| anschrift | Georg-Brauchle-Ring 23-25 80992 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 1468 (seit 20.02.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 6.7 % (99) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 3.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 37.7 % (554) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 4 (von 12) | 0.3 % | |
Ich habe meinen am 5. Juli 2014 auslaufenden Vertrag bei Simyo am 06.03.2014 per Brief gekündigt. Da ich keine Antwort bekam, schrieb ich eine zweite Kündigung mit der Bitte um Bestätigung, welche am 26.03.2014 rausging Ich erhielt keinerlei Antwort. Am 10. April habe ich mich...
Ende 2012 habe ich die All Net Flat ohne Vertragslaufzeit (mit monatlicher Kündbarkeit da mir die 24 Monate Laufzeit einfach zu viel waren) bei Simyo gebucht. Im Dezember 2013 entschied ich mich diese (bei monatlicher Kündbarkeit) zu kündigen. Die Kündigung erfolgte am...
Beim Verkaufen sehr nett, bei Reklamation innerhalb der Gerantie war die Verkäuferin sehr unfreundlich. Werden in diesem Shop nichts mehr kaufen.
Nachdem wir nun mehr als 25 Jahre Bestandskunden bei der Telekom bzw. bei T-Mobile waren, haben wir, nachdem wir mehrfach versucht hatten bei diesem Unternehmen auf günstigere Angebote umzustellen, alle bestehenden Verträge gekündigt und den Anbieter gewechselt. Hintergrund war...
seit 5 Tagen habe ich kein Netz, bin seit mehrere Jahren Kunde bei Base hatte 1x dieses Problem das sehr kurz gedauert hat. Diesmal is Base zu weit gegangen, das seit 5 tagen kein Netz gibt, ist für mich unverständlich. Täglich ruf ich hotline an werde nur hingehalten das ein...
Hab seit ca. einer Woche ständig kurze Verbindungsabbrüche bei meiner DSL Verbindung. Wenn ich ne Website öffnen will, lädt er dann ewig bis auch im "Netzwerk und Freigabecenter" irgendwann das rote X erscheint. Wenn ich auf Problembehandlung klicke, versucht er das Problem zu...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit vielen Jahren schon bin ich zufriedener Kunde (DSL und Handy) von O2 gewesen. Als ich vor längerer Zeit über einen Wechsel nachdachte, fragte ich erst O2, ob man mir ein besseres Angebot machen könnte. Das ist auch geschehen, ich bekam 5,00 €...
Ich könnte mit der Zeit einen Roman über die Geschäftsgebaren bei simyo schreiben am 28.2.14 habe ich von simyo meine SIM karte zugesendet bekommen laut dhl sendeverfolgung erfolgte die Auslieferung des mit dem verag abgeschlossenen Handys am 28.2.14 von Neumünster aus im...
Am 10. März 2014 sollte ein Techniker kommen und meine Leitung freischalten. Der Termin stand wohlgemerkt bereits seit Januar 2014 fest und wurde mir mehrfach vorher bestätigt. An dem besagten Tag kam jedoch keiner. Da es ja keine kostenfreie Nummer gibt, bin ich zu einem...
Fonic/O2 Kartenerstattung/Rücksendung Guten Tag, Ich lebe in Frankreich und anlässlich eines Besuches in Deutschland kaufte ich zwei O2/Fonic SIM Karten, die ich nicht aktivierte und per Einschreiben am 02 Dez Einschreiben RG 8850 3824 DE an Fonic mit Angabe meiner Anschrift...
Habe mich Ende letzten Jahres entschlossen, zu Fonic zu wechseln. Erwarb im Internet eine Fonic Sim Karte. Diese registrierte ich und beantragte eine Rufnummerportierung. Soweit so gut. Mir wurde von seitens Fonic eine Rufnummerübernahme per E-Mail bestätigt. Diese...
Guten Tag, ich möchte meinen Mobilfunkanbieter wechseln und meine alte Telefonnummer mitnehmen. Ich habe Mitte Februar meine Prepaidkarte bei Simyo per Mail gekündigt sowie eine Verzichtserklärung per Post dort hingeschickt. Beides hat mir Simyo per Mail am 16. und 21. Februar...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sehr verärgert und möchte umgehend eine Reaktion und eine Bestätigung von jemand haben, der dazu befugt ist, sonst werde ich eine Vorstandsbeschwerde schreiben und notfalls anwaltliche Hilfe in Anspruch nehmen. Nach dem Telefonat mit Herr...
FONIC ist offenbar wirklich ein Abzockerladen, wenn ich hier so die Beschwerden lese und mit meinen Erfahrungen vergleiche. Vor Tagen zwei Prepaid-Verträge gekündigt und von einem die Rufnummernmitnahme beantragt. Kostet lt. Fonic-Preisliste € 25,00 - und 34,00 h Guthaben waren...
Habe mir anfang Febraur eine Simyo Simkarte gekauft. Dort gab es eine Aktion. Bei einer Aufladung bis zum 26.02.2014 erhält man 15 €Bonus Guthaben. Ich habe per Online Banking am 13.02.2014 15€ aufgeladen. Nach ersten Kontakt wurde mir geschrieben, das es 14Tage dauert bis ich...
Ich weiß gar nicht ob ich meinen Fall schildern soll, es ist - dank simyo - zu einem Gordischen Knoten geworden. Die Service-Hotline antwortet mit auswendig gelernten Floskeln, keiner denkt richtig mit. Als Kunde hat man immer unrecht. Auch per Mail bekam man keine...
Am 6.1.2014 wollte ich ein Smartphone zusammen mit einem Vertrag bei Simyo bestellen. Die Bestellung funktionierte aber im Online - Shop nicht, es kamen immer Fehlermeldungen, bis schließlich der Vertrag ohne Smartphone bestellt war. Dies schrieb ich sofort an den Kundendienst...
Meine Gefühle der Enttäuschung sind überwältigend. Ich hätte nicht gedacht, dass man so eine schlechte Betreuung trotz Bemühungen von O2 erfahren kann. Ich habe einen DSL Vertrag telefonisch für 24 Monate abgeschlossen und einen Umzug angemeldet. Nach Wochen dann der...
Ich musste im November 2013 meine Prepaid-Karte bei Fonic kündigen, weil das Netz so schlecht ist, dass ich tagsüber nicht mehr telefonieren konnte und nicht erreichbar war. Bei der Portierung meiner Rufnummer zum neuen Anbieter hat Fonic massive Fehler gemacht, so dass ich...
Seit vielen Jahren bis ich fonic Nutzer und wollte diese Nr. portieren lassen. Am 13.12.2013 hab ich über fine - trade ein Best. Handy + Simyo Tarif aufgegeben. Nach einer leider erst anschließenden Erkundung erfuhr ich, dass sich dahinter E Plus verbirgt, die nach einem...
