| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Zum wiederholten Mal gibt es Probleme mit DHL, wenn ich ein Paket von Rosengarten nach Dannenberg versende. Wenn es in Ausnahmefällen klappt, nimmt das Paket den Weg über Hannover und kommt am folgenden Tag pünktlich in Dannenberg an. Laut DHL Sendungsverfolgung wird oben...
Nachdem ich einen Artikel aus dem Internet erhalten habe und dieser nicht der Beschreibung entsprach, wollte ich ihn wieder zurücksenden. Eine Emailadresse des Absenders um ihn zu informieren hatte ich leider nicht mehr. Also suchte ich den "alten" Adressaufkleber und schickte...
Am 29.4.2014 abgegeben zum Versand zu mir: Hammerhart, der 4. Tag heute, wo mein Paket in Rodgau festhängt. Ruft man bei DHL an, wird man angepampt und dumme Sprüche. An Rodgau kommt man nicht dran, telefonisch. Die werden schon wissen waru. Hätte ich ein Auto da, wäre ich hin...
am 30.04.2014 erhielt ich mit einem Postsache-Umschlag eine Abhol-Benachrichtigung für mein Päckchen, abzuholen im Auslieferungsdepot. Das heißt, der Zusteller hat das Päckchen garnicht erst eingeladen und keine Zustellungsversuch gemacht. Sonst wäre nämlich die...
Immer wieder ärger mit DHL-Zustellung. Unser neuester Fall: Am 28.4. erhalten wir einen Brief mit dem gelben DHL-Zettel "Ihre Zustellung ist da". Das darauf vermerkte Datum ist der 24.4., die Zustellung befindet sich in einer Berliner Postfiliale, die 3 U-Bahnstationen entfernt...
Am 2.5. sollte mein Päckchen zum zweiten Mal zugestellt werden. Eine Zusage per Email habe ich erhalten. Ich wartete den ganzen Tag, und nichts geschah. Kein DHL Fahrer, keine Benachrichtigung, NICHTS. Wozu muß man bei Beantragung seine Tel-Nr. hinterlassen? Wurde am 2.5. bei...
Hallo DHL! nein ich bin nicht SAUER! Das erste Paket (Motorhaube T5) was der Absender mir geschickt hat, habt ihr ja schon am zweiten Tag geschrottet! Das zweite Paket mit neuer Haube ist am Vergangenen Mittwoch von euch abgeholt worden und sollte laut vorheriger Nachfrage bei...
Paket mit DHL am 29.04.2014 aufgegeben, am 30.04.2014 in Saulheim Paketzentrum bearbeitet, am 02.05 2014 fehlgeleitet und angeblich umadressiert, aber Adresse ist nicht umadressiert und am 03.05.2014 zugestellt mit Lebensmitteln die expoldiert sind (eingeschweißte Spargel)
Das Paket wurde am 28.04.2014 in 55257 Budenheim zur Post gebracht, am 29.04.2014 um 03.18 UHr in Hannover Paketzentrum Bearbeitet und um 03.19 Uhr per vereinfachter Firmenzustellung zugestellt, aber ich der Empfänger bin eine Privatperson in 26427 Stedesdorf und habe bis heute...
In der DHL Sendungsverfolgung stand, dass das Paket am 03.05.2014 um 08:27 in das Zustellerfahrzeug geladen wurde und dass das Paket zwischen 13 und 16:00 ausgeliefert werden sollte. Also blieb ich zu Hause und wartete. Um 15:40 war es denn soweit, dass ich den DHL-Zusteller...
Sorry, aber ich muss mich in einer komfortableren Sprache beschweren: The package apparantly arrived on time on the 16th of April: the deliverer mixed up my first name with my family name (what should be my first name between Lorenzo and Guerrasio seems to me not hard to guess....
Mein iPad 2 das ich zu Reparatur eingesendet hatte, wurde auf dem Rückweg nach der Reparatur im Paket so stark beschädigt, das die die Displayscheibe zersplittert und das Gerätegehäuse stark verbogen wurde. Das Gehäuse und hat eine große Beule an einer Kante Display selbst hat...
Ich habe in Internet ein Tablett PC der Marke Samsung mit Vertrag gekauft. Das Paket wurde wie auf den Bild zu sehen ist, am 28.04.2014 07.21 auf das Fahrzeug geladen. Als dies am Abend nach 19.00 Uhr noch nicht da war, schrieb ich eine Mail an DHL, die bis zum nächsten Tag...
Ich habe mir ein Paket direkt in eine Postfiliale schicken lassen, da ich selten zu Hause bin. Bei der Abholung hatte ich nur meinen Personalausweis und nicht die "Goldkarte" dabei. - Das Paket wurde mir verweigert und zurückgeschickt.
Gestern verfolgte ich meine SE. Hier hieß es Zustellversuch am 29.4.2014 zwischen 12 und 14 Uhr. Heute 30.04.2014 wartete ich immer noch. Nun schaute ich in die SE-Verfolgung und da stand gestern: Es erfolgt ein 2. Zustellversuch. Und für heute: Empfänger unbekannt. Was ist...
Leider erlebe ich nur Schlimmes mit der Packstation in meiner Nähe. Es wird oft an die falsche Packstation geliefert. Bei Nachfrage erhalte ich die lapidare Antwort "In den AGB steht, dass eine Sendung bei Bedarf (nicht mein Bedarf, sondern der von DHL) in jede andere...
Seit mehr als 21 Stunden hängt mein Paket in Berlin fest und keiner will oder kann mir weiterhelfen. Nachdem ich angerufen habe wollte mich die Dame innerhalb weniger Minuten zurückrufen, das ist nun 9 Stunden her. Bei einem neuen Versuch um 17:00 Uhr bekam ich immer wieder...
Ich nutze die Packstation nun schot seit Jahren, allerdings ist die Situation nach einem Umzug nicht mehr hinnehmbar. Ich habe 4 Sendungen an die Packstation Nr. 107 bestellt, welche zu Fuß nur etwa 10 Minuten entfernt liegt. Alle 4 Sendungen wurden aber, ohne auch nur einmal...
Nachdem mein Paket zunächst zum Empfänger zurückgeschickt wurde und es mich Mühen kostete, beim zweiten Zustellungsversuch eine Sendungsnummer zu bekommen, stand nun am Donnerstag bei der Sendungsverfolgung, dass mein Paket ins Auto geladen und voraussichtlich zugestellt wurde....
DHL versendet ein Avis Paket mit Zeitfenster. Und dann? NICHTS. Dieses ist nicht das erste Mal, dass DHL in Neumüster an Zuverlässigkeit keineBestnote erhält. Desöfteren irren dort Pakete herum, bis sie weiterbefördert werden. Wenn dann man ein Paket dort ankommt, nachdem es...
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