| anschrift | Georg-Brauchle-Ring 23-25 80992 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 1468 (seit 20.02.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 6.7 % (99) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 3.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 37.7 % (554) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 4 (von 12) | 0.3 % | |
Ich dachte der Fall sei abgeschlossen und ich hatte Recalbox schon gemeldet, dass es nun erledigt sei, aber dem ist nicht so, Mein Handyvertrag bei O2 ist für ein Jahr stillegelegt (da ich ein Jahr im Ausland bin). Das bedeutet, dass ich keine Kosten habe, da ich keine Dienste...
-------- Original Message -------- Subject: 4917761870xx Re: AW: Ihre Anfrage vom 05.07.2014: Einzelverbindungsnachweis / Rechnung [product: BLAU_POSTPAID_UNION] Date: Tue, 08 Jul 2014 16:49:54 +0200 From: xxxx Schimmelpfennig To: blau Service-Team 4917761870xx Hallo Blau.de...
Seit 2012 habe ich ein Internetstick von Lidl-mobil erworben. Und habe immer mal ärger mit der Verbindung gehabt. Von daher wollte ich meine Karte kündigen. Ich habe dennoch ein Guthaben von 11.53 Euro auf meinerSIM-Karte. Und habe von meinem Kundenkonto aus, dadurch, dass ich...
Ich habe am 27.06. eine Online-Überweisung über 25€ an simyo durchgeführt, um das Guthaben meiner Prepaid-Karte aufzuladen. Diese Überweisung sollte seit mindestens einer Woche bei simyo eingegangen sein. Leider wurde mir bisher das Guthaben nicht gutgeschrieben und ist somit...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit vielen Jahren Prepaid-Kunde bei der simyo GmbH und habe neben den Prepaid-Diensten, diverse Postpaid-Dienste genutzt. Dadurch liefen Gebühren von ca. 40,- bis 50,- Euro auf. Im Februar 2013 kam es dazu, dass mein Konto zum Zeitpunkt...
Vor einigen Monaten schloss meine Freundin ein Vertrag bei einem Vertriebspartner von Base über ein Tablet ab. Drei Monate später wurden Ihr nicht wie gesagt 20,00 Euro abgebucht, sondern knapp 170,00 Euro monatlich. Es stellte sich heraus, dass ein Angestellter im Store Betrug...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin schon einige Zeit O2 Kunde bei Ihnen, aber was ich in der letzten Zeit mit Ihnen durchgemacht habe, lässt mich stark an meiner Wahl zweifeln. Es ist unfassbar wie O2 mit Ihren Kunden umgeht und wie unorganisiert die Telefonica GmBH...
Ich bin seit über 10 Jahren Festnetz-Kunde von ex-Hansenet, heute Telefónica. Vor rund 6 Wochen wurde mir telefonisch ein Tarifwechsel zu o2 DSL All-in L vorgeschlagen. Nach reiflicher Überlegung und mehrfachem Nachfragen (u. a. zur Verfügbarkeit eines Ports für die...
Ich habe meinen O2 Handyvertrag zeitgerecht gekündigt nachdem ich regelmäßig zu hohe Abrechungen erhalten habe. Einige Wochen später erhielt ich einen Anruf von einem Callcentermitarbeiter, dieser wollte mich umstimmen meine Kündigung rückgängig zu machen. Nachdem ich...
Ich habe am 10.06.2014 eine Betrag von 23,50€ an Simyo überwiesen, um mein Guthaben aufzuladen. Außerdem habe ich am 16.06. einen Betrag von 15€ überwiesen. Bis heute ist aber kein Guthaben gutgeschrieben worden. Der Support antwortet nur mit "Standardantworten" wie: "Bitte...
Seit dem 23.06.2014 hat simyo mit massiven Problem in Hamburg, Berlin, NRW und Frankfurt am Main zu kämpfen ( http://allestörungen.de/stoerung/simyo/nachrichten/17032-stoerung-bei-simyo). Durch einen Systemfehler, so die Erklärung der Hotline, seien mehrere tausend SIM-Karten...
Obwohl ich seit April immer wieder anrufe und mich beschwere, habe ich mit meiner simyo-Simkarte keine ausreichende Internetverbindung. Ich kann keine E-Mails abrufen, keine Internetseite öffnen und so weiter. What´s app-Nachrichten gehen (oft mit Verspätung) durch. In London...
Moin aus Hamburg, für eine Portierung meiner Rufnummer Richtung Telekom habe ich eine Ersatz-Rufnummer von simyo zur Verfügung gestellt bekommen, da "Portierungsauftrag" und "Kündigung" unterschiedlichem Datum war. DAS MUSS SO EINGERICHTET WERDEN! Na ja, denke ich. Wenn das...
Sperrung einer Mobilfunkkarte ohne Ankündigung Zahlungsverzug: Sperre von Mobilfunkanschlüssen erst ab 75 Euro! Was darf eine Rücklastschrift kosten? ►Für eine Rücklastschrift dürften höchstens die Kosten verlangt werden, die dem Unternehmen tatsächlich bei der Bank entstanden...
Sperrung einer Mobilfunkkarte ohne Ankündigung eines Zahlungsverzugs: Sperre von Mobilfunkanschlüssen erst ab 75 Euro! Was darf eine Rücklastschrift kosten? ►Für eine Rücklastschrift dürften höchstens die Kosten verlangt werden, die dem Unternehmen tatsächlich bei der Bank...
Angefangen hat das Drama ganz harmlos. Ich wollte im Dezember 2013 ein neues Handy kaufen und im Zuge dessen meinen Vertrag umstellen. Der Hotline-Mitarbeiter hat mir dann erzählt, ich könnte meine Handynummer auf den neuen Vertrag umstellen und meine SIM-Karte zum alten...
Am 19.01.2014 haben mein Mann Sven Gerlach und ich je einen neuen Simyo Kunden geworben. Zu dieser Zeit warb Simyo damit, dass man pro neu geworbenen Kunden für die GIGA ALL NET FLAT 400 einen Amazon Gutschein á 50 EUR erhält. Die durch uns geworbenen Kunden haben den von uns...
Ich habe am 18.2.2014 einen Vertrag bei o2 abgeschlossen, wo mir gleich 2 Verträge im Eastgatecenter in Berlin Marzahn O2 Shop untergejubelt wurden, aber an ein neues Handy garnicht zu denken. Alle Systeme standen auf grün. Ein Vertrag wurde am 13.3.2014 von seiten O2...
Sehr geehrte Damen und Herr, TOP - Vertrag / Telefonaquise bei einer Telefon-Aquise im Februar 2014 wurden mir ein zweiter Vertrag angeboten, der nur aktiviert werden sollte, wenn die entsprechende SIM-Karte aktiviert wird und ansonsten verfallen soll Zitat: "wenn Sie nichts...
Ich wollte meinen Handyanbieter wechseln. Da ich wusste man bekommt von Simyo nur schwer oder gar nicht das Restguthaben zurückerstattet, habe ich bereits am 23.4. die automatische Aufladung deaktiviert und daraufhin eine Bestätigungsemail von Simyo erhalten. Ende des Monats...
