| anschrift | Postfach 90 01 31 75090 Pforzheim | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 126 (seit 30.06.2008) | 0.0 % | |
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| gelöste beschwerden | 46.8 % (59) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 4 (von 11) | 0.0 % | |
Sehr geehrte Damem und Herren, am Freitag 03. Juni 2016 hatten wir gegen 17.30 Uhr kein Internet und kein Festnetz. Am Samstag, den 04. Juni 2016 haben ich sofort mich bei Ihnen gemeldet. Da wurde mir gesagt, dass der Techniker sich innerhalb 48 Std. melden würde. Am Dienstag...
Ich hab es satt! Ich ziehe um, muss zwingend wieder zu Kabel BW, weil es keinen anderen Anbieter gibt. Warum diese negative Einstellung? Ganz einfach: Wenn ständig das Internet ausfällt, Telefon nicht geht, die versprochene Leistung nichz ansatzweise erfüllt wird und der...
Ich habe meinen Anschluss bei Kabel BW gekündigt. Er wurde zu früh abgeklemmt. Die Retoure habe ich sofort zurück geschickt. Leider wurde die Retoure nie verbucht. Wir erhalten permanente Mahnungen, Drohungen Inkasso. Schufa! Dabei haben wir den Beleg Post als Beweis geschickt...
Im Mai 2014 habe ich bei Kabel BW meinen Leure iever incl. Karte gekündigt, zurückgesendet, Bestätigung erhalten, nur das häkt Kabl BW nicht davon ab, mir immer noch monatlich 2 Euro für den Reciever zu belasten. Mehrmalige schriftliche Reklamation und auch die Rücklastschrift...
Ich habe im Dezember meinen Vertrag bei Kabel bW gekündigt und werde seither nur schikaniert. Meine Rufnummern werden nicht an den neuen Anbieter übergeben und es wird gelogen, wenn ich nachhake. Das ist wirklich der allerletzte Anbieter, den man sich aussuchen kann. Ich hoffe,...
Mir reicht es jetzt endgültig. Zuerst geht das Modem kaputt von Kabel BW, ich muss also teuer mit handy anrufen Dort werde ich angepampt, weggedrückt, falsch beraten und weitergeleitet. Kost ja nix! Dann wird mir das neue Modem verwehrt und behauptet, mein Router sei kaputt lol...
Sehr geehrte Mitarbeiter von KabelBW, seit meiner Tarifumstellung am 03.02.2015 von CleverKabel 16 auf 2Play 120 MBits/s habe ich massive Probleme mit dem gelieferten Ubee EVW3226 Modem. Meine Kundennummer: xxxxxxxxxx Zum Sachverhalt: Ich habe seit 2007 einen KabelBW Anschluss,...
Hallo, nachstehende Mail habe ich heute morgen an KabelBW Kundendienst gesendet. Bis jetzt keine Reaktion. Hier ist auch der gesamte Verlauf geschildert…. Viele Grüße Bernd Kübler Guten Morgen, ich bin, wie es Ihnen bekannt ist, seit Samstag 28.02.2015 – 00.00 Uhr ohne Internet...
Der Vertrag mit KabelBW wurde zum Okt. 2015 gekündigt. Der Router wurde zurückgesendet doch KabelBw zahlt die 50. -€ Pfand nicht zurück. Diverse Lügen wie wir haben die Bankverbindung nicht, der Router wurde nicht zurückgesendet usw wurden immer wieder widerlegt. Es kamen auch...
Kabel BW hat nach 7 Wochen Schlechtleistung die fristlose Kündigung mit Schadenersatzforderung erhalten. Kündigung wurde zum 01.02.2015 von Kabel BW bestätigt. Rufnummer wird nicht freigegeben, angeblich erfolgt die Freigabe zum 20.03.2015. Von Kabel Bw wird trotz entzogenem...
Hallo Ich weiss nicht mehr weiter Am 26.11.2014 habe ich telefonisch eine Vertragsumstellung von Clever50 inkl.TV komplett und Festnetz auf 2play120 inkl.TV komplett und Festnetz vorgenommen. Noch am selben Tag wurde alles gekappt. Kein Internet, kein Telefon und TV mehr. Nach...
Hallo, ich war ein paar Jahre bei Kabel BW ohne größere Probleme durch einen Umzug im selben Ort kam eine halbjährige Unterbrechung dazwischen. In der alten Wohnung habe ich Smat Home Komponenten via Handy oder externen Computer angesteuert, eine Private Cloud hab ich mir...
Kündigung wegen Preisanpassung rechtzeitig über O2 veranlasst. Kabel BW weigert sich aber diese zu bestätigen, sondern bestätigt nur eine Kündigung zum Vertragsende. Kabel BW beruft sich dabei darauf, dass angeblich nicht wegen "Preisanpassung", sondern "nur" wegen "Portierung"...
Kundenservice und Technikservice von Kabel BW, eine dermaßen seit langem anhaltende Schlechtleistung von Kabel BW ist nur möglich, weil die Vorstandsebene um Herrn Anton L. offenbar nicht (mehr) in der Lage ist, entsprechend gute Service-Prozesse zu installieren, vor allem seit...
Ich kenne keine Firma in Deutschland die einen so schlechten Kundenservice anbietet wie Kabel BW. Mails werden nicht beantwortet, Hotline nicht besetzt, keine Lösungen bei Problemen.
Seit fast einem Jahr haben wir Probleme mit dem Internet. Die Verbindung bricht durch ständige Updateversuche auf unserer Fritzbox, welche durch KabelBW-Server versucht werden ständig ab. Wir hatten sogar schon einen Techniker im Haus, der alles eingestellt hat am Anschluß....
ca 100mb/s bestellt hat ca 2 Tage gehalten und jetzt total langsam. Die kassieren das Geld und drosseln die Leitungen um Geld zu sparen, und 90% der Kunden merken nichts. Auf keinen fall zu Kabel BW wechseln.
Seit Monaten, habe ich meinst in der Zeit von 17:30 Uhr bis 24 Uhr erheblich zu niedrige Downloadgeschwindigkeit. Es sind bei Kabel BW 150Mbit/s gebucht und es kommen in der angegbenen Zeitspanne nur 15-max. 50Mit/s an. Desweitern haben wir in der Zeit auch teils Bildstörungen...
Aufgrund der Preiserhöhung haben wir unseren Anschluss Telefon und Internet gekündigt. Da man uns als Kunde behalten wollte, bot man uns ein "Super Angebot" für Bestandskunden an. Wir sollten ein neues Gerät (Modem inkl. WLAN-Router) bekommen. Alles auf dem neusten Stand und...
Am 8.12.2014 habe ich bei Kabel BW gemeldet, dass mein Internet nicht mehr funktioniert. Per SMS erfuhr ich, dass mein Auftrag an eine externe Technikerfirma weitergeleitet wurde. Vor den Weihnachtsferien konnte mir Cableway Süd kein Termin mehr anbieten. Dann wurde mein...
