19.11.2010 | 12:15 Uhr | 219 Views
Die Portierung meiner gekündigten Rufnummer (bestätigt schriftlich 2009 für 11/2010) scheiterte:
- Vertragsnummer falsch (von debitel geändert ohne Mitteilung) nach Anruf geklärt
- Geburtsdatum falsch (nach erneutem Anruf geklärt)
- Vertrag angeblich verlängert auf Treuetarif (schriftliche Reklamation)
- Erhalt einer neuen schriftlichen Kündigungsbestätigung auf 29/11/2010 vom 11.11.10
- Vertrag angeblich ungekündigt per 16.11.10 lt. debitel
- Insgesamt acht Portierungsversuche gescheitert.
Bestell-/Kundennummer: 0170 xxxx
Meine Forderung an debitel:
Freigabe der Rufnummer zur Portierung
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 335 Tagen und 20 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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