| anschrift | Einemstraße 22-24 10785 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 4 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 627 (seit 28.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 27.6 % (173) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 1.4 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.1 % (314) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 46 (von 74) | 0.0 % | |
Um es kurz zu machen, ich habe nun endlich für alle drei Verträge den Bonus erhalten. Natürlich "Aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht". Sind die nicht niedlich? Empfehlung an alle, die sich noch darüber ärgern: Als Allererstes: Unbedingt die Zählerstände prüfen,...
Bestellung: Ich habe am 12.06.2009 bei Flexstrom den folgenden Tarif gebucht: 1200er Single Sommeraktion 2009 Komplettpreis 144,28 Euro Bonus: 80 Euro Reisegutschein: 100 Euro Siehe Screenshot Flexstrom Homepage Bestellung vom 12.06.2009. Bestätigung: Kurz nach meiner Buchung...
Ich habe zum o. g. Vertrag eine Kündigung am 05.11.2010 zum 31.01.2011 ausgesprochen. Der Eingang wurde mir am gleichen Tag per EMail bestätigt. Ich erhielt am 25.11.2010 noch ein Angebot von flexstrom, was aber noch um ca. 50 % über dem ursprünglichen lag. Über das Portal...
Ärger ohne Ende - Flexstrom hält sich einfach nicht an schriftlich dokumentierte Vertragsbestätigung! Nachdem wir im Juli 2010 die Fa. FlexStrom als neuen Vertragspartner ausgewählt hatten, erhielten wir entsprechend unserem Auftrag am 02.08.2010 auch die Vertragsbestätigung...
Wie bei so vielen Beschwerden hier wird auch mir der vor Vertragsabschluss zugesagte Bonus verweigert. Kurz eine Zusammenfassung. Mein Vertrag 5600er Big Family Regio (Zone 5) endete nach einem Jahr Laufzeit am 31.03.2010. Am 04.10.2010 erhielt ich die Schlussrechnung mit...
Ich habe das Paket "FlexStrom 7800er Power Sommeraktion 2009" bei FlexStrom ab dem 01.11.2009 gekauft und auch per Überweisung bezahlt. In diesem Paket war ein Bonus von € 140,00 enthalten. Mit Ablauf der zwölf Monate habe ich den Vertrag fristgerecht gekündigt. Nach ca. zwei...
In meiner Vertragsbestätigung über den Tarif Winteraktion 3600er Young Family vom 20.11.2008 wurde mir ein Aktionsbonus in Höhe von 125,00 € zugesichert. Im „ Kleingedruckten“ dieses Vertrages wird dazu ausgeführt: "Ihren Aktionsbonus erhalten Sie wie vereinbart mit...
FlexStrom verweigert den vertraglich zugesicherten Wechsel-Bonus von 95,-- €. Statt dessen bekam ich eine Mitteilung über eine Nachforderung und neue Tarifbedingungen, die wesentlich höhere Kosten als die bisherigen beinhalten, obwohl ich bereits den Anbieter gewechselt habe....
Leider bin auch ich auf die Machenschaften von FlexStrom reingefallen. Nachdem ich nach meheren Aufforderungen endlich meine Schlussrechnung erhalten habe, musste ich feststellen, dass mir der Aktionsbonus in Höhe von EUR 125,- nicht anerkannt wurde. Auf meinen Widerspruch...
Im Februar 2010 habe ich über ein Stromvergleichsportal einen Stromliefervertrag mit Flexstrom geschlossen. Nachdem nach etwa vier Monaten plötzlich die Abschlagszahlungen erhöht wurden, wurde ich zum ersten Mal stutzig. Man erklärte mir an der Hotline, dass es eine...
Ich habe ein Paket (Winteraktion 4500) bei Flexstrom ab dem 01.01.2009 gekauft und auch die Zahlung geleistet. Im Paket war ein Bonus von 125,00 enthalten. Mit Ablauf der zwölf Monate habe ich den Vertrag fristgerecht gekündigt. Über ein Jahr später bekomme ich eine...
Vertragswidrige Abschlagsrechnung nach nicht vereinbartem Tarif Meine Forderung: Abschlagsrechnung auf Basis des von mir gewählten Tarifs 2400er Partner FlexStrom Online Only Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe lt. Vertragsbestätigung ein vorbezahltes Strompaket, Tarif...
In meiner Vertragsbestätigung über den Tarif Winteraktion 3600er Young Family vom 04.12.2008 wurde mir ein Aktionsbonus in Höhe von 125,00 € zugesichert. Im „Kleingedruckten“ dieses Vertrages wird dazu ausgeführt: "Ihren Aktionsbonus erhalten Sie wie vereinbart mit...
Nach einem Stromvergleich im Internet bei Verivox bin ich Kunde von FlexStrom geworden. FlexStrom warb mit einem Aktionsbonus in Höhe von 105,00 €. Der gewählte Tarif "Winteraktion 1200er Single" wurde mir bestätigt. Als Tarifbestandteil war auch der Aktionsbonus in Höhe von...
Hallo alle Leser und Gleichgesinnte, hallo Flex Strom, anbei den kompletten Schriftverkehr, welcher bis zum heutigen Tage nichts gebracht hat. Auch Verivox als Vermittler fühlt sich nicht verantwortlich. Von: 520077943738-0001@T-Online.de An: service@verivox.com Betreff:...
Seit dem 01.01.2010 bin ich Kunde bei FlexStrom. Mein vertraglich festgelegter Tarif 3600er Online Only: zwölf Monate Preisgarantie, Aktivbonus, 150 Frei kWh, bei Nichtkündigung Vertragsverlängerung um weitere zwölf Monate. Im Oktober erhielt ich eine Abschlagsrechnung für das...
Mein Schriftverkehr mit Flexstrom: Meine Beschwerden richten sich nun schon seit Anfang November gegen Flexstrom. Weiß nun schon gar nicht mehr, was ich tun soll. Werter Herr Beidbach, anscheinend können Sie wohl doch nicht viel ausrichten in Ihrer Firma. MFG Ilona Giebert...
Obwohl ich genau zwölf Monate Kunde bei FlexStrom war, wird mir der zugesagte Bonus von 100,-- € nicht gewährt. Gemäß der AGB von FlexStrom steht mir dieser zu. FlexStrom selbst hält es nicht einmal für nötig, eine Begründung für diese Verweigerung abzugeben. Es wird nur...
Im Zeitraum vom 01.02.2009 bis 14.10.2009 befand ich mich im 2. Vertragsjahr (FlexStrom 1200 privat) bei der FlexStrom AG. Dass es überhaupt zu einem 2. Vertragsjahr kam, beruhte auf einer ignorierten bzw. angeblich nicht eingegangenen Kündigung meinerseits. Aus der Erfahrung...
Bei Vertragsabschluss wurde ein Aktionsbonus von 80 € für Neukunden vereinbart, der nach einem Jahr mit der Abschlussrechnung verrechnet werden sollte. In den AGB von Flex Strom heisst es: 7.3 Falls Ihnen FlexStrom einmalig einen Bonus als Neukunde gewährt, wird dieser nach 12...
