| anschrift | Hollerstraße 126 24782 Büdelsdorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | -0.2 % | |
| Beschwerden | 185 (seit 10.03.2008) | 0.0 % | |
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| gelöste beschwerden | 33.0 % (61) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 24 (von 38) | -0.2 % | |
Ich habe bei der Vertragsverlängerung bei Debitel ein neues Handy für € 160 gekauft. Laut Herstellerangaben hat das Telefon eine Standbyzeit von ca. 400-420 Std. Das Telefon, dass mir geliefert wurde, hält, ohne dass man was dran macht, max. 100 Std. Trotz viermaligen...
Mobilcom-Debitel Complete Mobil S Vertrag 39,95 € für 120 min in alle Netze nicht eingehalten. Habe obigen Mobilcom-Vertrag bei Media Markt in Bruchsal abgeschlossen am 11.11.2010. Danach wurde schon ab der 1. Mobilcom-Rechnung alle Gespräche berechnet von der 1. Minute an. Die...
Anfang der Woche kaufte ich mir eine Prepaid-Karte fürs Handy für 9,99 € von mobilcom debitel, in der Verpackung keinerlei AGB, nur eben die PIN. Danach wollte ich eine sogenannte "Premium SMS" versenden, für 1,99 €. Dies wurde mir verweigert, obwohl Guthaben auf dieser...
Seit Jahren war ich Kunde bei Mobilcom-Debitel AG in Stuttgart. Als ich dort gekündigt habe, wurde mir ein Telefongespräch nach USA mit 1.89 €/min berechnet worden = 80.59 €. Dort hatte ich ein D2 Netz-Vodafone und bei Vodafone kostet aber 0,13 €/min in die USA. Bei meiner...
Die Portierung meiner gekündigten Rufnummer (bestätigt schriftlich 2009 für 11/2010) scheiterte: - Vertragsnummer falsch (von debitel geändert ohne Mitteilung) nach Anruf geklärt - Geburtsdatum falsch (nach erneutem Anruf geklärt) - Vertrag angeblich verlängert auf Treuetarif...
Anfang Oktober habe ich mein neuwertiges Sony Vivaz (Vertragshandy) im Mobilcom-Shop zur Reparatur abgegeben. Grund war ein defekter Lautsprecher sowie eine fehlende Abdeckung des Mini-USB-Ports. Nach einer sehr lange Wartezeit habe ich das Handy heute (1.11.10) abgeholt. Nach...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider wurden mir und meiner Frau gekündigte Dienste in Rechnung gestellt. Sollten Sie die zu unrecht abgehobenen Beträge nicht innerhalb von zwei Wochen auf mein Konto überweisen, muss ich leider bei den Verbraucherzentralen und bei der...
Am 28.6.2010 haben meine Frau und ich zwei Mobilfunkverträge abgeschlossen (mobilcom-Shop auf der Königsstrasse in Stuttgart). Wollten damals unbedingt das iPhone4 haben und haben uns von dem Verkäufer locken lassen, die zwei Verträge abzuschließen. Haben uns schwer getan, den...
Angeblich hätte ich im Jahre 2008 eine 2 Simkarte erhalten. Selbige wurde nie bestellt, und ist auch 100% nie in meiner Post gewesen. Nun, nach über 2 Jahren will die werte Firma nun eine Nachzahlung von einigen Monaten dafür haben. Insgesamt beläuft sich die Rechnung auf über...
Im vergangenen Jahr habe ich im mobilcom Shop im TEC Erfurt einen Handyvertrag unterschrieben. Ich wollte eigentlich nur ein neues Handy, aber die junge Frau war soooo "überzeugend", da habe ich mich überreden lassen. Allerdings hat die Dame nicht nur die Abschlußgebühren...
Seit dem 28.08.2008 berechnet mir die Firma Talkline (inzwischen Debitel/Mobilkom) eine Zweitkarte zu meinem Handyvertrag. Diese Karte habe ich nicht beantragt und auch nicht erhalten. Meine Reklamationen werden mit folgendem Wortlaut abgetan: Bitte erlauben Sie uns den...
Debitel hat meine Prepaid-Karte, Mobilfunknummer 0175 xxx, wegen Wenignutzung deaktiviert, obwohl diese noch ein von mir bezahltes Guthaben in Höhe von 51,24 € aufwies. Jetzt weigert sich debitel trotz der eindeutigen Rechtssprechung, mein Guthaben zu erstatten. Zuerst soll...
Meine Vertragsnummer lautet 273292952. Mein Vertrag endete am 31.7.2010. Debitel hat von mir verlangt, dass ich die SIM-Karte zurückschicke, sonst würde Debitel dies mit 10,00 € berechnen. Mit Schreiben vom 31.7.10 habe ich dies getan. Trotzdem hat Debitel die SIM-Karte...
Im März 2010 habe ich einen Handyvertrag abgeschlossen, in dem eine SMS flat beinhaltet sein sollte. Der Mitarbeiter selber hat mir diese noch am Handy direkt eingestellt und mir versichert, es würde funktionieren. Zu diesem Vertrag musste ich ein billiges Handy kaufen, das ich...
Ich habe mich durch eine Telefondame zu einer Vertragsverlängerung übereden lassen und bereue es schon jetzt. Die Dame hat in einem Höllentempo über neue Tarife, Flatrates, kostenlose Handys usw. geredet. Es hörte sich wunderbar an. Für 5 € mehr im Monat zusätzlich 60 Min. in...
Ich habe im Dez. 2009 bei Talkline einen Handyvertrag über eteleon abgeschlossen, mit zwei Karten, welche jedoch nur genutzt werden, um Anrufe zu empfangen. Die erste Rechnung wurde ausgestellt, für genau einen Tag. Die stimmt auch soweit, aber ab dann wurden mir sämtliche...
Seit August letzten Jahres versuche ich vergebens meinen Mobilfunkvertrag mit Debitel zu kündigen, jedoch wird dies nicht bestätigt. Wenn man dann da anruft, heißt es, es ist nicht angekommen und ich soll die Einlieferungsbelege schicken. Das tue ich jetzt seit September...
Die Firma Debitel AG (Rechtsnachfolgerin) stellt mir Kosten in Rechnung, ohne eine mir zugängliche Rechnung zu senden, sowie eine erhaltene Einzugermächtigung. Diese Firma schickte mir 2009 mehrfach Mahnung (05.05.2009, 05.09.2009 & 02.11.2009) ohne einen rechtlichen...
Mobilcom hat zu verschulden, dass mir am 17. 09. 2009 die Rechung von 357, 75 € abgebucht wurde. Nach meiner Beschwerde sagte man mir, dass die Internetflat, die ich dazu bestellt habe, vergessen wurde. Auf der Rechung wurde dafür trotzdem Geld abgebucht. Man hat mir mehrfach...
Ich bin bei Talkline/Debitel Kunde mit Handyvertrag. Seit neuestem werden meine Rechnungen online geschickt, weil angeblich einmal das Konto nicht gedeckt war. Dies ist nachweislich absolut nicht korrekt, es wurde überhaupt keine Abbuchung versucht, lt. Bankauskunft. Jetzt hat...
