Mobilcom hat zu verschulden, dass mir am 17. 09. 2009 die Rechung von 357, 75 € abgebucht wurde. Nach meiner Beschwerde sagte man mir, dass die Internetflat, die ich dazu bestellt habe, vergessen wurde. Auf der Rechung wurde dafür trotzdem Geld abgebucht.

Man hat mir mehrfach mündlich versichert, dass ich das Geld wieder bekomme, immer mit der gleichen Aussage - in zwei bis vier Wochen wird es zurück überwiesen werden.

Das ist jetzt schon fast ein Jahr so, auch meine beiden Mahnungen haben nichts gebracht, außer wieder diese Versprechen.