| anschrift | Mottmannstraße 2 53842 Troisdorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 1081 (seit 06.05.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 34.9 % (377) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.2 % (543) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 44 (von 74) | 0.0 % | |
Seit dem 1.10.2009 warte ich auf die Jahresabschluss-Rechnung für Gas. In einem Schreiben vom 26.1.2010 wird mir mitgeteilt,daß man auf einen weiteren Zählerstand meines Netzbetreibers wartet. Dieses ist schlichtweg nicht war. Mein Netzbetreiber hat bisher 4 mal meinen...
Meine Kundennummer: 3201172 Im Juni 2008 kam ein TelDaFax-Werber in meine Wohnung, um mich von meinem bisherigen Stromanbieter abzuwerben. Als ich nicht sofort unterschreiben wollte, strich er kurzerhand die 50-Euro-Boni durch und ersetzte sie handschriftlich durch eine 100...
Schreiben von Anfang Januar: Jahresabrechnung 01.12.2008 bis 30.11.2009 Rechnungs-Nr. 1232009541805 Kunden-Nr.: 2492992 Sehr geehrter Herr Dr. Koch, wir wenden uns heute persönlich an Sie, weil wir Ihnen den folgenden Sachverhalt er­läutern möchten und eine Entscheidung dem...
Beschwerde Id.18040 Kundennr.:2338931 Meine Beschwerde vom 20.12.2009 ist immer noch nicht gelöst. Im Gegenteil-nach 6 Wochen Schweigen- kam am 07.02.20010 wieder eine Mahnung. Dieses Mal aber waren es statt 654,00 € nur noch 602,60 € mit Mahngebühren und Zinsen. Es wurde...
Kundennummer: 3346183 Ein Vertrag mit Teldafax kam letztes Jahr nicht zustande, aber anstatt mein Kundenkonto endlich bei ihnen zu löschen, schicken sie mir Geldforderungen, ohne eine Leistung erbracht zu haben! Die neueste Forderung (3346183_206037_SLE) über 50 €. Auf...
Auf sämtliche Eingaben reagiert Teldafax nicht. Lediglich die letzte Kündigung wurde bestätigt. Im September 07 hatte ich die 24-monatige Preisgarantie gebucht und seitdem immer wieder Preiserhöhungen bekommen. Auf meine Beanstandungen per Mail, Telefon, Einschreiben wurde nie...
Haben TelDaFax am 31.10.2009 den Stromzählerstand mitgeteilt und warten bis heute auf die Jahresabrechnung und die Gutschrift. Auf telefonischer Nachfrage wurde uns mitgeteilt, das es bis zu 8 Wochen dauern kann, bis die Abrechnung erstellt ist.Nach wöchentlichen Anrufen wurde...
Meine Kundennummer bei TelDaFax 2269652 Was soll ich noch schreiben ?-Ich glaube alles was man an Beschwerden über TelDaFax vorbringen kann ist schon erfolgt. 1.)Mir stehen noch aus der Jahresschlussabrechnung (August 2009 ) 243,75Euro zu. 2.) Kaution 200,- Euro wurden nicht...
Nach Ankündigung Preiserhöhung im Tarif 1510 - inzwischen teurer als der örtliche Stromanbieter -wurde durch Hotline Mitarbeiterin ausdrücklich bestätigt, dass Wechsel in den neuen Tarif 1570 über StromCheck.24 möglich sei - Wechsel wurde am 23.11. beantragt und am 24.12. auch...
Laut Jahresrechnung vom 20.10.2009 habe ich ein Guthaben in Höhe von € 253,54. Angeblich sollte der Erstattungsbetrag innerhalb von wenigen Tagen auf mein Konto überwiesen werden.Leider warte ich vergebens bis zum heutigen Tage 02.02.2010 seit knapp vier Monaten auf die mir...
Teldafax ist nicht dazu in der Lage eine ordnungsgemäß korrekte Jahresabschlußrechnung 09.2009 zuerstellen. Ich bitte um eine Anpassung meines tatsächlichen Jahresverbrauches der bei ca 4500 kW liegt und nicht 6500 kW wie von Teldafax erstellten Verbrauches . Ich habe immer...
Am 09.12.2009 schrieb TelDaFax meinen Vermieter an und teilte eine Preiserhöhung zum 01.02.2010 mit. Da TelDaFax danach deutlich über den günstigsten Anbietern und gleichauf mit den örtlichen Stadtwerken liegt, habe ich meinen Vermieter gebeten zu kündigen. Leider hat er dies...
Unter der Beschwerde ID 18424 hatte ich am 29.12.2009 bei ReclaBox meine Erlebnisse mit TELDAFAX geschildert, wonach ich seit dem 01.09.2009 auf meine Schlussabrechung und die Erstattung des Restguthabens von rund 200,- € wartete. Die Veröffentlichung führte dazu, dass ich...
Ja,da bin ich ja wohl nicht alleine. Seit 10.12.09 warte ich auf knappe 100 Euro. Keine Reaktionen auf Emails oder Anrufe. Ich habe jetzt für Februar die Abschlagszahlung rückbuchen lassen. Gekündigt habe ich auch. Vielleicht kommt ja jetzt mal eine Reaktion.
Keine Rückzahlung von Restguthaben nach Ende des Vertrages Ich war Kunde bei TelDaFax (Kd.-Nr. 2360862 ) und wurde bis zum 30.9.2009 mit Strom beliefert. Die Schlussrechnung ergibt eine Gutschrift von 180,24 EUR und wurde mit Datum vom 25.10.2009 zugesendet. Jegliche Anrufe...
Ich war Kunde bei Teldafax (Kd.-Nr. 2960855) und wurde bis zum 31.3.2009 mit Strom beliefert. Die Schlussrechnung ergibt eine Gutschrift von 345,56 EUR und wurde mit Datum vom 14.09.2009 zugesendet. Auf Grund der verspäteten Erstellung der Schlussrechnung ist in der...
Anfang Dezember habe ich meine Jahresrechnung bekommen und sollte gem. des Schreibens fast 700,- Euro zurück bekommen. Klingt viel, stimmt aber, weil Teldafax eine "großzügige" Schätzung im Vorjahr nach nicht erfolgter Ablesung des Stromzählers meinerseits vorgenommen hat und...
Bereits am 20.09.2009 habe ich den Zählerstand im Online-Portal der Firma eingegeben und wartete seit dem auf eine Jahresabrechung. Unzählige Telefonate mit dem Kundenservice verliefen ergebnislos und stellten sich im Nachhinein komplett als Blabla und Hinhaltemasche heraus. Da...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 04.12.2009 haben Sie mir schriftlich eine Gutschrift in Höhe von € 151,41(Rechnungs-Nr. 1232009532657) zukommen lassen. Trotz Nachfragen per e-mail am 05.01. + 12.01.2010 ist noch kein Zahlungseingang zu verzeichnen. Ist es so, daß Sie mit den...
Leider bin auch ich Geschädigter von TelDaFax. Mit reichlich Verspätung erreichte mich am 03.12.2009 die Jahresrechnung mit einem Guthaben in Höhe von 416,51. Obwohl im Schreiben eine Erstattung innerhalb von wenigen Tagen versprochen wurde, habe ich bis heute keine Zahlung...
