| anschrift | Hollerstraße 126 24782 Büdelsdorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 699 (seit 10.03.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 43.5 % (304) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 2.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 58.2 % (407) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 10 (von 38) | -1.0 % | |
Klarmobil hat meiner Meinung nach penetrant rechtswidrig hohe Gebühren. Eine Rücklastschrift z. B. kostet bei denen 12,10 €, also fast 5,-- € mehr als der gerichtlich genehmigte Betrag. Und wenn man sich bei denen beschwert, so wie es dem Kunden in den AGB zugesprochen wird,...
callmobile verhält sich in höchstem Maße unseriös. Nach meiner Kündigung wird die Datenflat falsch abgerechnet (zu früh beendet und auf min. Basis berechnet). Man genehmigt sich mehrere Wochen um dies zu korrigieren. In der Zwischenzeit verbringe ich Stunden mit Dokumentation,...
Ich habe zum 09.10.2012 eine meiner beiden Prepaid-Karten bei callmobile gekündigt und die Auszahlung des Restguthabens beantragt. Die Kündigung wurde zum genannten Termin bestätigt und die Auszahlung des Guthabens binnen 50-Tage-Frist angekündigt. Als ich trotz mehrfachen...
Nach Kündigungsbestätigung zum 06.01.2013 wurde mein Guthaben von 3,83 EUR bis heute nicht überwiesen. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben, mit der Bitte mir mein Restguthaben zu überweisen. Aber leider kam u. a. vom Herrn B. diese e-mail am 04.04.2013: "Es tut mir leid, dass...
Habe am 04.01.2013 drei Rufnummern gekündigt. Kündigungsbestätigung kam am 05.01.2013, bis heute ist kein Geld angekommen. Anfang März nahm ich Kontakt mit dem Support-Chat auf (Beweisauszüge habe ich ausgedruckt), der die Auszahlung an die Buchhaltung weitergeleitet hat. Drei...
Mobilcom debitel verlangt für verloren gegangene Pin bzw. Puk Nummern sage und schreibe 14,95 € Gebühr. Bei anderen Anbietern ist dieser Service kostenlos. Das finde ich eine absolute Frechheit. Werde jedenfalls den Anbieter wechseln.
Seit Juli 2012 warte ich trotz mehrerer E-Mail Kontakte auf die Rückerstattung meines Guthabens in Höhe von 27,59€. Jetzt reichts mir aber. Es handelt sich um mein Geld. Wenn ich mein Geld nun nicht innerhalb von 14 Tagen auf meinem Konto habe, gehe ich zum Anwalt. Dann wirds...
Nach Kündigungsbestätigung zum 12.08.2012 wurde mein Guthaben von 9,43 EUR bis heute nicht überwiesen. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben, mit der Bitte mir mein Restguthaben zu überweisen. Aber leider kam u. a. Von Frau B. am 01.11.2012 ( ( Ich habe die Rückzahlung Ihres...
Ich möchte mich beschweren über die Handlungen von Talkline. Mein Mann hat den Handyvertrag von seinem Vater nach dem Tod des Vaters übernommen. Das war 2006. Ein ganz normaler billiger Handyvertrag. 6,95 Grundgebühr und 0,06 Cent die Minute Telefonie. Anbieter die deutsche...
Ich kann mich den Beschwerden hier nur anschliessen. Ich habe im November meinen Vertrag fristgerecht gekündigt, nachdem ich viele Jahre treuer Kunde war. Trotz vielfacher Versuche und Fristen werde ich bei der Auszahlung des Restguthabens seit -> 5 MONATEN
Obwohl ich bereits am 19.03.2013 per Email gekündigt habe, wurde mir bisher weder die Kündigung noch die Rufnummernportierung bestätigt. Mehrere Anfragen von mir blieben einfach unbeantwortet, und das seit 14 Tagen. Klarmobil gibt die Rufnummer nicht frei. Bitte um Hilfe Gruß...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.2.2013 habe ich die Tarifoption Internet Flat 200 online gekündigt. Am 18.03.2013 wurde mir der gekündigte Tarif auf der letzten Rechnung berechnet und der Tarif war unter Tarifoptionen wieder eingefügt (trotz Kündigung). Darauf hin habe ich...
Aktuell habe ich - nach Jahren der Zufriedenheit - Ärger mit Klarmobil. Ich habe einen (älteren?) Tarif, der die Position "Klarmobil zu Klarmobil für 2 Ct" ausweist. Dafür muss ich für jedes andere Telefonat/SMS 12 Ct/Min. zahlen. Jedes Familienmitglied + Verwandter ist (dank...
Im Dezember 2012 erhalte ich einen Anruf vom klarmobil Kundenservice bei dem mir vorgeschlagen wird in den Spartarif zu wechseln und das VIP-Paket 2,95€/Monat angeboten wird. Dem Wechsel in den Spartarif stimme ich zu, das VIP-Paket lehne ich am Ende doch ab, als mir gesagt...
klarmobil zieht nach einer Rücklastschrift 12,10€ an Gebühren ein! Auf schriftlichen Kontaktversuch an den Firmensitz nach Hamburg wird gar nicht reagiert, und per Chat nach Büdelsdorf wird man nur patzig abgefertigt. Diese Gebührenhöhe ist unzulässig, und es gibt entsprechende...
Obwohl ich bereits per Email gekündigt habe, wurde mir bisher weder die Kündigung, noch die Rufnummernportierung, die für mich als Selbständigen lebenswichtig ist, nicht berstätigt. Inzwischen habe ich ein erneutes Kündigungsschreiben nebst Protierungsfreigabe und den Hinweis...
Nachfolgenden Brief habe ich an klarmobil geschrieben, nachdem man 2x frech Geld von meinem Konto abgebucht hat, ohne dass ich je einen Vertrag unterschrieben hatte. Da wird man angerufen, dass man was gewonnen hat, in diesem Fall irgendwelche Prepaidkarten (!) und dann wird...
Kündigung & Rücksendung der Sim Karte und Antrag auf Auszahlung im Oktober 2012. Kündigungsbestätigung zum 16.11.2012. Hinweis von Callmobile, dass erst nach 50 (!) Tagen eine Abrechnung erfolgt. Am 06.01.2013 wieder aufgefordert, das Guthaben auszuzahlen. Antwort von...
Die Fa. klarmobil macht Inkasso für dubiose Fremdanbieter, denen ich niemals einen Auftrag erteilt habe. Dieses habe ich auch der klarmobil mitgeteilt und um umgehende Information über die deutsche Adresse dieses Fremdanbieters (steht auf der Rechnung mit spanischem Namen usw.)...
Ich habe vor zwei Tagen eine neue Karte bestellt für iPhone 5 (nano). Meine alte Karte wurde sofort gesperrt und ich kann immer noch nicht telefonieren. Habe von Zuhause aus mit klarmobil telefoniert (15 cent pro Minute am Anfang, danach 99 Cent ab Gespräch, toll!) und gesagt,...
