Ich habe meinen Strombelieferungsvertrag (900001042427) bei Flexstrom AG fristgemäß gekündigt. Laut Vertrag steht mir Aktionsbonus in Höhe von 125 € zu, der mit der ersten Jahresrechnung verrechnet bzw. erstatten werden sollte.

Doch obwohl alle Zählerstände sofort nach Vertragsende an Flexstrom weitergeleitet wurden, lässt der Flexstrom sich Zeit, mir eine Schlußrechnung zu erstellen.

Laut telefonischer Auskunft bekommt man die Rechnung innerhalb acht bis zehn Wochen nach Lieferende. Es sind in unserem Fall zwölf Wochen um und die Rechnung immer noch nicht in Sicht. Nur immer wieder nette Ausreden am Telefon: "Wir leiten es umgehend weiter".