| anschrift | Mönckebergstraße 27 20095 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 1.5 % | |
| Beschwerden | 376 (seit 02.06.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 41.8 % (157) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 16.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 68.1 % (256) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 20) | 1.5 % | |
Ich habe über den Online-Reiseservice Opodo einen Mietwagen für vier Tage gemietet (16/12/2013 bis 19/12/2013) Der Wagen wurde von Opodo mit ca. 2,5 Std. Verspätung gebracht. Nachdem ich vorher mehrere Male mit der CARO Autovermietung telefoniert hatte. Das Fahrzeug kam total...
Am 7.12.2013 habe ich über das Online-Reiseunternehmen Opodo zwei Flüge der Lufthansa von Düsseldorf nach Skellefteå gebucht. Ich habe die 692,78 Euro für Hin- und Rückflug mit meiner Kreditkarte bezahlt und die Buchungsbestätigung auch erhalten. Als ich mich am 16.12.2013 zum...
Ich kaufe am 14. Dezember bei Opodo einen Flug mit Japan Airlines. Opodo bucht die knapp 30 Euro "Ticketentgelt" sofort von meiner Kreditkarte ab, Japan Airlines aber bucht den eigentlichen Ticketpreis von etwa 800 Euro nicht ab, und die angekündigte Email-Benachrichtigung von...
Habe bei Opodo am 4.11. einen Flug nach Budapest bei airberlin gebucht vor mehreren Wochen. Geld wurde meiner Kreditkarte belastet. Die angekündigte Buchungsbestätigung ("binnen 24 Stunden") kam nicht. Auf telefonische Nachfrage bei opodo ("Dafür sind wir nicht zuständig, bitte...
Ich habeam 04. November online bei OPODO eine Flug und Hotelsuchanfrage von Ankara nach Tromso für mich und meine beiden Töchter eingegeben und ein Angebot für Radisson Blu Hotel und verschiedenen Flugoptionen erhalten. Ich habe sowohl das eine Hotel als auch eine Flugoption...
Eine Reise wurde über ein Reisevergleichsportal für 388,-- Euro angeboten. Auf der Seite von Opodo kamen plötzlich noch Ticketgebühren hinzu, sodass der Gesamtpreis auf 427,-- Euro anstieg. Da das Angebot trotzdem noch attraktiv war, klickte ich auf „Buchen“. Die darauf...
Hin- und Rückflug über Opodo bei unterschiedlichen Airlines gebucht, per Sofortüberweisung gezahlt. Hinflug wurde nicht bestätigt. Dies nur durch Anruf erfahren, da, obwohl von Opodo angekündigt, dies nicht innerhalb 24 Std mitgeteilt wurde. Seit fast drei Wochen warte ich auf...
Wir hatten im Juni über Opodo einen Flug nach Istanbul und zurück mit angebotenen Reiserücktrittsversicherung gebucht. Da ein Mitglied unserer Reisegruppe aufgrund eines schweren Unfalls die Reise nicht antreten kann, wollten wir den Flug stornieren. Von Opodo bekam ich dann...
Über Opodo habe ich einen Flug von "Vueling" buchen wollen. Ab Düsseldorf über Madrid nach Santiago de Compostela. Ich habe per Sofort-Überweisung bezahlt und anstelle einer Bestätigung erschien ein Hinweis, dass die Fluggesellschaft ihre Preise aktualisiert habe und der Flug...
Ich habe bei Opodo im Januar 2013 einen Flug nach Teneriffa mit Zwischenlandung in Madrid gebucht. Aus Kostengründen leider bei zwei verschiedenen Airlines. Datum: 21.12.2013 - 02.01.2014 Am 13.05. hat es dann bei dem Rückflug (Lufthansa: Düsseldorf - Madrid) eine...
Wir haben gestern Flugtickets bei Opodo erworben. Die Buchung an sich war schon schwierig, da es erst bei der 4. Bestätigung klappte. Obwohl wir jedesmal den Haken bei den Reiserücktrittsversicherungen entfernten, wurde letztendlich eine Versicherung dazu gebucht. Der...
Wir haben einen Flug mit Hotel nach London gebucht. Das Hotel lag laut Opodo 0,7 km vom Stadtzentrum von London entfernt und so war es auch auf der Karte angezeigt. Nach der Buchung bekamen wir die Buchungsbestätigung. Hier war die Adresse des Hotels nicht erkennbar. Wir haben...
Nach verbindlicher Buchungsanfrage für einen Flug nach London und retour samt Reiserücktrittversicherung erhielt ich trotz von der Luftlinie (Easyfly) bestätigter Buchung eine E-Mail mit dem Hinweis, das die Buchungsanfrage nicht bestätigt werde konnte. Weiter war auf der...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe 45 Min in der Warteschleife auf Ihre Antwort gewartet, habe ich doch aufgegeben. Ein junger Mann hat geantwortet, aber mich dann weggedrückt. Super, telefonisch ist Opodo also samstags nicht zu erreichen! Dabei sitzen meine Eltern am...
Nachdem ich meine Flugbuchung bei opodo mit Sofortüberweisung bezahlt hatte, erhielt ich keinerlei Bestätigung oder sonstige Nachricht. Eine Nachfrage per Mail erbrachte ebenfalls kein Ergebnis. Einziger Weg blieb die kostenpflichtige Hotline, in der ich 20 Minuten warten...
Ich habe über Opodo GmbH /Tropo eine Reise nach Ägypten gebucht, ins Primasol Titanic Resort. Dort angekommen wurden wir nicht in das vorab mit dem Hotelmanager gebuchte Zimmer gebracht. Wir bekamen ein Familienzimmer. Dieses wies erhebliche Mängel auf. Zum Beispiel ging die...
