| anschrift | Via Porta, 2 6830 Chiasso | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 1.7 % | |
| Beschwerden | 110 (seit 28.08.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 62.7 % (69) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 7.5 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.8 % (68) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 12) | 1.7 % | |
Ich habe am bei Bravofly einen Flug (Air China Limited) für den 22.10.2015 von München nach Tokio gebucht. Buchungsnummer 436938683 Rückflug am 24.11.2015 (19:30) von Tokio über Shanghai und Weiterflug am 24.11.2015 (01:15) nach München. Ein paar wochen vor Abflug bekam ich...
Ich schrieb an diese Versicherung folgenden Brief: "Stornoversicherung Tel.: 069380789380 Email: Claimsbravofly@Roleurop.com Sehr geehrte Damen und Herren! Ich zeige Ihnen hiermit an, dass ich den bei Ihnen versicherten Flug aus gesundheitlichen Gründen stornieren musste:...
Ich habe neulich meinen Kreditkartenauszug bekommen und staunte nicht schlecht, als mir 200€ abgezogen wurden, ohne das ich davon wüsste. Ich weiß nicht einmal, was für ein Flug ich da anscheinend gebucht habe, ich habe weder eine Buchungsbestätigung, noch eine Buchungsnummer...
Nachdem Airberlin einen über Bravofly gebuchten Flug aufgrund technischem Defekt annulierte, wollte ich den Flugpreis erstattet haben. Bravofly bot mir daraufhin einen Gutschein über die volle Summe oder die Erstattung auf meine Kreditkarte abzüglich 20€ Bearbeitungsgebühr an....
Habe am 24.3.2016 einen Flug zrh fco retour bei Bravofly gebucht. Buchungsnr. 657935567. Nachdem sowohl Hin- wie auch Rückflug um mehr als einen Tag verschoben wurden, habe ich eine Stornierung und Rückerstattung des bereits bezahlten Betrages verlangt. Trotz mehrfachem...
Ich habe einen Hin-/Rückflug am 11.04. gebucht, per Kreditkarte bezahlt und auch eine Bestätigung per Mail erhalten. An selben Tag erhalte ich eine Annullierung von Bravofly: "leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass Ihre Buchung 674154417 nach einer Sicherheitsprüfung durch das...
Ich habe im Januar 2016 einen Flug von Köln nach Varna über Bravofly gebucht. Diesen habe ich wegen einer Umbuchung über die Airline SunExpress stornieren lassen. Von dem ursprünglich gezahlten Betrag von circa 187 Euro hat die Airline 60 Euro einbehalten und den Betrag von 128...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich darf Ihnen folgende, negative Erfahrung schildern: Bei dem Versuch, mich über die Fluggesellschaft online in meine Buchung (Hinflug per sunexpress nach Hurghada) einzuloggen stellte ich rein zufällig fest, dass mein bereits bezahlter wie...
Den Rückflug gebucht über BravoFly konnte meine Freundin wegen Krankheit nicht antreten. Der Schadenfall wurde ordnungsgenmäss mit dem Nachweis (ärztliches Attest) gemeldet und auch über die Homepage der Versicherung eingegeben. Soweit so gut Danach kamen nur auf Anfrage nette...
Ich habe über Bravofly am 22.7 einen Flug am 23.12 von Hamburg nach Teneriffa gebucht. Am 21.12. nachmittags, zwei Tage vor dem Flugdatum erhielt ich eine sehr unspezifische Email über eine Flugzeitänderung/Flugstornierung meiner Buchung. Nachdem ich die Airline kontaktiert...
11.08.2015: Buchung von Hin (23.11.) - und Rückflug (22.12.2015) HAM - IST - DAR 15.11.2015: Bestätigung neuer Hinflugdaten, HAM - IST unverändert am 23.11.2015, IST - DAR auf 24.11.2015 verschoben, Rückflug nicht betroffen. Nachfrage, warum der Anschlussflug sich verschoben...
Ich habe einen Hin-/Rueckflug gebucht, bezahlt und bestaetigt bekommen. Bravofly kontaktierte mich einigen Wochen vor der geplanten Reise und sagte mir der Rueckflug sei storniert. Ich soll mich bitte mit der Kundenbetreuung in Verbindung setzen mittels Antwort auf die...
Da ich weder auf eine E-Mail, noch auf einen Brief eine Antwort bekam, versuche ich es nun hier: Am 27. Juli 2015 buchte ich einen Flug von Los Angeles über Mexico City nach Havanna für den 3. /4. Oktober. Der erste Teilflug sollte von American Airlines durchgeführt werden, der...
Sehr geehrte Damen und Herren, ihre Fluggesellschaft ist eine Unmöglichkeit. Am 16.12.2015 buchte ich ein Tiicket für den 20.12.2015. Alle Daten wurden KORREKT angegeben, das Geld wurde abgebucht und bis heute habe ich keine Daten von Ihnen erhalten. Ich habe etliche Male bei...
Ich habe einen Flug von Kapstadt-JHB-Muenchen u zurueck gebucht - da ich eine Messe in Muenchen besuche und habe wohl einen grossen Fehler gemacht mit Bravofly zu buchen. Ich habe noch 3,5 Wochen bis zum Flug und muss bangen ob ich nun wohl mitkomme oder nicht? Mein...
Unser über BravoFly gebuchter Flug Muc-Her wurde von Seiten der Fluggesellschaft storniert. Als Alternativflug wurde uns ein Flug von Frankfurt angeboten, was natürlich für uns keinen Sinn machte, da wir in München wohnen und von dort fliegen wollen. Daraufhin habe ich die...
In März 2015 Flüge Basel-Teneriffa (26.09.2015 mit TUIfly) und Teneriffa-Basel (03.10.2015 mit EasyJet) für 5 Pax (darunter 3 kleine Kinder) gebucht und bezahlt. Am 24.03.2015 – Bestätigungsmail mit Buchungen und beide Buchungscode (PNR). Am 06.09.2015 – Online Check-In gemacht...
Habe über bravofly einen Flug nach Bangkok (13.01.bis 10.02.2016) mit china air southbound gebucht. Es kam eine korrekte Bestätigung und die Kosten wurden beglichen. Etwa eine Woche später kam die Mitteilung, dass sich die Flugzeiten geändert hätten und ich dem zustimmen...
Bravofly hat offenbar vergessen, einen Flug zu reservieren, den ich ein halbes Jahr bezahlt hatte. Ich bekam dazu weder eine Bestätigung noch einen Hinweis, dass der Flug nicht gebucht wurde. Bloss die 958. - wurden auf der Kreditkarte belastet. Mir wurde dann bei telefonischer...
Ich habe am 20. Januar Tickets für einen Flug mit der Swiss am hin 5.9.15 und 7.9.15 zurück über Bravofly gebucht. Meine Kleine war damals noch nicht geboren und ich habe ein Fantasygeburtsdatum 1.1.15 und ein Fantasyname Baby. eingegeben. Als nun meine Kleine geboren war,...
