlt. Nun habe ich vor über einem Monat gekündigt, da ich umgezogen bin. Am Telefon ist ewig besetzt oder es geht niemand ran. Also bleibt...
