ReclaRank 2 von 10 für DHL
DHL
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
14DHL
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 2566 (seit 19.04.2008)
  • Lösungsquote: 32.4 %
anschriftCharles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)0.3 %
Beschwerden2566 (seit 19.04.2008)0.0 %
Antworten0.1 % (2)0.0 %
antwortzeit395.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden32.4 % (832)0.0 %
platz in kategorie14 (von 26)0.3 %

DHL Börnike, was macht mein Paket

Am 07.02.15 ein Paket nach Berlin aufgegeben. Am 09.02.15 wurde kurzfristig angezeigt, dass das Paket eventuel heute zugestellt wird. Am 10.02.15 nochmals geschaut, wo mein Paket ist. 1:14 Börnike, 4:29 Börnike ca. 10 Uhr lt. Hotline Börnike in Bearbeitung. Am 12.02.15 lt....

1162
13.02.2015 | 17:22 Uhr
Filiale 561, Holsteiner Chausse 267

Habe am 2015-02-11 die SMS erhalten, dass die Pakete ab dem nächsten Werktag (also Donnerstag den 12. Feb) ab 11:00 Uhr in der Filiale liegen. Die Mitarbeiterin weigerte sich am 12. um ca. 19:00 nachzusehen, ob die Pakete in der Filiale liegen mit dem Hinweis, dass der Fahrer...

2160
12.02.2015 | 19:17 Uhr
Zusteller hat kein Wechselgeld und Lügt den Kunden an

Es wurde ein Gerät aus dem Ausland bestellt und per DHL Express befördern lassen. Das Paket wurde auch geliefert, allerdings kündigte der Zusteller an, dass er am Ort auch kassieren möchte. Allein dies war schon eine Überraschung für mich. Zum Glück hatte ich einen Geldschein...

5745
12.02.2015 | 13:37 Uhr
Neuerdings nur noch Zustellkarten im Briefkasten

DHL wird immer frecher. Meine letzten 3 Pakete durfte ich selbst bei der Post abholen. Jeweils nur ein! angeblicher Zustellversuch, der aber nicht sein kann, da den ganzen Tag jemand zuhause war? Die Nachbarn waren auch zuhause, aber keiner hat ein DHL-Auto gesehen? An einem...

0129
11.02.2015 | 19:56 Uhr
Erneut keine Zustellung, obwohl zu hause

Wiederholt wurde mir heute ein dringendes Paket nicht zugestellt, sondern lediglich die Info in den Briefkasten geworfen, dass der Zustellversuch erfolglos war. Ich sitze dabei zu hause und bekomme eine Mail mit dem geänderten Status der Lieferung. Wofür werden die...

098
11.02.2015 | 13:18 Uhr
Paketbote klingelt nicht, gibt Paket einfach in Filiale ab

Und wieder mal dasselbe Spielchen: Man wartet auf ein Paket, das von der DHL-Sendungsverfolgung für heute angekündigt wird, bleibt extra zu Hause, klickt um halb eins noch mal auf "Sendungsverfolgung aktualisieren" und sieht, dass angeblich um 12.12 Uhr ein "erfolgloser"...

1148
11.02.2015 | 13:17 Uhr
DHL Zusteller fälscht Unterschrift

Ich wartete heute zu Hause auf ein, per E-Mail, angekündigtes DHL-Paket. Da es in der Vergangenheit schon öfters Zustellprobleme (nicht bei mir geklingelt, sondern gleich beim Nachbarn abgegeben / oder sofort benachrichtigt) gab, war ich mal wieder gespannt, ob es diesmal...

2574
10.02.2015 | 16:36 Uhr
Paket nicht zugestellt! Unterschlagung oder versaubeutelt?

Paket konnte wegen falsch angegebener Zustellanschrift nicht zugestellt werden. Zum Absender zurück wurde es wegen angeblich unbekannter Anschrift nicht zugestellt! Seit 25 Jahren wohnen 5 Personen mit gleichem Familienname unter dieser Anschrift! Es folgten 2 Anrufe bei DHL,...

41.188
09.02.2015 | 15:12 Uhr
DHL beschädigt Paket / keine Zustellung!

Guten Tag! Am 02.02.2015 habe ich Online einen Artikel erworben, der am 03.02.2015 in eine DHL Filial eingeliefert wurde. Nach ganzen drei Tagen (am 06.03.2015) befand sich das Paket wohl endlich im Ziel-Paketzentrum Lahr! Doch nix da, auch an diesem Tag KEINE Zustellung. Ganz...

01.059
09.02.2015 | 14:36 Uhr
Bestellung ohne Zustellversuch einfach in Filiale abgelegt

Eine Bestellung über Amazon Prime mit Werkzeugen, die für meine Arbeit benötigt werden, konnte in einem Haus mit vier Anwesenden Familienmitgliedern nicht zugestellt werden. Ein Blick in die Sendungsverfolgung zeigte mir, dass mein Paket in der Filiale hinterlegt wurde und ich...

