| anschrift | Via Porta, 2 6830 Chiasso | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 1.7 % | |
| Beschwerden | 110 (seit 28.08.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 62.7 % (69) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 7.5 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.8 % (68) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 12) | 1.7 % | |
Ich habe die "No Problem" Versicherung zu meiner Flugbuchung über Bravofly abgeschlossen. Krankheitsbedingt konnte ich die Reise allerdings nicht antreten. Wie schon ein Vorredner. http://de.reclabox.com/beschwerde/76405-bravofly-berlin-probleme-mit-bravofly habe auch ich die...
habe am 19.6. einen flug für 2 Personen (10.9.) Bari-Muc gebucht und nach getätigter Buchung gecheckt, dass ich die Anzahl/Gepäckstücke vergessen habe, anzuklicken! Habe sofort die (sehr, sehr teure) Kundenhotline von Bravofly kontaktiert mit der Bitte um Korrektur - denn die...
Mir wurden von meiner Kreditkarte € 403,07 abgebucht, weil ich angeblich am 7.07.2015 einen Flug gebucht habe. Am 9.07.2015 wurde der in Rede stehende Betrag bei meiner Kreditkartenunternehmung in Rechnung gestellt. Weder erhielt ich die Bestätigung einer Flugbuchung, noch kann...
Letzten Samstag wollte ich meinen bestätigten und bezahlten Flug von Rom nach Wien wahrnehmen. Fahre zeitgerecht zum Flughafen um nicht in letzter Minute einzuchecken, doch konnte überraschenderweise meine Flugdaten auf keiner Infotafel finden. Die Dame an der...
Habe heute 2 Hin- und Rückflüge von Saarbrücken nach Palma de Mallorca über die Firma Bravofly gebucht. Es wurde nicht darauf hingewiesen, dass es sich um einen besonderen Flex-Tarif handelt, bei dem HOHE Gebühren für die Aufgabe eines Gepäckstückes anfallen, nämlich 70 Euro...
Eine Woche vor Abflug wurde unser Flug von Seiten der Fluggesellschaft storniert. BravoFly bot uns nur eine Rückzahlung an. Trotz mehrfacher Telefonate und mehrerer von uns genannter möglicher Ersatzflüge an diesem Tag wurde die Buchung eines alternativen Fluges verweigert,...
Ich habe den Passagier-Namen in einem Flugticket von www.bravofly.at ändern wollen, weil mein Kollege krank geworden ist, eine Woche vor dem Abflug. Für ihn wäre ein anderer Kollege eingesprungen. Ich habe angerufen bei der BravoFly-Hotline. Nach fünf Minuten wurde ich...
Am 17.04.2015 habe ich online 2 Tickets gekauft von Wien nach Moskau mit Austrian Airlines am 4.07.2015 über Bravofly. Ich habe im März einen neuen Reisepass beantragt wegen der Namensänderung nach der Scheidung. Ich bin eine Russische Staatsbürgerin mit dem Wohnsitz in Wien,...
Hier meine Sachverhaltsdarstellung: Nachdem ich innerhalb von 24 Std. weder eine Buchungsbestätigung noch irgendeine Art von Reaktion bzw. Antwort erhalten hatte, habe ich am Mo., 27.04. sowohl das Unternehmen bravofly (Sitz: Schweiz) als auch zur Sicherheit die Fluglinie...
Für den Flug I9 3527 am Freitag 3.4.15 (21.40 Uhr) hatten meine Partnerin und ich einen Flug von Cancun nach Milan ein Ticket. Als wir jedoch am besagten Tag rechtzeitig am Flughafen ankamen, mussten wir feststellen, dass die Fluggesellschaft diesen Flughafen seit einigen...
Unser Rückflug von Tel Aviv nach Zürich mit El Al wurde durch Bravofly storniert. Als Alternative wurde uns der Rückflug LY 343 14MAY TLVZRH 1600 1930 angeboten. Auf der Hompage wurde jedoch LY 347 13MAY TLVZRH 0800 1130 bestätigt, ohne unser Einverständnis. Bravofly antwortet...
Erst nach ca. 48 Std. habe ich meinen Buchungsbestätigung erhalten, nachdem ich das Unternehmen Bravofly unverzüglich kontaktiert hatte. Erst 2 Tage später hat mich eine Mitarbeiterin kontaktiert und nach einer anderen E-Mail-Adresse gefragt (unverständlich, da ich bis auch als...
Im März 2014 wollte ich von Chengdu (China) via Bangkok nach Ko Samui (Thailand) reisen, doch verpasste ich den Flug in Chengdu, da auf der Buchungsbestätigung das falsche Terminal erwähnt war. Somit musste ich schlussendlich selber einen neuen Flug für den Folgetag buchen, was...
Wir haben via Bravoflly einen Roundtrip gebucht. Der Rückflug wurde 3 St vor Abflug seitens der Airline gecancelt. Am Flughafen buchten wir daher einen neuen Flug (natürlich mit Mehrkosten) und leiteten beim Airline-Schalter eine Rückerstattung für den gecancelten Flug ein....
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 22.08.2014 tätigte ich bei Ihnen online eine Buchung für zwei Personen über den Flugtransfer am Samstag, den 23.08.2014 von Indonesien über Singapur nach Thailand, Phuket. Auf der Buchungsbestätigung, sowie der Rechnung über 334,42 EUR wurde...
Ich habe am 9.10 in der früh für den 11.10 zwei Tickets über Bravofly gebucht. Sehr ungewöhnlich war dass diese "Agentur" sich offen hält innerhalb der ersten 24 stunden den Flug nicht zu bestätigen. Daraufhin habe ich bei bravofly in der Hotline (kostenpflichtig trotz der...
Ich habe mit meiner Familie am 1.08.2014 einen Flug mit Türkisch Airlines gebucht. Die Buchung habe ich über den Anbieter Bravofly getätigt. Zusätzlich habe ich eine Reiseversicherung welche von Bravofly angeboten wurde inklusive abgeschlossen. (Flugpreis = 1008. -€ +...
Wir haben im Juli 2014 eine Reise nach Beijing angetreten. Flüge gebucht über Bravofly incl. NoProblem Versicherungsschutz. Hin- und Rückflug verliefen ohne Probleme. Jedoch hatte ich ein gesundheitliches Problem und musste dringend vom Arzt behandelt werden. Dies fällt in dem...
Am 01.03.2014 haben wir zwei Flüge von Antalya nach Düsseldorf jeweils zum Preis von 260,- EUR gebucht. Obwohl wir auch damals mit Kreditkarte zahlten, fiel keine Bearbeitungsgebühr an. Am 22.08.2014 erhielten wir von BRAVOFLY eine E-Mail, dass es eine Flugplanänderung gebe....
Wir haben bei Bravofly eine Reiserücktrittsversicherung (Versich.Nr. BRTOP247016811) mit dem sehr passenden Namen: "NoProblem, Plus" abgeschlossen. Wegen einer sehr schmerzhaften Zahnentzündung (der Zahn mußte mit Wurzeln vom Kieferorthopäden entfernt werden) konnten wir die...
