| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Ich ärgere mich seit bestimmt zwei Jahren regelmäßig über die Zustellungen von DHL. Hier in Berlin klingeln die Zusteller nicht einmal mehr und bringen die Sendungen sofort auf die Post. Das Fatale: die Benachrichtigungskarten lassen sie in vielen Fällen fort oder werfen sie so...
Die DHL hat am 22.08.2014 um 10:57:38 ein Paket mit sehr teuren Schuhen ohne Autorisierung an einen Nachbarn übergeben. Dieser Vorfall ist nicht nur erstaunlich, sondern stellt sogar eine quasi strafbare Handlung dar. Auf Grund dieser Tatsache werde je nach Ausgang dieses...
Ich rate dringend ab, Container über die DHL laufen zu lassen. Wir hatten Waren aus China bestellt und waren guter Dinge, dass diese auch heil ankommen. Nach der Entladung wurde festgestellt, dass die Waren komplett durchnässt waren, da der Container schadhaft von DHL schon so...
Von der Versandfirma bekomme ich eine Nachricht, dass meine Bestellung an DHL übergeben wurde. Von da an verfolge ich meine Sendung im Internet. In der DHL-Sendungsverfolgung lese sich lauter Lügen über angebliche Zustellversuche, z. B. dass meine Sendung nicht zugestellt...
DHL Express kassiert eine zu hohe Einfuhrumsatzsteuer, verlangt für diese fragwürdige "Dienstleistung" auch noch eine "Kapitalbereitstellungsprovision" in Höhe von 11,90 EUR und reagiert nicht auf Reklamationen: Für eine Warensendung aus China mit einem Gesamtwert (inkl....
Nach der Mail, mein Paket würde am 13.8. zugestellt werden, habe ich am Freitag, dem 15.8. die Hotline angerufen. Die Dame las mir vor, was ich in der Sendungsverfolgung selbst sehen konnte. Sie versicherte mir aber, vor Montag, dem 18.8. würde nicht zugestellt werden. Nun...
Am Montag, 11.08.2014, hätte ich ein kleines Paket von DHL in der Zeit von 10:00 bis 13:00 Uhr zugestellt bekommen sollen. Um ca. 12. 30 Uhr musste ich mit Verwunderung feststellen, dass unter der DHL Sendungsverfolgung folgender Vermerk um 12:04 Uhr gemacht wurde "Die Sendung...
DHL ist ein Superunternehmen, aber bei der Paketzustellung für den normalen Bürger ist es einfach die "gute" alte unflexible Post. Habe ein Prime-Bestellung bei Amazon aufgegeben, weil es wirklich super eilig ist. Die Zustellung sollte heute erfolgen, bei mir im Geschäft, aber...
Anfang Juli habe ich ein Paket bei DHL aufgegeben und die Sendungsnummer dem Käufer (Empfänger) mitgeteilt. Nach 2 Wochen kam die erste Nachricht bzw Beschwerde von ihm, daß noch kein Paket abgegeben wurde. Ich daraufhin bei DHL angerufen und etwas Stunk gemacht. Man schickte...
Was für einen Verein! Ich werde NIE wieder ein Paket mit DHL liefern lassen! Erstens liegt ein Paket oft Tage im selben Standort rum. Zweitens frage ich mich: Warum hat man eine Sendungsverfolgung, wenn diese so gut wie nie aktualisiert wird, bzw. erst wenn das Paket endlich...
Hallo, seit Ende Juni 2014 versuche ich meine Reklamation mit Ihnen zu lösen. Es kann doch nicht sein, daß Ihre Mitarbeiter ständig falsche Informationen an Anrufer geben! In der Postfiliale in Bernau sprach man mich an, ob ich nicht mein Paket mitnehmen möchte, hatte aber nie...
Entgegen der unwahren Behauptung gemäß Sendungsverfolgung des Dienstleisters DHL, bzw. seines Mitarbeiters, der sicherlich zu ermitteln wäre, ist am 12.08.14 kein Zustellversuch erfolgt. Es kann unter Zeugen versichert werden, dass ich in der Zeit von 8.15 bis 18.30 unter der...
Zum wiederholten Mal in Folge keine DHL Zustellung Samstags in 45141 (Ortsteil Frillendorf). Wie so oft sehe ich Online da das Paket Freitags Zeitig im Verteilerzentrum Dorsten angekommen. Doch der oder die Fahrer entscheiden dann nicht Zuladen, Da wir im Industrie Gebiet...
Als ich vor mehr als einem Monat ein Paket an der Packstation abgeben habe, kaufte ich eine Paketmarke, legte das Paket ein und bekam einen "Kundenbeleg". Da der Empfänger nach über einer Woche immer noch kein Paket bekommen hat, forschte ich nach. Im Internet gab ich die...
Ich habe ein Paket, welches an dem vereinbarten Ablagestandort abgelegt wurde ist, erhalten. Diese Sendung war sichtlich beschädigt und mit „Post“-Klebeband der Riss repariert! Nach Öffnung der Sendung habe ich außer Prospekte und der Rechnung den Inhalt nicht vorgefunden! Über...
Ich habe mir seit letzter Woche 4 Pakete über Amazon bestellt. Da mein Paketaufkommen recht hoch ist wollte ich mir diese an die packstation 107 in Dresden Tharandter Str. senden lassen um meine Nachbarn nicht unnötig zu belästigen. Leider bekommt es DHL absolut nicht hin die...
Am Samstag 2 August 2014 03:35:45 erhalte ich DHL Paket paket@dhl.de die Nachricht "die für Sie bestimmte Sendung 00340433836920024137 wurde an DHL übergeben und wird voraussichtlich am 02.08.2014 zwischen 11:30 - 14:00 Uhr zugestellt". Ich sitze also in der Wohung und warte....
Zum wiederholten Male wurde ich angeblich nicht vom Zusteller meines Paketes angetroffen. In der Regel ist es so, dass nicht geklingelt wird. Am Folgetag läuft der zweite Zustellversuch nach dem gleichen "Schema" ab. Die Karte, dass das Paket zur Abholung bereit liegt wird dann...
Habe am 01.08.14 ein Produkt bei einem Online-Versandhändler bestellt! Lieferung erfolgt am nächsten Tag mit Termin zustellung "PRIO". Termin war von 9:00 - 14:00 Uhr. Da ich abends zum Flughafen muss, wegen einer Dienstreise. Um 15:00 Uhr war immer noch kein Zusteller der DHL...
Ich habe mich jetzt bereits 5x telefonisch beschwert und 1x über Facebook. Eine Kollegin gab mir schließlich den Tip mich hier zu beschweren. Ich habe seit langer Zeit Probleme mit der Paketzustellung von DHL. Früher wurden diese, wenn ich nicht zu Hause war, bei einem Nachbarn...
