| anschrift | Landsberger Str. 243 12623 Berlin-Mahlsdorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 4 (max. 10) | -3.3 % | |
| Beschwerden | 56 (seit 01.03.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 23.2 % (13) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 5.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 48.2 % (27) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 8 (von 20) | -3.3 % | |
Mein erster Verkauf an reBuy wird wohl auch mein letzter bleiben, da die Firma ihre Kunden scheinbar nach Strich und Faden hinters Licht führt. Laut Hermes Sendungsverfolgung ist mein Päckchen am 23.8.2013 bei reBuy eingegangen. Der Wareneingang wurde bis heute nicht im...
Ich wollte meinen iPod Touch bei reBuy verkaufen. Da ich aber mit dem Preis nicht einverstanden war, haben sie mir ihn zurück geschickt. In der Verpackung waren dann "zerschredderte" Pakete. Auf dem einem Paket war noch ein Retouren-Schein (Paketschein etc.) von einem anderen,...
Ich habe bei reBuy.de zwei gebrauchte Spiele gekauft. Über die Sendungsverfolgung habe ich beobachtet, wo sich mein Paket gerade befindet. Als ich dann abends nachschaute, befand sich das Paket bereits in der Ziel-Paketbearbeitung und sollte am nächsten Tag bei mir eintreffen....
Ich habe am 28.02.13 ein Galaxy S2 bestellt, welches auch recht zügig geliefert wurde und am 02.03.13 bei mir eintraf. Leider war der Touchscreen nicht funktionsfähig. Also habe ich das Gerät am 04.03. zur Post gebracht und per Sendungsverfolgung festgestellt, dass es am 05.03...
Da der von mir bei Rebuy bestellte Laptop teildefekt geliefert wurde, reichte ich ihn noch am selben Tag wieder zurück in die Post, welche den Laptop drei Tage später bei ReBuy zurückgab. Seither (also seit 15 Tagen!) warte ich vergebens auf eine Gutschrift, die ja laut...
Am 17.11.12 um 0:41 wurde eine Bücherbestellung im Wert von 1,80 € zzgl. Versandkosten i. H. v. 3,- € aufgegeben. Gleiche Bestellung wurde schriftlich am 17.11.12 um 14:55 widerrufen. Folglich wurde der Kaufvertrag fristgemäß – innerhalb noch nicht einmal 24 Std. - annulliert,...
Unverschämt, wie rebuy mit dem Eigentum seiner Kunden umgeht. Angeblich sollen meine beiden XBox Spiele (Auftrag: TRN05441680), welche im Originalpaket der XBox lagen (zusätzlich noch einmal umverpackt), nicht angekommen sein. Es wird mir geraten, eine eidesstattliche...
http://www.rebuy.de/support Besser geht's nicht! Wenn Sie einen Online-Shop für An- und Verkauf finden, bei dem Sie sich besser betreut fühlen als bei uns, lassen Sie uns dies und die genauen Gründe wissen! Wir nehmen uns der Herausforderung an und bedanken uns mit einem 3€...
Ich war immer sehr angetan von rebuy und bisher lief alles immer sehr schnell und problemlos, doch seit dem Umzug lässt rebuy schwer nach. Lieferungen brauchen sehr viel länger, der e-mail Support ist quasi nutzlos und telefonisch durchzukommen ist auch unmöglich. Verschickt...
Es geht um den o. g. Auftrag. Dieser ist seit 5.08.2012 offen. Am 10.08.2012 sollen die Waren dann angeblich erst eingegangen sein. Laut heutigem Anruf von mir wegen der ewiger dauernden Bearbeitung, bekomme ich mitgeteilt, die Waren wären noch nicht da! Auf dem Postweg...
Wir haben bei Rebuy einige Bücher verkauft. Natürlich haben Bücher einen starken Wertverfall. Allerdings kam es bei unserem jetzigen Fall wieder einmal dazu, dass Rebuy auch bei kleinsten Beträgen Waren nicht entgegen nimmt. Klar sollen die Waren in einem guten Zustand sein,...
Habe am 03.08. mein Paket per Hermes an Rebuy verschickt. Laut Rebuy ist es immer noch nicht angekommen. Habe von rebuy eine Mail bekommen, dass wenn das Paket nicht innerhalb fünf Tagen da ist, sie den Auftrag stornieren. Ich wollte gern mit jemanden dort reden, um die Sache...
47 CD wurden an reBuy am 30.06.12 verkauft, Paket wurde entsprechend versendet. Im System wurden 46 CD seitens reBuy auf "eingetroffen am 06.07.2012" und eine CD auf "Auftrag ist eingetroffen und wird bearbeitet" gesetzt. Ab dem 06.07.12 passierte nichts mehr. Telefonanrufe...
Ich habe am 10.07. ein Paket an rebuy.de per Hermes geschickt. Diese haben mir heute morgen bestätigt, dass das Paket bereits am 12.07.2012 zugestellt wurde. Leider war es mir nicht möglich, telefonisch Kontakt aufzunehmen, da bei Ihnen dauerhaft besetzt ist, und auf meine Mail...
Am 16.04.2012 ist der Auftrag: TRN03407998 laut DHL Sendungsverfolgung eingegangen, der Status in meinem Kundenkonto zeigt immer noch heute, 19.04.2012, dass die Ware noch nicht bei Ihnen eingetroffen wäre. Leider wurden meine E-Mails an den Support auch nicht beantwortet. Ich...
Ich wollte ein PS3 Spiel verkaufen und bin auf rebuy gestoßen und habe denen das eine Spiel von mir verkauft, alles schön eingepackt und losgeschickt. Der Betrag, um den es sich hier handelt, ist eigentlich lächerlich 15,48€. rebuy warb auch damit, AUSZAHLUNG innerhalb 1. Tag...
