| anschrift | Einemstraße 22-24 10785 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 4 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 627 (seit 28.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 27.6 % (173) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 1.4 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.1 % (314) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 46 (von 74) | 0.0 % | |
Nach meinem Wechsel zu FlexStrom bekam ich nach drei Monaten meine erste Strompreiserhöhung. Dieser Familienbetrieb erdreistet sich in meinem Fall die Stromgrundgebühr um sage und schreibe 377 % und zugleich den Arbeitspreis um 13 % zum 1.4.2010 zu erhöhen. Auf meine...
Anfang November 2009 leistete ich Vorkasse an Flexstrom für den in Aussicht gestellten günstigen Strombezug für 1 Jahr. Mir wurde zunächst der 1.12.2009 als voraussichtlicher Vertragsbeginn mitgeteilt, im Dezember hieß es dann voraussichtlich zum 1.1.2010. Mitte Januar erhielt...
Stromvertrag 900000633223 Sehr geehrte Damen und Herren, die Flexstrom Aktiengesellschaft weigert sich bis heutigen Tage, die berechtigte Forderung in Höhe von 63.- Euro zu begleichen. Die Forderungshöhe von 63.- Euro ergibt sich wie folgt: 10.- Euro Online Bonus...
In 2006 und 2007 habe ich von Flexstrom meinen Strom bezogen. Im Januar 2010 kam die Schlussrechnung für 2007. Als Anfangszählerstand (01.01.2007) wurde nicht der Endbestand vom 31.12.2006, sondern ein "maschinell errechneter Zählerstand" eingesetzt, so daß sich zu Gunsten von...
Ich sollte im April 2009 meinen Zählerstand ablesen, was ich getan habe, die Abrechnung kam dann aber erst im Noveber. Nun forderte Flexstrom mich auf die Summe von über 700 EUR Nachzahlung mit einem Mal zu begleichen, da ich noch viele weitere Rechnungen bezahlen muss, bat ich...
Betreff: Vertragsnummer 900000924575 Werte Damen und Herren, ich habe nun nach über 3 Monaten Ihre Endabrechnung erhalten und mich sehr gewundert, dass Sie in mitten unseres 1-Jahresvertrages (von mir komplett im Voraus bezahlt) den Tarif geändert und somit die Preise angehoben...
Ich habe seit dem 1.3.2009 an zwei Verbrauchsstellen Verträge von FlexStrom laufen, deren Preise sich laut am 21.12.2009 versandten Mitteilung von FlexStrom um durchschnittlich 29 % erhöhen sollen. Einzelne Preiskomponenten sollen gar um 50% steigen. Ein von FlexStrom...
Meine Werbebroschüre Winteraktion begrenzt (habe in der Zeit abgeschlossen) bis 31.01.2008 Arbeitspreis 14,875 Cent/kWh, Mehrverbrauchspreis 18 Cent/kWh, Grundpreis 6,668 €. Habe einen Vetrag bekommen, Aktionstarif 2007 mit den Preisen der Winteraktion. Preise stimmten überein,...
Ich bezog zwei Jahre lang Strom von der Firma FlexStrom. Zum Ende des zweiten Jahres kündigte ich fristgerecht meinen Vertrag, erhielt aber keine Endabrechnung. Erst als ich diese nun einforderte, kam die Rechnung schließlich per Post. Lt. dieser Abrechnung hatte ich 130 kWh...
Bedauerlicherweise schloss ich bei FlexStrom einen Vertrag für ein Strompaket ab 01.04.2008. Kaum war die Belieferungsbestätigung am 20.02. da, folgte kurz nach einer Woche schon die erste Mahnung. Die erste Preiserhöhung nach einem halben Jahr nahm ich noch hin. Doch die...
Auch ich möchte mich heute über die Machenschaften von FlexStrom beschweren. Ich wechselte im letzten Jahr (2008) innerhalb der FlexStrom AG von Normaltarif auf 1200 Single ÖkoFlex. Als Aktionsbonus wurden mir 25,00 € zugesagt. Gleichzeitig bei rechtzeitiger Bezahlung 25 kWh....
Zum 1.10.2009 habe ich den Stromanbieter gewechselt und den 4500 kW-Jahresverbrauchstarif von FlexStrom, statt bisher Vattenfall, gewählt. Auf einen von FlexStrom angebotenen 14,2% höheren Tarif mit zwölfmonatiger Preisgarantie verzichtete ich, weil sich dann im Vergleich zum...
Heute, acht Monate, nachdem wir fristgerecht bei FlexStrom gekündigt haben (es ist für alle nur im ersten Jahr günstig, danach will FlexStrom ans große Geld), bekomme ich von FlexStrom eine Rechnung zur Nachzahlung in Höhe von 54,01 Euro. Wir hatten einen Paketpreis für 5600...
Heute habe ich festgestellt, daß zur Zeit 13 offene Beschwerden im ReclaBox Beschwerdeportal aufgeführt sind. Die längste Beschwerde läuft seit mittlerweile sage und schreibe 586 Tagen, ohne daß sich diese Firma darauf gemeldet hat. Ich persönlich kann mich noch glücklich...
Im Februar 2008 habe ich bei FlexStrom einen Stromvertrag für ein Jahr abegschlossen. Bei diesem Vertrag handelte es sich um einen Paketpreis mit Preisgarantie. Lt. AGB der Firma FlexStrom kann sich der Preis lediglich aufgrund von Steuererhöhung und sonstiger öffentlicher...
Vom 1.2.09 bis 30.6.09 waren wir Kunde von Flexstrom. Wir hatten ein Familiy Paket 5600 kWh für ein Jahr gekauft. Nach einigen Wochen kam dann per Werbeflyer eine satte Preiserhöhung. Daraufhin wurde eine Sonderkündigung ausgesprochen. Nach mittlerweile fast vier Monaten habe...
Die FlexStrom AG ist nicht in der Lage Rechnungen zu verschicken. Man bekommt keine Rechnung zugeschickt, keine einzige Mahnung und statt dessen bekommt man eine Rechnung von einem Inkassounternehmen mit 55 Euro Inkassokosten aufgeschlagen. Nach mehreren Telefonaten und viel...
Nach wirren Hin- und Zurückbuchungen des fälligen Jahresbeitrages, deren Gründe ausschließlich die Finanzbuchhaltung von FlexStrom zu vertreten hat, wurden uns nachträglich Mahngebühren in Höhe v. 13,50 € angetragen. Mittlerweile bereits in der zweiten Stufe über das...
Seit nunmehr elf Monaten warte ich (trotz mehrmaligen Anschreiben, per Post, Fax und E-Mail sowie unzähligen gebührenpflichtigen Anrufe der teuren und zumeist unerreichbaren Hotline) auf die mir schriftlich zugesicherte Bonusrückerstattung, sofern ich das vertragl....
Seit einem Jahr bin ich Kunde bei FlexStrom. Ich musste ein Jahr im Voraus bezahlen! Es war im Internet ein Preis von € 424,30 mit Preisgarantie für ein Jahr angeboten. Der Pauschalpreis betrug dann laut Rechnung € 458. Nach Ablauf des ersten Jahres sollte ich einen Bonus von €...
