| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Am heutigen Tage dem 31.7.2014 war ein Paket von Dhl an meine Adresse geschickt worden. Ich war den ganzen Tag Zuhause und habe gewartet, da ich fast wöchentlich mehrere Dhlpakete erhalte kam es bisher nie zu einem solchen Fall. Da die meisten DHL-Zusteller meinen Namen und...
Liebe DHL-Verantwortliche, zum 13. -mal (13!) geht ein Paket wieder zurück an den Absender, weil ein DHL-Fahrer mich in die "Empfänger unbekannt Schublade" steckte. Situation: Ich wohne in einem Seitenflügel, mein Name steht also nicht auf einem Klingelchild des Vorderhauses,...
Der Paketzusteller wollte mir heute Vormittag zwei Pakete nicht hochtragen. Er wollte nur bis zur Haustür tragen, ich wohne aber im 2. Stock. Als ich mit Hinweis auf meine Bandscheiben eine Mithilfe freundlich ablehnte, sagte er mir ins Gesicht "wie uncool". Er brachte die...
DHL Zusteller klingelte bei mir und hinterlies die DHL Sendung in meinen Briefkasten Ziesener schreibt am Samstag, 02.08.2014 um 05:01 Uhr: (Mangelhaft) Nachteile: absolut kein Service Was am 01.08.2014 mit DHL geschah: Ich erwartete eine DHL-Sendung als Paket zum 01.08.2014...
Hallo, Habe seit 6 Monaten mittlerweile nen Streit mit DHL. Habe 3x ein Nachforschungsantrag gestellt, und warte und warte und warte. Habe ca. 14x Angerufen um Infos zu bekommen, und immer hieß es ich solle doch bitte Warten. Ich habe die Nase gestrichen voll, mein Kunde wartet...
Heute habe ich ein Paket von DHL erwartet, es schien auch alles richtig zu laufen. Um 7:44 Uhr wurde es in Wuppertal in Zustellfahrzeug geladen und sollte dann heute ankommen, ich hatte mir extra heute frei genommen und wartete den ganzen Tag gespannt. Gegen 14 Uhr war niemand...
gestern, am 28.7.2014, wurde ich von DHL telefonisch informiert, daß meine Sendung (3 Packstücke, 77kg) heute, also am 29.7.2014, zwischen 8:00 und 15:00 Uhr mit lediglich einem Fahrer zugestellt würde. Daraufhin habe ich Urlaub genommen und zwei Helfer gegen Bezahlung...
In unserem Bezirk werden Warensendungen der Post nie zugestellt. Die Austräger hier haben die Päckchen gar nicht dabei. Sie werfen einfach nur die bereits ausgefüllten Abholkärtchen zusammen mit der Post in den Briefkasten. Als ich an einem Samstag mal einen Austräger erwischte...
So sieht also der DHL-Service aus. Verlauf Ihrer Sendung Produkt / Service DHL PAKET (Deutschland) Status vom Mo, 28.07.2014 13:11 Die Sendung wird vorübergehend wegen Ferien, Betriebsferien oder Feiertagen in der Zustellbasis gelagert. Nächster Schritt Die Sendung wird dem...
Mir wurden in Abwesenheit zwei DHL Pakete zugestellt. Leider hat der unfähige DHL Zusteller nur für EIN Paket eine Benachrichtigungskarte hinterlassen! Dass dieses "Weltunternehmen" jetzt schon Mitarbeiter beschäftigt, die nicht bis zwei Zählen können ist dramatisch!...
Ich will nicht übermäßig meckern, aber ein bischen Kritik schadet nie. Der Versender hat nix falsch gemacht. Das Ding ging direkt raus und Distanz unter 200 km. Ich habe laut tracking verfolgen können, dass meine früh in der Woche bestellte Sendung (große stereoanlage, bestimmt...
Habe mir im Laufe des Monats Mai einen Anhänger aus Amerika bestellt. Kurz vorher habe ich mir einen neuen eBay Account angelegt und habe meine Hausnummer nicht eingetragen, was der Grund dafür war, dass das Paket nicht zugeordnet werden konnte und somit zurückgeliefert wurde....
2 Pakete angeblich am vereinbarten Ablageort zugestellt obwohl meine Frau nachweislich den ganzen Vormittag Zuhause war (Kleinkind schläft um diese Zeit). Laut Sendungsvrfolgung wurden die Pakete am 23.07.14 um 10.45 Uhr zugestellt. nach einer Weile kam eine Mai von DHL mit dem...
Vor zwei Wochen erhielt ich die Nachricht via E-Mail meine Bestellung sei zugestellt worden (prima Service mit der E-Mail). Zuhause dann die Zustellbenachrichtigung "das Paket wurde bei Ihrem Nachbar/Wunschnachbar" abgegeben. Dieses stellte sich als falsch heraus, das Paket...
Am Montag (15.07.14) lieferte ich ein Paket, das ich vorher online via dhl.de frankiert und bezahlt hatte (20,99 Euro), in der Filiale ein. Das Paket sollte nach BELGIEN gehen. Mir wurde auf meine Nachfrage gesagt, dass "Belgien ja um die Ecke liegt und die Regellaufzeit zwei...
Packstation/ Postfiliale ist ein feiner Service - in der Theorie! Ich bin ein Packstation-Nutzer der ersten Stunde, und seit es die Möglichkeit gibt, nutze ich auch den Service Postfiliale. Wenn ich die Packstation nur alle 10 Jahre nutzen würde, wäre es akzeptabel, wenn jede...
Seit mittwoch warte ich auf mein Päckchen. Es wurde im Paketshop von DHl abgegeben. War daraufhin bei der Post (DHL) und und dort wurde mir versichert, dass mein Päckchen an DPD zurück geht und es mir nochmals zugestellt wurde. Seit donnerstag 9 uhr warte ich auf die...
Ich bekomme innerhalb der Woche zig Pakete per DHL und über andere Trasportunternehmen. Leider muss ich wieder einaml feststellen, dass der Service im Frachzentrum Rüderdorf offenbar gebummelt wird. Pakete die über diese Statin laufen brauchen IMMER mindestens eine Tag länger...
Identsendung geht verloren. Kein Kundensupport. Anfang April habe ich einen neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Dazu gab es ein neues Smartphone. Leider lief die Zustellung meines Smartphones, zugehörig zu meinem Vertrag, gehörig schief. In der letzten Märzwoche sollte mein...
Seit der Einlieferung vor 4 Tagen befindet sich das Paket nunmehr auf dem Weg zum Start-Paketzentrum. Auch ein Anruf bei der Beschwerdehotline hat hier nicht wirklich weitergeholfen. Man erhält lediglich die Zusage, man kümmere sich darum und das Paket werde umgehend zugestellt...
