| anschrift | Europadamm 2-6 41460 Neuss | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.1 % | |
| Beschwerden | 1540 (seit 04.03.2011) | 0.0 % | |
| Antworten | 99.5 % (1533) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 16.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 66.2 % (1019) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 20 (von 74) | -0.1 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, auch ich bin einer der Kunden, der auf eine korrekte und nachvollziehbare Schlussrechnung wartet. Ich war vom 01.12.2010 - 31.07.2012 Kunde. Außer Mahnungen bekam ich nichts in die Hand, um meinen Verbrauch und die Forderung zu überprüfen. Ohne...
Wir sind seid 3 Jahren keine Kunden mehr von ExtraEnergie. Haben weder Schlussrechnung noch Mahungen oder sonstige Schreiben erhalten. Plötzlich erhielten wir am 3.12.14 ein Schreiben von Muth u Faust. Hiermit berufe ich mich auf das Verjährungsgesetz. Die Rechnung und die...
Mein Jahresabschluss ergab einen Überschuss von 625,00 Euro. Dieses Geld möchte ich gern innerhalb der Frist von 30 Tagen nach Rechnungsstellung auf mein ihnen bekanntes Abrechnungskonto (Girokonto) überwiesen bekommen. (Paragraph 286 BGB) Das Verrechnen von Guthaben mit noch...
Heute habe ich ein Prospekt vom " Verein Bezahlbare Energie e. V. "erhalten. Hierin empfiehlt der Verein nicht sich von Billiganbietern zu beliefern lassen. Unter der Liste der Billiganbieter steht hier ganz vorne ExtraEnergie mit seinen Töchtern. Ich habe selber das unseriöse...
Ich erhielt kürzlich "Schlussrechnungen" der ExtraEnergie, obwohl ich beide Verträge für Strom und Gas rechtzeitig widerrufen hatte und der Widerruf auch bestätigt worden war. Statt beim Netzbetreiber zu stornieren (was durchaus zum 1.11. möglich gewesen wäre), hatte...
Für unseren normal am 31.01.2015 auslaufenden Paket-Gasvertrag über 27.000 kwh, den wir dachten mit vertretbarer Preiserhöhung fortführen zu können, wurde uns jetzt eine Preiserhöhung um 55% von bisher 1.187 €/Jahr auf 1.840 €/Jahr angekündigt. Begründet wird das mit den...
Der Sachverhalt ergibt sich aus folgender Nachricht an ExtraEnergie GmbH am 12.12.2014 per E-Mail und Brief: Betreff: Unseriöse Zustellung einer vollkommen unangemessenen Preiserhöhung Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 01.11.2013 beziehe ich Strom und Gas von ExtraEnergie...
Sehr geehrte Damen und Herren, Bereits am 24.10.14 wendete ich mich an die Reclabox, da Extraenergie die Auszahlung meiner zu viel gezahlten Abschläge in Höhe von 751,- Euro nach einem Jahr Vertragslaufzeit blockierte. Es hat gewirkt, rund 14 Tage später habe ich mein Geld...
Ich erhielt am 06.12.2014 ein Schreiben der RA Muth & Faust im Auftrag der EXTRAGENERGIE. Ich werde hier nun nach mehr als einem halben Jahr aufgefordert einen Betrag von 466,60 € zu zahlen. Mein Vertragsverhältniss mit der ExtraEnergie besteht seit dem 31.03.2014 wegen Umzug...
Ich habe meinen Vertrag zum 31.10.2014 fristgerecht gekündigt. Der Vertrag lief ein komplettes Belieferungsjahr, weswegen der 25% Bonus zu erstatten ist. Desweiteren enthielt der Vertrag eine Preisfixierung für 12 Monate. Jetzt warte ich sehnsüchtig auf die Abschlussrechnung,...
Ich war für kurze Zeit Kunde bei ExtraEnergie. Zum Glück habe ich rechtzeitig die unseriösen Machenschaften erkannt und bin, auch nach Beratung durch die Verbraucherschutzzentrale, wieder ausgestiegen. Ich habe daraufhin eine Schlussrechnung angefordert und diese natürlich auch...
Bis 31.05.2014 erfolgte die Strombelieferung durch Fa. Extraenergie. Ich habe meine Kosten alle bezahlt. Eine Endabrechnung wurde mir nie zugestellt. Dies wäre für eine seriöse Firma, aber doch wohl selbstverständlich. Deshalb sind mir auch keine noch offen stehenden Posten...
Ich habe den Anbieter Priostrom/Extraenergie letztes Jahr am 08.11.13 per Fax gekündigt. Ein Unternehmen das mich Online ohne jede Unterschrift an sich gebunden hat, kann nicht erwarten, dass ich meinen Vertrag ausschließlich per Brief und Eigenhändig unterschrieben kündige. Da...
Wir haben ExtraEnergie unsere Kündigung als Stromversorger schon 2-mal zugesand, 05.10.14 und 29.10.14 mit der Kündigung zum 28.02.15. Aber nichts passiert, telefonisch und per E-Mail kommuniziert die Firma nicht mit uns.
Ich habe von ExtraEnergie eine Jahresabrechnung erhalten, in der der versprochene Neukundenbonus nicht aufgeführt wird. Ferner ergibt sich ein Guthaben zu meinen Gunsten, das nicht ausbezahlt, sondern verrechnet werden soll, obwohl ich zum 31.12. gekündigt habe. Ausserdem wird...
Am 27.11.2014 erhielt ich ein Forderungsschreiben der Muth & Faust Rechtsanwälte. Im Auftrag der ExtraEnergie GmbH werden Abschlagszahlungen vom 03.05.2013 in Höhe von 92,03 €, Zinsen auf die Hauptforderung (6,40€), Mahn- und Rücklastschriftgebühren vom 19.06.2013 (15€) und...
Anbei mein Antwortschreiben an Extra Energie nachdem ich vorher bereits von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch gemacht habe (Beschwerde 88192) und Extra Energie mir folgendes Angeboten hat: ". verbindlich aber ohne Anerkennung einer Rechtspflicht, dass Vertragsverhältnis zum...
Die Fa. ExtraEnergie GmbH mit Niederlassung in Chemnitz betreibt eine sehr undurchsichtige Geschäftspolitik, da es nicht möglich ist als Privatkunde mit Ihnen telefonisch in Kontakt zu kommen, noch Informationen über den Stromvertrag zu erhalten. Ich versuche vergeblich meine...
Mit einem mehrseitigen Text und dem Betreff "Energiemarktentwicklungen und Preisanpassungen" informiert ExtraEnergie über eine Preiserhöhung von mehr als 20 Prozent zu einem Gas-Versorgungsvertrag. Es wird zunächst suggeriert, dass im Mailtext allgemeine Entwicklungen auf dem...
Es ist eine Frechheit ohne Abschlussrechnung und ohne ein Schreiben gleich die Rechtsanwälte los zuschicken, und auch noch mit falschen Zahlen Forderungen aufzustellen. Am 26.11.14 erhielten wir ein Schreiben von den Rechtsanwälten Muth & Faust, bis 01.12.14 sollen wir eine...
