| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Hallo, In der letzten Zeit ist es fast an der Tagesordnung, dass die DHL - Zusteller kaum noch bei den betreffenden Hausbewohnern läuten. Es ist sogar mehrfach passiert, dass Pakete an Nachbarn oder, noch schlimmer, an eine sich ewig weit weg befindende (obwohl zwei DHL - Shops...
Ich warte seit einigen Tagen auf ein Pake, das am 27.01.2015 versand wurde. SELBST DER Termin der Paketankündigung ist nun schon überschritten. Leider inzwischen schon kein Einzelfall bei mir. Ich finde das eine bodenlose Frechheit.
Am 27.1.15, mithin vor 3 Tagen, habe ich ein Paket in die Packstation 107 eingelegt. Auch heute, schon 3 Tage später liegt es noch dort und wurde nicht abgeholt. Ich verfolge die Sendung über die entsprechende Internetseite. Gestern und heute habe ich nachgefragt. Auskunft...
Hallo, ich finde es eine bodenlose Frechheit, dass sich keiner der Mitarbeiter der Deutschen Post oder DHL zuständig fühlen, wenn mal wieder eine Nachnahme Sendung verschwindet. Es ist nicht das erste Mal ständig wird man von einem auf den anderen Tag vertröstet. Morgen wird es...
Gestern kam ein Brief an von DHL als Antwort auf einen Nachforschungsauftrag wegen eines verschwundenen Paketes (siehe Anhang). Schon der Brief alleine ist eine Zumutung, kein Ansprechpartner, keine Email-Adresse, eine Telefonnummer, bei der der Herr am anderen Ende den Vorgang...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich werde diese Beschwerde an jeder mir erdenklichen und zugänglichen Stelle platzieren in der Hoffnung, möglichst viele Bürger zu erreichen. Als ich in Hünxe bei Förster um 12:32 Uhr zum Schalter kam, stand schon das Schild „geschlossen“ mit den...
Am 04.01.2015 um 15 Uhr ein DHL-Mitarbeiter hat mein Päckchen einfach richtig aufgerissen mit fehlendem Inhalt nicht bis zur Wohnung gebracht, einfach neben dem Briefkasten ohne Meldung hingestellt und weg gegangen. Der DHL Wagen habe ich durch das Fenster gesehen. Ich habe...
11:15 Uhr - ich muss los zur Uni. Während ich mich anziehe, klingelt der Paketdienst um ein paar Pakete loszuwerden. Ich öffne die Tür, sage dem Lieferanten, dass es mir Leid tut und dass ich keine Zeit habe. Als Reaktion höre ich, mit der Verwendung des Wortes „Vollpfosten“,...
Es sind zwei Pakete wieder zurückgegangen, da ich angeblich als Empfänger nicht bekannt sei. Angaben auf dem Paket waren korrekt, ebenso Klingelschild bei mir.
Ich schicke regelmaessig Pakete (mit Lebensmitteln) vom Rheinland nach Dresden. Die Pakete sind 3 bis 5 Tage unterwegs, immer wieder mit dem Hinweis "Die Sendung wurde fehlgeleitet und konnte nicht zugestellt werden. Die Sendung wird umadressiert und an den Empfänger...
Wir wollten ein versichertes Paket nach Polen versenden. Nach Rückfrage in der örtlichen Post / DHL Filiale wurde uns mitgeteilt., dass die Höherversicherung im DHL Shop durchgeführt werden kann. Als wir mit dem online frankierten Paket in der Filiale erschienen, hieß es...
DHL hat ein Paket befördert. Das war an eine Packstation adressiert. Es wurde in eine Filiale umgeleitet. Das steht in der Online-Sendungsverfolgung. Es steht dort auch, dass der Empfänger benachrichtigt wurde. Ich habe nie eine Email oder eine SMS erhalten, wie sonst in so...
Mein Frust wird immer mehr. Ich habe vom 10.01. bis zum 20.01.2015 auf 3 Pakete gewartet, welche mir von DHL an die Haustür geliefert werden sollten. Ich bekam auch immer eine Nachricht, wann sie es mir liefern wollten. Somit sollte ich immer wissen, wann die kommen und war...
Vor etwa drei Wochen kam es zum wiederholten Male vor, dass er mir mein Paket nicht zugestellt hat, sondern direkt bei einem benachbarten Verkaufsgeschäft abgegeben hat. Er gibt dort regelmäßig einfach die Pakete aus der Umgebung ab, damit er sich Zeit spart, und klebt die...
Wozu zahlt man Transportversicherung? Zahlt DHL jemals auch was an den Kunden aus, wenn Sendung beschädigt wurde? Ich bin wirklich sehr enttäuscht über die Haltung der DHL / Deutschen Post gegenüber mir als Privatperson. Seit Jahren wird Honig in Eimern verschickt - ohne...
Angeblich konnte die o. g. Sendung am 3.1.2015 nicht zugestellt werden. Es lag keine Benachrichtigung im Briefkasten, ich war den ganzen Tag zu Hause und zusätzlich liegt der DHL noch eine Abstellgenehmigung vor. Am 5.3. bekam ich - nach Beschwerde- eine E-Mail, dass es eine...
Seit Monaten werden Pakete offenbar nur noch zugestellt, wenn der Zusteller Zeit hat. Ständig steht in der Sendungsverfolgung, dass die Sendung nicht zugestellt werden konnte, obwohl immer jemand zu Hause war. Wenn keiner angetroffen worden wäre, hätte er ja eine...
Paket kam wieder zurück, obwohl Adresse gestimmt hat. Wurde vom Zusteller nicht gefunden. Beim 2. kostenpflichtigen Versand hats dan komischerweise geklappt. Mitarbeiter der Post abweisend und inkompetent. Geld gibt es nicht zurück!
Paket am 15.12. 14 abgeschickt, dann hat es erstmal bis zum 11.01.15 in Saulheim verschnauft und jetzt eine weitere einwöchige Pause im IPZ in Frankfurt eingelegt. Tja jetzt bin ich ratlos, ob das in diesem Leben noch etwas wird. ich bin einfach sprachlos. DHL oder Zoll oder...
Und wieder bringt der Paketauslieferer kein Paket. Ich war zu Hause, wieder keine Benachrichtigungskarte und was das soll, was der da eingescannt hat, würde mich mal interessieren. Hat die DHL Betriebsferien (Ironie), weil ich als Privatmensch habe keine. Hier der detailierte...