0392
07.02.2015 | 17:41 Uhr
Paket verschwunden

Habe bei der Firma HSE einen Regenmantel bestellt, welcher am Samstag, 31.1.15 laut Internet geliefert werden sollte. Am Abend stand dann aber im Internet bei DHL, dass ich nicht anzutreffen war (es war immer jemand da) und das Paket an die Filiale geliefert werden wird. Eine...

1274
07.02.2015 | 15:46 Uhr
Paketshop gibt keine vernünftige Einlieferungsquittung aus

Der Paketshop 4098778 gibt seit geraumer Zeit keine brauchbaren Einlieferungsbelege für Pakete heraus. Weder die Sendungsnummer noch das Einlieferungsdatum ist lesbar. Ich gehe davon aus, dass der Drucker dafür getauscht werden muss. Dies habe ich vor gut zwei Wochen per...

1217
06.02.2015 | 17:05 Uhr
Paket wurde aufgrund von Ferien, Betriebsferien eingelagert

DHL lagerte ein Paket für mich ein, aufgrund von Ferien bzw. Betriebsferien. Nach mehrmaligem Anrufen wurde es mir dann fast 2 Wochen nach dem Absenden zugestellt. Das Paket kam äußerlich beschädigt an und der Inhalt war zerstört :( DHL haftet nicht, ich bekam lediglich einen...

0140
06.02.2015 | 09:04 Uhr
Packstation öffnet nicht - Sendung wird als zugestellt angezeit

Ich wollte gestern eine Sendung von der Packstation Nr. 136 in Münster abholen. Alles eingegeben wie immer aber dann gab es einen lauten Alarm und die Meldung dass die Tür nicht öffnen könne und ich solle die Hotline anrufen. Das habe ich umgehend gemacht und dort versprach man...

0423
06.02.2015 | 07:34 Uhr
Wartezeit als service für Dienstleister

Zustelltermin als 05.02. Bis 19.00 gewartet, laut DHL sind diese Termine nur als eventuell anzusehen und Wartezeiten für Kunden auch über Tage hinweg hinzunehmen. Service auf Kosten der Kunden. Ich werde diese Arbeitsweise auf keinen Fall hin nehmen und auch nicht unterstützen.

1130
06.02.2015 | 06:36 Uhr
Paket ist in 8 Tagen erst 4 Kilometer gereist

Hier hängt ein Paket fest, es ist schon 4 Kilometer in 8 Tagen gereist! Do, 29.01.2015 15:46 Uhr--Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert Do, 29.01.2015 20:33 Uhr--Börnicke Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet. Fr, 30.01.2015 20:41 Uhr--Börnicke...

1424
05.02.2015 | 14:54 Uhr
Empfänger unbekannt, obwohl die Adresse stimmt

Guten Abend, ich habe vor kurzem bei Amazon.de eine für uns wichtige Bestellung getätigt, da das gekaufte in der Firma benötigt wird habe ich diese auch als Lieferadresse angegeben. An diese Adresse (und genau in dieser Schreibweise) lassen wir uns seit Jahren Pakete schicken...

2674
04.02.2015 | 20:54 Uhr
Pakete werden einfach in der Filiale abgegeben ohne Zustellversuc

Guten Tag, ich möchte wiedermal von einem neuen Erlebnis berichten. Nachdem ich gestern einen Zettel von DHL im Briefkasten hatte, ich möchte mein Paket in der Filiale abholen, obwohl keiner versucht hat das Paket zuzustellen trotz das jemand Zuhause wartete, war ich heute früh...

0100
04.02.2015 | 11:15 Uhr
Faule Legasteniker

WAS SOLL DAS DENN! SEIT 30 JAHREN WOHNE ICH DA. . UND NUN BIN ICH UNBEKANNT? Status vom Di, 03.02.2015 14:13 Der Empfänger ist unbekannt. Sendungsnummer 962647807021 Statusbenachrichtigung Verlauf Ihrer Sendung Voraussichtliche Zustellung Dienstag, 03.02.2015 Produkt / Service...

4601
03.02.2015 | 15:23 Uhr
DHL Paket landet im Briefkasten

DHL Paket mit der Sendungsnummer 011451522961 Vorgefunden im Briefkasten. Sendungsverfolgung ergibt: Zugestellt an andere Person: Briefkasten. Ist ja nun nicht das erste Mal. DHL Fahrer am Fenster beobachtet nur geklingelt hat es nicht. Im Briefkasten lag dann eine...

1266
03.02.2015 | 13:54 Uhr

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