| anschrift | Landsberger Str. 243 12623 Berlin-Mahlsdorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 4 (max. 10) | -3.3 % | |
| Beschwerden | 56 (seit 01.03.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 23.2 % (13) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 5.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 48.2 % (27) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 8 (von 20) | -3.3 % | |
Ich habe Mitte Dezember eine Smartwatch bei rebuy gekauft und musste diese zurücksenden, da sie fehlende Glieder im Uhrenband hatte, so dass die Uhr nicht verwendbar war. Am 28.12.2017 ist meine Rücksendung bereits bei rebuy wieder eingegangen und seitdem werde ich nur...
Ich habe dort ein MacBook (refurbished/gebraucht) erworben und am ersten Tag gleich wieder Retoure gesendet. Beim ersten Mal habe ich es konfiguriert und wieder herunter gefahren. Bis hierhin alles ok. Als ich es erneut hochfahren wollte: Nichts. Tot. Also hab ich es...
Am 27.06.2017 entschied meine Freundin ihr iPad Air gegen ein iPad Air 2 auszutauschen. Über Groupon wurde sie fündig. Ein Angebot von reBuy sagte ihr zu. Da ich in der Vergangenheit schon öfter über reBuy alte Handys verkauft hatte und keine Probleme dabei auftraten, entschied...
Bestellt wurde eine "Xbox one elite" konsole mit "wireless elite controller" Das Paket war schnell da, als ich es öffnete, viel mir gleich auf das die "mulde" wo eigendlich das case mit dem "elite controller" und das zubehör hingehören leer waren. WIE KANN SOWAS PASSIEREN!...
Hallo, da will man seine PS3 bei Rebuy verkaufen, und erhält Schrott zurück. Die PS3 war vor Versand unversehrt, wurde mehrfach sicher verpackt und verschickt. Ankauf wurde abgelehnt, wegen Öffnungsversuche. KEIN Wunder, wenn bei reBuy versucht wird, die PS3 aufzuhebeln. Anbei...
Vor Weihnachten 2016 sandte ich mein iPhone 5 s ein. Nachdem mir dann aber deutlich weniger als die Hälfte des vereinbarten Ankaufspreis geboten wurde (angebliche Kratzer und starke Abnutzung, obwohl neuwertiger Zustand - Detailfotos vorhanden), verlangte ich die sofortige...
"Das war mit Sicherheit die erste und letzte Bestellung bei reBuy, zum einen werden jedem bestellten Buch drei Euro Versandkosten aufgeschlagen, obwohl alles im gleichen Paket geliefert wird, zum anderen war ein Buch nicht im beschriebenen Zustand sehr gut. Auf die Sache mit...
Ich habe mir Ende April dieses Jahres ein iPhone 5 s mit 32gb Speicher für 365,99€ (5€ wurden als Rabatt abgezogen) im Zustand "wie neu" bei rebuy.de bestellt. Bezahlung & Versand haben gut geklappt und als das Handy ankam, war ich positiv überrascht. Es war in der OVP und...
Ich habe jetzt aktuell die Situation, das DHL den vereinbarten Termin zur Abholung, zwischen 8 und 17 Uhr nicht einhält, trotz zweimaliger Bestätigungen, das der Termin eingehalten wird. Das ist bereits das zweite mal. Den ganzen Tag zu Hause interniert: da bin ich doch...
Guten Tag, am 20.06.2016 habe ich an reBuy ein Spiel im Wert von 25 Euro gesendet. Der Versand erfolgte über Hermes und wurde laut Paket-Tracking erfolgreich durchgeführt (Ankunft des Pakets am 22.06.2016). Das heißt also, dass das Paket bei reBuy eingetroffen sein muss. Bis...
Bei Rebuy ein Tablet zum Verkauf angeboten, welches nicht einmal 14 Tage ausschließlich mit Schutzhülle zu Hause genutzt wurde. Vereinbarter Preis war für ein neuwertiges Gerät schon sehr gering, aber akzeptabel. Gerät eingeschickt und nie eine Bestätigung erhalten, dass es...
Ich habe optisch sowie technisch ein einwandfreies Handy (Samsung Galaxy S4 I9505) an reBuy geschickt. Das Gerät befindet sich in Originalverpackung sowie ganzes Zubehör liegt dem Gerät bei. Das Handy habe ich vor dem versenden auf die Werkseinstellung zurückgesetzt und...
Ich habe bei reBuy erstmal Bücher und CDs verkauft. Die Abwicklung war reibungslos und ich war ziemlich zufrieden. Na ja, bis ich mein Iphone 4S verkaufen wollte. Das Gerät war hinten beschädigt, aber komplett funktionsfähig. Ich habe es in Originalverpackung geschickt. Das...
Am 16.03. habe ich rebuy ein Sony Xperia Z4 Tablet und 2 Sony Xperia Z3 Handys jeweils in der zugehörigen Originalverpackung mit Noppenfolie umwickelt und zusammen sorgfältig in einem Paket mit weiterer Noppenfolie gefüllt zugeschickt. Am 18.03. wurde mir der Eingang des Pakets...
Ich sande ein Handy Huawei Y300 und ein Lenovo Tablet Yoga 2 an Rebuy zum Ankauf ein! Der Ankauf Preis lag bei 234,- € zusammen. Ich habe die Geräte eingesand und ein Reset der Geräte verlangt. Rebuy behauptet, man brauche einen Sicherheitsschlüssel um Geräte zu resetten. Ich...
Ich habe am 03.02. drei iPhones verschiedener Generationen bei Rebuy angeboten und mir wurden bis zu 330€ geboten. Natürlich habe ich alle drei sofort hingeshcikt und kurz darauf kam die Bestätigungsmail, dass meine Sendung bearbeitet wird. Knapp eine Woche später dann die Mail...
Über die Seite rebuy.de wurde ein Angebot erteilt. Gerät in neuwertigem Zustand, alles komplett vorhanden. Nach angeblicher Prüfung Angebot um 100 Euro reduziert - ohne Begründung. Dies sind miese Geschäftstaktiken und sollen dazu verleiten, auf das sehr schlechte Angebot...
Bildschirm meines S5 flackert und ist im oberen Bereich grau eingefärbt. Fehler kommt nicht immer vor, jedoch sehr häufig. Seit ich das Handy am 23.12. wieder bekam, war er jeden Tag mehrfach aufgetreten. Ablauf der Retoure: Ich leitete eine Retoure ein, da ich auf dieses Handy...
Ich habe schon mehrfach Bücher zu Rebuy geschickt. Leider habe ich versehentlich Bücher im Wert von >60€ an Rebuy geschickt. Laut Rebuy kann die Ware jederzeit wieder zum Kunden zurückgeschickt werden. Ich habe mehrfach schriftlich und telefonisch um Rücksendung gebeten....
Da es kurz vor Weihnachten ist, kam ich vor ein paar Wochen auf die Idee, meine kaum genutzte XBOX360 Halo Edition über ReBuy zu verkaufen. Ich füllte auf der Website die Formulare aus und konnte dann die XBOX per Hermes verschicken. Nach ca. einer Woche bekam ich dann die...
