| anschrift | Einemstraße 22-24 10785 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 4 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 627 (seit 28.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 27.6 % (173) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 1.4 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.1 % (314) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 46 (von 74) | 0.0 % | |
Auch ich als - ehemaliger - Kunde dieser Firma stelle nach 2 Monaten Wartezeit fest, dass hier offensichtlich darauf spekuliert wird, dass Kunden sich nicht mehr an die Vertragsbedingungen erinnern. Und wenn man sich erinnert, wird jedenfalls immer wieder die gleiche Masche...
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Vertragsbeginn zum 01. 04. 2009 und die Kündigung zum 31. 03. 2010 sind von FlexStrom schriftlich bestätigt. Die Schlussrechnung wurde am 14. 06. 2010 erstellt. Die Restforderung von FlexStrom beträgt 97,89 €. Meine Vertragsnummer lautet:...
Wir haben am 1. 11. 2008 Vorauskasse geleistet, der Beginn der Belieferung verzögerte sich, dann hiess es, Beleiferung ab 1. 5. 2009 und man werde die Vorauszahlung von 697 EUR (inkl. 125 Bonus) bis dahin zurücküberweisen - was nie erfolgte. Fristgerechte Kündigung zum 30. 4....
Im letzten Sommer wechselte ich zu Flexstrom, weil er lt. Verifox der günstigste Anbieter war. Dies lag auch an dem schon in den Preis eingerechnteten Bonus, den man als Neukunde bei einjähriger Vertragslaufzeit bekommen sollte. Mein Vertrag begann am 01. 09. 2009 und läuft...
Meinerseites erfolgte eine form- und fristgerechte Kündigung zum 1. 03. 2010 wegen massiver Preiserhöhung. Erst auf Anfrage hin erhielt ich überhaupt nach über drei Monaten eine Abrechnung. Hier wurde der schriftlich zugesicherte Aktionsbonus nicht berücksichtigt. Auf meine...
In meiner Schlussrechnung vom 22. 06. 2010 Rechnung geht die Flexstrom AG im Zeitraum vom 01. 07. bis 31. 07. 2009 von einem Verbrauch von 1155,8 kWh aus. Dies ergibt sich aus einer angeblichen EVU Ablesung meines Stromzählers vom 31. 07. 2009. Diese Ablesung bzw. der...
Kunde vom 1. 1. 2009 bis 31. 12. 2009 - Aktionsbonus € 125 (V. Nr. 900000956406) Unsererseits erfolgte eine form- und fristgerechte Kündigung zum 1. 01. 2010 wegen massiver Preiserhöhung mit der Bitte, uns den Anspruch auf den Aktionsbonus zu bestätigen - Vertragsdauer zwölf...
FlexStrom schickt etwa drei Monate nach Beginn ein als Werbeflyer getarntes Anschreiben. Viel Blah blah soll die darin versteckte Preiserhöhung tarnen. In meinem Fall ca. 23% Erhöhung des Arbeitspreises und 300% Erhöhung der Grundgebühr. Dagegen wird widersprochen. Vielleicht...
Ich habe als Kunde der Flexstrom AG im Jahr 2009 einen "Winteraktion 5600er Big Family" Stromliefervertrag abgeschlossen. Trotz sechs monatiger Verzögerung bei der Anmeldung und Belieferung von Flexstrom, deftiger Preiserhöhung und einem miserablen Kundenservice habe ich meine...
Vertragsnummer: 900001027781 Schlussrechnungsnummer: 515566 Vertrag: 01. 03. 2009 bis 28. 02. 2010 Tarif: Winteraktion 4500er Family zum Preis von 744, 00 € Verbrauch: 4472 kWh Hallo Vertreter der Flexstrom AG, mein Vertragsbeginn zum 01. 03. 2009 und die Kündigung zum 28. 02....
Ich habe meinen Strombelieferungsvertrag (900001042427) bei Flexstrom AG fristgemäß gekündigt. Laut Vertrag steht mir Aktionsbonus in Höhe von 125 € zu, der mit der ersten Jahresrechnung verrechnet bzw. erstatten werden sollte. Doch obwohl alle Zählerstände sofort nach...
Seit dem 01. 08. 2009 bin ich mit dem Tarif 1200 Single Sommeraktion 2009 Kunde bei Flexstrom. Dabei wurde mir auch ein Aktionsbonuns von 80.- versprochen, den ich nach zwölf Monate Bezugszeit erhalten solle. Jetzt habe ich zum 31. 07. 2010 gekündigt. Schon bevor ich überhaupt...
Ich wurde vom 1. April 2009 bis 31. März 2010 von Flexstrom beliefert. Nach Anmahnung über das online-Kundencenter wurde mir am 10. Juni 2010 eine Schlussrechnung erstellt. Der Aktionsbonus (105 €) wurde nicht berücksichtigt, stattdessen soll ich noch 55 € nachzahlen...
Von Kundenorientierung ist bei Flexstrom nichts zu merken! Mittlerweile sind die Begriffe "Transparenz" und "Fairness" von der Webseite verschwunden. FlexStrom wird wissen, warum! Ob der Preis noch stimmt, muss jeder selbst entscheiden. Einen "Aktionsbonus" sollte man da aber...
Ich habe meinen Strombelieferungsvertrag (900001028543) bei Flexstrom AG fristgemäß gekündigt. Laut Vertrag steht mir Aktionsbonus in Höhe von 125 € zu, der mit der ersten Jahresrechnung verrechnet bzw. erstatten werden sollte. Doch obwohl alle Zählerstände sofort nach...
Sehr geehrter Herr Breidbach, ich war vom 01. 02. 2009 bis zum 31. 01. 2010 Kunde bei Flexstrom. Der von mir gewählte Tarif war Winteraktion 2. 400 inkl. 2. 400 kwh für einen Preis von 424, 80 EUR. Nach Auslaufen der drei monatigen Preisgarantie wurde mir in einem als...
Mein Vertrag (Vertragsnummer: 900001061970) lief vom 01. April 2009 bis zum 31. 03. 2010 (1. Vertragsjahr laut Rechnung, Neuangebot 2. Vertragsjahr - mit Bonus - sollte ab 01. April 2010 beginnen). Kündigung lautet: "Fristgerecht nach Ablauf des ersten Belieferungsjahres zum...
Sehr geehrte Damen und Herren, die durch meine Kündigung fällige Endabrechnung wurde bis zum heutigen Tag nicht gestellt. Am 28.02.2010 habe ich Flexstrom und meinem Grundversorger RWE den Zählerstand mitgeteilt. Der Wechsel zu meinem neuen Versorger verzögert sich nun schon...
Seit 01.10.2009 bezog ich meinen Strom von Flexstrom als Jahrespaket von 7800 kWh mit vierteljährlicher Zahlungsweise. Im April wurde mir eine Preiseerhöhung zum 01.06.2010 zugestellt. Da bei der letzten Vierteljahreszahlung zum 01.04.2010 bereits ein höherer Betrag abgebucht...
Im November 2008 habe ich bei FlexStrom (Vertragsnummer lautet 900000978343) ein Strompaket eingekauft, dessen Laufzeit am 01.02.2009 begann. Dieses Paket habe ich voll bezahlt und auch Strom bis zum 31.01.2010 von FlexStrom bezogen (also genau die zwölf Monate, die für den...
