| anschrift | Barfußgäßchen 11 04109 Leipzig | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 19 (seit 13.08.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 5.3 % (1) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 21.1 % (4) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 23 (von 38) | -0.0 % | |
Im Juni 2016 habe bei ich bei der Urlaubstours GmbH aus Leipzig nach einer Pauschalreise nach Teneriffa für Ende September 2016 gesucht und auch gefunden. Allerdings verlangte die Urlaubstours GmbH nach Abschluss der Internetbuchung noch zusätzliche 100,- Euro für die...
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Bedauern wurden wir vor Abflug in unseren Sommerulaub von unserem Reiseveranstalter Urlaubstours darüber informiert, dass unser Flug Nr. 150 von Antalya AYT nach Stuttgart STR am 27.06.2016 von der gebuchten Abflugzeit 20:15 Uhr (Urlaubstours...
Ich musste für meinen Hinflug trotz vorab gebuchtem Gepäck 30 Euro am Schalter der Fluggesellschaft Eurowings bezahlen, weil Urlaubstours vergessen hat, das Gepäck bei der Fluggesellschaft anzugeben. Nach mehreren E-Mails und mehreren Telefonaten warte ich immer noch auf die 30...
Hallo, wir haben bei Urlaubstours gebucht und sind nicht nur vom Buchungsablauf und dem Hotel masslos enttäuscht, sondern auch vom Service dieses Reiseanbieters. Wir waren in Mallorca, haben auf Reisepreisminderung reklamiert (die Gründe stehen unten). Nach gefühlt zwanzig...
Nach einem Krankenhausaufenthalt durfte ich die gebuchte Reise nicht antreten. Gebucht bei Sonnenklar im Oktober 2015 - Stornorechnung Dezember 2015. Es wurde von Urlaubstours eine Stornorechnung erstellt und angeblich konnte das Geld nicht ausgezahlt werden wegen fehlender...
Seit Oktober 2015 warte ich auf Gutschrift meines 50,00€ Gutscheines. Unzählige Telefonate und e-mail in der Zwischenzeit geführt und geschrieben. Jedesmal die Auskunft, dass die Angelegenheit in Bearbeitung ist und das Geld kurzfristig überwiesen wird. Passiert ist nichts....
Nach einem sehr schlechten Urlaub Beschwerde geschrieben...Gutschrift wurde zugesichert..Urlaub war im August 2015. Bis heute keine weiteren Antworten auf Nachfrage wo das Geld bleibt. Einfach nur mies und schlecht.
Während meines Buchungsvorgangs (über das zum gleichen Firmenverbund gehörend Portal ab-in-den-urlaub) am 28.1.2016 wurde zu keinem Zeitpunkt darauf hingewiesen, dass Urlaubstours die zulässige Anzahlungshöhe drastisch überschreiten wollte. Dabei wurde mit den BGH-Urteilen X ZR...
Wie ich lesen kann, bin ich nicht der einzige, der schon seit Monaten auf sein Geld wartet. Wir buchten unseren Türkei-Urlaub v. 14. 06.-22.062015. Wir setzten dafür einen "Urlaubsgeld Gutschein" über 50€ ein. Der Hinflug ab Paderborn erfolgte 14 (!) Stunden später. Am 25.06.15...
Habe letztes Jahr eine Reise nach Mallorca gebucht. Leider musste ich krankheitsbedingt die Reise stornieren. Warte seit August auf die Stornogutschrift von Urlaubstours ab in den Urlaub.de Spezial. Bei jedem Telefonat wird mir gesagt, ich würde das Geld bekommen. Ich bin sehr...
Sehr geehrte Damen und Herren, für eine Reise nach Teneriffa am 24.6.16 bis 11.7.16 gebucht am 20.01.16 12.28 Uhr für 2 Personen ca 1760,00 € verlangt die o. g.Firma Reisegeier 80 % Anzahlung also 1401 € als ich dann die Rechnung im Internet aufmachte fiel ich aus allen Wolken....
Leider musste eine Urlaubsbuchung kurzfristig storniert werden - nach erfolgter Stornierung wurde auch innerhalb kurzer Zeit eine Storno-Rechnung mit einem Guthaben und der Bitte der Angabe der Bankdaten per Email zugestellt (Detail am Rande: als Kontakt-Email wurde...
Im Juli 2015 habe ich eine Pauschalreise nach Mallorca gebucht. Den Gutscheincode habe ich eingegeben und wurde akzeptiert mit dem Hinweis, dass die Gutschrift im Oktober 2015 erfolgt. Bisher ist nichts passiert trotz Anmahnung per E-Mail keinerlei Reaktion. Ferner musste ich...
Ich bin mit meiner Freundin Ende Juni nach Bologna in Italien geflogen. Doch als wir bei unserem Hotel dem Alloro Suite ankamen, wurde uns von dem Hoteldirektor mitgeteilt, dass es wegen Problemen mit dem Wasser leider zur Zeit zu habe. Wir standen also vor unserem Hotel in...
Über die Web Seite von ab-in-den-urlaub.de habe ich am 30.12.2014 ein Hotel gesucht, mit der Absicht, einen Gutschein einzulösen. Obgleich das angebotene Hotel bei ab-in-den-urlaub.de teurer war als direkt beim Hotel, hatte ich kalkuliert, dass mich unter Anwendung des...
Am 08.12.2014, erhielt ich die Buchungsbestätigung von: Ab-in-den-Urlaub.de Spezial by Urlaubstours Barfußgässchen 11 D-04109 Leipzig, Germany Ich habe einen zwei Schlafzimmer Apartment mit Blick aus Meer oder Pool, im 4 Sterne Hotel „Club Salina Wharf“, Qawra, Malta, gebucht...
Hallo, haben dieses Jahr in den Herbstferien ein Zimmer in einem Appartementkomplex in El Arenal direkt am Strand über Urlaubstours gebucht. Ohne Verpflegung! Bei der Ankunft wurde uns dort mitgeteilt, daß wir die letzten beiden Tage in ein anderes Hotel umziehen müssten, da...
Wir hatten im Oktober eine Woche im Iberostar Alcudia Park verbracht. Nachdem wir das Zimmer direkt neben der lauten Klimaanlage abgelehnt hatten, bekamen wir eins direkt über dem Müllplatz. Hier wurden die Müllreste öfters auch mitten in der Nacht abgeholt. Unser Junior war...
Vor Kurzem waren wir im Urlaub, den wir bei Urlaubstours gebucht haben. Es war unglaublich schön, jedoch gab es einige Schwierigkeiten. Nachdem wir in Barcelona Flughafen landeten, kamen wir bei dem abgesprochenen Treffpunkt (Cafe Fiore) an, wo uns, wie es sich nach mehr als...
