| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Hallo, ich habe am 18.04.2016 ein Handy iPhone 5S per eBay verkauft, dann gleich morgens vor der Arbeit an der Paketstation eingeliefert. Das Paket wurde abgeholt und in den Transporter eingeladen. Dann verschwand das Handy und der Sendeverlauf änderte sich eine Woche nicht....
Laut DHL Sendungsverfolgung ist das für mich bestimmte Paket heute, 02.05.2016, um 11:08 Uhr an mich persönlich zugestellt worden. Ich war zu diesem Zeitpunkt bei der Arbeit, keine weitere Person im Haus. Da auch keine Benachrichtigung im Postkasten war, habe ich bereits alle...
Ich habe eine Warensendung erhalten und diese nicht geöffnet, da es eine falsche Bestellung meinerseits war. Identisch gleiches Kuvert zur Post gebracht und siehe da, es passte nicht durch den Schlitz, also keine Warensendung, sondern Päckchen. Mir ist das so oft passiert, ich...
In der Sendeverfolgung heißt es gerade "2. Zustelltermin" (gegen 12:00 mittags war der Eintrag). Was bedeutet das, hatte der Fahrer wieder mal keine Lust das Paket abzugeben? Das ist keine Einzelfall und passiert zeitweise regelmäßig! Wann stellen Ihre Boten endlich einmal...
Ich bin selbständiger Goldschmied und versende meine Bestellungen und Aufträge bislang mit DHL versicherter Versand. Nun sind innerhalb im Zeitraum eines Monats zwei Sendungen geöffnet worden und der Inhalt jeweils 2 Ringe (Gesamtschaden 850€) entwendet worden. Bei der Ersten...
Bestellt wurde am 20.04. ZEITGLEICH mit Freundin. Sie bekam ihr Paket am 22.04. Ich rief bei der Hotline am 22.04. mir wurde gesagt es wird am Wunschtermin ausgeliefert und es gibt keine Möglichkeit es früher zu bekommen. Dann ich beim Onlineshop an und wollte wissen warum ein...
DHL ist mal wieder nur mit Lügen beschäftigt. Ich habe bereits zwei Fälle erlebt für meine Pakete: Bei dem ersten Fall hieß es, Benachrichtung sei im Briefkasten und was war das Ende vom Lied- die Zelle dafür lag auf der Straße. Zum Glück habe ich einen Freund, der an dem Tag...
Liebes DHL-Team, Ihre Mitarbeiter sind leider nicht in der Lage, mein Paket zuzustellen. Bei den letzten Paketen an meine Adresse muss mein Haus noch hier gestanden haben, über Nacht hat das wohl jemand versetzt, sonst kann ich mir die Unfähigkeit nicht erklären. Natürlich kann...
Ich habe mit DHL ein über eBay verkauftes Handy verschickt. Es kam nie an, DHL hat uns nie informiert und nachdem wir uns gemeldet haben, wurde uns mitgeteilt, dass die Sendung verloren ist. Dennoch wusste man bei DHL beide Anschriften (Empfänger wie Sender). Meine Reklamation...
Mit DHL habe ich bisher durchwachsene Erfahrungen gesammelt: Wenige grosse Pannen erlebt, aber bei der Konkurenz war der Service bisher noch mieser. Ich habe extra einen Lieferdatum gewünscht, den ganzen Tag auf ein schweres Paket gewartet, erhielt weder eine schriftliche...
Am Montag, den 25.04.2016, wurde mir per E-Mail mitgeteilt, dass mein Paket am Mittwoch, den 27.04.2016, zugestellt wird. Laut Sendungsverfolgung Nr.:442283016066 wurde das Paket am 27.04.2016 um 09:54 Uhr in das Zustellfahrzeug geladen. Daraufhin blieb ich den ganzen Tag zu...
Ich habe ein Paket am 13.04.2016 nach Wuppertal gesendet. Die Bearbeitung läuft normal bis zum 14.04.2016 (gem. Sendungsnummer) "Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum Hagen Bearbeitet". Bis heute 21.04.2016 kommt jeden Tag der Text. Ich weiß nicht was die im Paketzentrum...
Ein Päckchen (10cmx15cmx8 cm) 150 Gramm schwer-Inhalt: Ein Stellpult LGB Eisenbahn. Versichert 6,99 Euro bezahlt. Kommt beim Empfänger nicht an. Dafür ein 30 Kilogramm schweres Paket mit Katzenfutter. Einfach reif für's TV. Gruß Thomas
Mir ist es nun schon des öfteren passiert, dass Päckchen einfach nicht zugestellt werden, obwohl ich zu Hause war. Es wird nicht geklingelt und auch keine Benachrichtigung im Briefkasten hinterlassen. Ich muss dann in der Filiale jedesmal nachfragen, ob für mich ein Päckchen...
Heute, 23.04.2016, sollte laut Sendungsverfolgung mein Paket zwischen 10:00 Uhr und 13:30 Uhr geliefert werden. Allerdings erhielt ich schon morgens um 5:57 Uhr eine E-Mail von der Sendungsverfolgung, dass mein Paket angeblich nicht zustellbar ist, da der Empfänger unbekannt...
Am 18.04. wegen fehlender Sendung im O2 Shop nachgefragt. Dort nach Rücksprache mit DHL lieferadresse und Namen der Zustellung erfahren. Bei einer dortigen Rückfrage war die Sendung unbekannt. Bei einer sofortigen Nachfrage beim Kundenservice wurde festgestellt das die Sendung...
Ich erwarte seit Samstag dem 09.04.2016 auf ein Paket der Firma Unitymedia, Seit Samstag dem 09.04.16 wird das paket jeweils geladen, nur anscheind nicht auf das richtige zustellfahrzeug Weil mein Fahrer sagte mir bis freitag immer wieder das er das paket nicht habe, Abends...
Freitag 15.4. sollte uns ein Paket zugestellt werden, wir waren den ganzen Tag zuhause. Aber unser DHL schreibt lieber Benachrichtigungskarte das er uns nicht angetroffen hat. Mit dem Vermerk heute Samstag,16.4.abzuholen in Poststelle. aber nicht vor 11 Uhr! Also heute dahin...
Obwohl ich zuhause war, wurde das Paket am 12. 4. um 17.14 Uhr vom Zusteller mit dem Vermerk versehen: "Die Sendung konnte nicht zugestellt werden" und in die zuständige Postfiliale Berlin-Handjerystraße gebracht. Da es sich um ein schweres und großes Paket handelte - dies war...
Der ach so gute Paketzusteller hat geklingelt und dann die drei Päckchen vor die Tür gestellt. Als ich nach 30 Sekunden die Tür öffnete, war er schon verschwunden. Er fuhr weiter zum Nachbarn und klingelte dort, stellte das Päckchen vor die Tür und verschwand. Leider hörte er...
