| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Am 11.3.2015 habe ich die Mitteilung von der Bestellfirma erhalten, dass das Paket an DHL übergeben wurde. Seit dem 13.03.2015 liegt es im Verteilzentrum Lahr. Am 15.3.2015 habe ich nach über 20 Minuten warten die Hotline erreicht. Antwort: Man kümmert sich. Aber am 17.3.2015...
Ich warte seit dem 14.04.2015 auf drei Pakete. Am 14.04 war ich nicht zu Hause somit konnten die Pakete nicht zugestellt werden, die wurden aber auch nicht beim Wunschnachbarn abgegeben oder wie wie sonst bei der Filiale. Am 15.05 war jemand zu Hause und die Pakete kamen wieder...
Seit sieben Tagen liegen meine Pakete im DHL Paketzentrum in Rüdersdorf und werden nicht weitergeleitet. Es ist unverschämt wie die DHL mit Ihren Kunden umgeht. So wie mir geht es vielen Kunden, deren Pakete im Paketzentrum "festsitzen"! Seitens DHL gibt es keine Reaktion.
Am 17.03.2015 habe ich morgens um 8:30 Uhr ein Paket mit Empfangsort Brandis bei Leipzig versendet. Der normale Weg ist, dass das Paket von meiner zuständigen Filiale zum Paketzentrum nach Bremen transportiert wird. Dies erfolgte nicht, stattdessen landete das Paket erst am...
Hallo! ich hoffe sie können uns helfen :) Ich warte seit 3 Wochen auf ein DHL Paket. Nachdem es über eine Woche im Zustellzentrum rumlag wurde es 2 Mal mit dem Abstand von einer Woche auf ein Zustellfahrzeug geladen. Beim 2. Mal fand wohl ein Auslieferungsversuch statt, aber...
Meiner Frau und mir wurde von DHL an einem Tag unabhängig voneinander je ein Paket angekündigt. In beiden Fällen meldete die Sendungsverfolgung, dass die Pakete am Morgen beim Zulieferer aufgeladen worden seien und am selben Tag zugestellt würden. Wir warteten den ganzen Tag,...
Ich schicke öfteres Pa Was macht DHL die schicken mehrfach das Paket nach Grossbritanien. Und dann verschwindet es auf nimmer wiedersehn. Bevor man antwort von DHL bekommt vergehen mindestens 8 Wochen. Meine Forderung ist das man den Finger aus dem. nehmen sollte
Habe heute um ein Gutschein gebeten, da ich dieses Jahr ca. 30 Pakete als Privatmann verschickt habe. Antwort von DHL, ich sollte doch ein Spar-Set kaufen. Meine Antwort: dieses kann ich bei anderen Unternehmen auch, darauf hin von DHL: dann müssen sie mit diesem Unternehmen...
Das Paket aus meiner Bestellung bei einem großen Modeversandhaus wurde am 10.04.2015 an DHL übermittelt. Zunächst war der Sendungsverfolgung auch der übliche Sendungsverlauf (Bearbeitung im Start-Paketzentrum, Bearbeitung im Ziel-Paketzentrum, Sendung auf dem Weg zur...
Ich habe am 28.03 15 in Minden ein Paket nach Thüringen aufgegeben dieses wurder ins Paketzentrum Kitzingen verbracht und von dort aus unternimmt es nun eine Reise durch Süddeutschland nur nicht nach Thüringen! Von Kitzingen nach Speyer von Speyer wieder zurück dort wurde es...
Es kann doch nicht sein das trotz Beschwerde meine Lieferung weiterhin liegenbleibt! Dazu kommt noch das die Einträge, von wegen Urlaub oder Feier einfach das letzte sind. Ich erwarte eine zügige Bearbeitung
Hallo. Ich habe in letzter Zeit viele Pakete/Päckchen/Einschreiben/Briefe erhalten. Alle an die gleiche Adresse und alles kam ohne Probleme an. Nur dieses von DHL versendete Paket macht Probleme. Sendungsverlauf: 07.04.15 11:01: Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom...
Im letzten Jahr bin ich innerhalb Berlins umgezogen und lerne erst jetzt, wie verwöhnt ich durch das Paketzentrum in Rüdersdorf war. Wenn dort ein Paket um 3:00 früh ankam, hatte ich es definitiv am selben Tag. Jetzt ist Börnicke für mich zuständig, und ich habe eigentlich nur...
Ich habe eine Amazon Bestellung fälschlicher Weise an meine alte Adresse schicken lassen. Ich bin umgezogen und habe auch einen Nachsendeantrag gestellt, welcher ja aber leider nicht für Pakete gilt. Ich versuche also den ganzen Vormittag DHL zu kontaktieren und jemanden zu...
Anlieferung Express mit Zusatzgebühr wegen Zoll und Bereitstellungsgebühr für die von DHL vorgelegte Bezahlung bei der Verzollung. Fahrer muss die Summe bei dem Empfänger einkassieren! Empfänger wenn er die Summe nicht exakt auf Heller und Pfennig herausgeben kann nimmt der...
Eine von mir erwartete Sendung wurde einfach nicht zugestellt sondern nur der Benachrichtigungszettel wie immer eingeworfen und das obwohl ich wegen meiner Behinderung die Wohnung nicht verlassen kann, deshalb immer erreichbar bin. Deshalb fällt es mir auch schwer Sendungen...
Seit mehreren Monaten kommen Amazon-Produkte, die per DHL gesendet sind, verspätet an. 2 Produkte sind garnicht angekommen. Keine Möglichkeit zur Reklamation, da telefonisch irreführende Weiterleitungen.
Seit dem 29.3. warte ich auf o. g. Paket. Sie Sendungsverfolgung stockte tagelang bei der Zustellbasis. Jetzt ist das Paket angeblich per vereinfachter Firmenzustellung geliefert worden - Pustekuchen. Nichts. Es wird weder auf Anrufe noch auf den Facebook DHL Chat reagiert. Das...
DHL hat zum 3. Mal innerhalb von 4 Wochen, nicht wie avisiert ausgeliefert. In der Zustellung war u. a. 1 dringendes Paket mit Arneimitteln. auf der Sendungsverfolgungsseite heisste es lapidar "Sendung konnte heute nicht zugestellt werden". Die Personalprobleme, insbesondere...
Seit 30.03.2015 liegt mein paket im paketversan hannover mit dem vermerk: sendung wurde beschädigt und wird neu verpackt! Nur passiert da nichts! Täglich bekommen wir eine andere Aussage immer wieder heisst es, es wird morgen zugestellt! Ettliche beschwerden liegen vor, aber es...
