| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Ich hatte über Amazon einen Artikel bestellt, der über DHL geliefert werden sollte. Am Dienstag, den 10.2. kam der Paketbote mit dem Paket, welches an einer Seite total aufgeweicht war, schon Schrauben heraus gefallen sind und die Laufschienen der Schubkästen ragten heraus und...
Am 27.02 erste Email: Ihr Paket wird voraussichtlich heute zugestellt. (Nichts kam) Am 28.02 zweite Email: Ihr Paket wird voraussichtlich heute zugestellt. Am 28.02 dritte Email: Paket könnte nicht zugestellt werden und wird bei einer Pakstation abgegeben. Ich war den ganzen...
Hallo, also ich kann DHL überhaupt nicht loben. Ich wollte im 28. Dezember 2014 ein Paket mit einem kleinen Akku nach Neuseeland schicken. Hierfür wurde das Paket gem. den Beförderungsvorschriften für Akkus verpackt und vom Hersteller der Batterie die entsprechenden Unterlagen...
Zum zweiten Mal in kurzer Zeit habe ich ein Paket nicht erhalten, obwohl ich *immer* zuhause bin und für alle Nachbarn die Pakete annehme. Sicher hätten sie gerne auch mal eins für mich angenommen. Beide Male erhielt ich die Benachrichtigungskarte erst Tage später per Post....
Hallo, Heute ist Sa. -Abend 21.02.2015 20:28 Uhr und mein Monitor ist trotz vieler Telefonate mit dem "hervorragenden Kundendienst von DHL" immer noch nicht bei mir angekommen. Zugesagte Rückrufe sind auch nicht erfolgt. Ich bitte Sie, einen Nachforschungsantrag einzuleiten...
Die letzten 10 Pakete seit Dezember. 1 Packet verloren gegangen (Erstattung dauerte über 2 Monate / 17 Dez 2014 -19.02.2015), 9 mit einer Zustellzeit von 4-5 Werktagen (Neuer Standard?)! Zb. Absender versendet am Montag, Dienstag wird online ersichtlich in Ziel Station...
Aufgrund einer negativen Identitätsprüfung konnte die Sendung nicht zugestellt werden und wird an den Absender zurückgesandt. Heisst es! Der Zusteller hat tatsächlich das Paket wieder mitgenommen, mit der Äußerung, da ist ein Fehler unterlaufen, er komme am Montag wieder um es...
Nachdem ich ein dringend erwartetes Paket am Vortag nicht persönlich entgegennehmen konnte, sollte es heute ab 15 Uhr bei der DHL Filiale zur Abholung bereit liegen. Bei meinem ersten Versuch um ca. 16 Uhr sagte man mir, dass der Zusteller zwar stätestens am Vormittag die nicht...
Sehr beschwerte DHL, Am Mittwoch den 11.02.15 (also vor 10 Tagen) habe ich ein Premium Paket in die USA aufgegeben. Der Inhalt hat einen sehr hohen Wert und ist mit dem höchstmöglichen Betrag von 5000 Euro noch deutlich unterversichert. Es handelt sich um einen eBay Kauf. Der...
Zum zweiten Mal innerhalb 15 Tagen bekomme ich eine Benachrichtigung vom DHL-Boten (Plz 81379 Zustellbezirk 74), obwohl ich zuhause war. Meine Klingel und meine Ohren funktionieren einwandfrei. Der Bote hätte wenigstens klingeln können. Obwohl das nächste Postamt in der...
Hallo an Alle. Ich habe eine Gehbehinderung. Habe eine Schwerhinderteausweis mit G 60 % und Wohne in 2 OG. Der Mitarbeiter vom DHL hat ein Paket gebracht, das meine Frau im Internet bestellt hat und wiegt gerade mal 0,68kg. Kurz gesagt der Mitarbeiter vom DHL wollte, dass ich...
Ich habe mich vor wenigen Tagen durchgerungen das iPhone 5 s zu bestellen, bereits 2 Tage später sollte es eintreffen, gespannt wartete ich, aber nichts. Seit 3 Tagen werde ich nun täglich mit den Worten vetröstet: "Morgen wird Ihre Sendung zugestellt", der wohl beliebteste...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 28.10.2014 habe ich ein Paket (bis 10kg, Transportversicherung bis 2500€) mit der Sendungsnummer 965999978304 in der Packstation 121 in 79713 Bad Säckingen eingeliefert. Sowohl das Verpacken als auch das Einstellen in die Packstation wurde per...
Hier meine Erfahrung mit DHL und den folgenden Sendungsnummernlieferung: 00340433926480242772 und 00340433924291007887 Zum Sachverhalt: Ich sollte zwei Paketen von zwei verschiedenen Lieferanten erhalten. Der Lieferauftrag wurde der DHL übertragen. Bis jetzt warte ich immer...
DHL der letzte Verein! Da gibt man ein Paket auf (incl. Versicherung), aber was soll ich sagen, ich bin die Dumme! Nie wieder DHL! Natürlich ist die DHL fein raus, wer ist Schuld, ich! Nicht ordnungsgemäß verpackt, was sonst. Als Laie versucht man alles ordnungsgemäß zu...
Seit ca. 3 Monaten hat bei uns eine Postfiliale geschlossen. Seitdem wurde leider bis heute keine neue geöfffnet sodass alle Kunden nur noch zu einer Filiale geleitet werden. Es graut mir jeden Tag aufs neue dort hin zu gehen. Wartenzeiten unter 20 bis 30 Min sind nicht mehr...
Hallo, Paket sollte am 11.02.2015 eingeliefert werden. Eine Mitteilung per Mail mit der Terminierung kam am Vortag an. Laut der Mail hätte ich die Möglichkeit das Paket einem anderen Tag zustellen zulassen, falls ich nicht zuhause sein kann. Diese Möglichkeit wollte ich...
Mal wieder DHL. Am Freitag sollte das Paket ausgeliefert werden. Aber um 15 Uhr wurde schon angedeutet, dass es nichts wird. Dann also Samstag. Fehlanzeige. Nachdem ich eben mit dem Kundenservice telefoniert habe, sagte man mir, dass es aber Dienstag bestimmt zugestellt würde -...
Zum Valentinstag haben mein Mann und ich ein Paket für meine 95-jährige Schwiegermutter gepackt und sichertheitshalber schon am Donnerstag, den 12.02.2015 auf den Weg geschickt, damit sie das Paket ganz sicher am 14.02.2015 (Valentinstag) in den Händen hält. Leider hat mal...
Finde es unmöglich, obwohl wir zu Hause waren, schellt der DHL Bote nicht an und schmeist einfach einen Zettel im Briefkasten um Zeit zu sparen. Jetzt kann ich bis Montag warten und noch Fahrgeld bezahlen um mein Päckchen abzuholen. Und beschwert man sich, passiert auch nichts.
