| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Seit dem 30.05. pendelt mein DHL-Paket täglich zwischen den Paketzentren Hannover und Osterweddingen. Inzwischen war es achtmal in Hannover und neunmal in Osterweddingen. Beschwerden bringen nur die Standardantwort: "Ist in Bearbeitung. Bitten noch um etwas Geduld." Auch der...
Ich bekomme regelmäßig Pakete, viele davon erhalte ich Tage zu spät. Einige werden geöffnet, und die Verpackungen werden beschädigt. Vor einigen Tagen habe ich mich telefonisch beschwert, aber ich wurde nur vertröstet und der DHL Kundendienst hat den Sendungsstatus sogar...
Bei einer Packstation ist ein Fach defekt und geöffnet und lässt sich nicht schliessen. Nun kann man keine Pakete entnehmen, weil die Meldung kommt und sie schließen erst das andere Fach. Der DHL Mitarbeiter, der zufällig vor Ort war, sagte mir, dass es kein Problem ist, Ware...
Heute wurde mir laut Sendungsverfolgung um 12:37 Uhr diese Sendung zugestellt. Es war jedoch weder ein dazugehöriger Zettel in Briefkasten, noch ein Paket am Ablageort. Geklingelt wurde auch nicht. Bitte um schnellstmögliche Klärung.
Am 02.06.2016 wurde in Holland ein Paket (Warenbestellung) für mich abgeschickt, welches spätestens am 06.06.2016 bei mir ankommen sollte. Dieses Paket habe ich bis heute nicht erhalten. Es liegt seit 03.03.2016 im Paketzentrum in Eindhoven. Es sind Geschenke darin, die ich...
Guten Tag! Wenn ich hier die anderen Beschwerden lese, ist mein Anliegen wohl eher "Pille-Palle", aber ich finde es nicht in Ordnung: Bereits zum 3. Mal habe ich eine Karte im Briefkasten, obwohl ich zu Hause war. Es wurde auch gar nicht geklingelt, denn dann leuchtet bei...
Seit Tagen kutschiert DHL mein Paket in der Landschaft herum und schafft die Auslieferung nicht. Zuerst soll die Sendung "fehlgeleitet und umadressiert" worden sein, jetzt wird sie irgendwo gelagert wegen angeblicher "Ferien".
Auch heute war die Hauptpost in Oberhausen ohne Zeitfenster bis auf weiteres - und das am Samstag - geschlossen. Ich rief die Hotline an. Meine Bitte, mein Paket die zwei Tage länger zu lagern, da ich es ja nicht an sieben darauffolgenden Wertagen abholen konnte und dies...
Seit dem 26.5. liegt eine Sendung in der Packstation in Cuxhaven. Eine mTAN zur Abholung habe ich nicht erhalten. Der Anruf bei der Hotline ergab eine allgemeine Störung. Auch am 27.5. keine mTAN. Der Mitarbeiterin tut es leid. Dasselbe am 28.5. Inzwischen liegen vier Sendungen...
Heute um 9:00 Uhr liefert der Zusteller in der DHL-Filiale Diez, Wilhelmstraße 42, ein Paket zur Abholung ein, Stichwort "Postfiliale direkt". Dann schließt die Filiale wohl außerplanmäßig. An der Eingangstür hängt eine Nachricht, dass die Filiale erst in drei Tagen wieder...
Warte schon seit Tagen vergeblich auf die Sendung. An mehreren Tagen vom DHL-Fahrer unterschiedliche Aussagen bekommen: Sperrgut werde nicht von ihm geliefert, am nächsten Tag hieß es, Sperrgut sei gestern dabei gewesen, habe aber nicht ausgeliefert werden können. Es war den...
Am 11.12.2014 hatte ich eine Online-Briefmarke für eine Warensendung erworben, die ich nicht nutzte, da die Bestellung nicht mehr zustande kam. Als ich mein Wertguthaben später für den Versand einer anderen Sendung nutzen wollte, musste ich lange im Internet suchen. Mein...
Ich hatte bereits 2015 mehrere Beschwerden bei DHL eingereicht da es mehrmals passiert ist das laut Sendeverfolgung das Paket abgeliefert wurde ich jedoch weder das Paket erhalten hatte noch eine Benachrichtigung im Briefkasten hatte. Mein Namesnsschild an dem Klingelschild ist...
00340434334806059338/ Hat leider oben nicht ausgelangt :-( daher die Letze Sendungsnummer noch hier mit drin. Diese Pakete liegen mal wieder sinnlos im Zielpaket Zentrum rum und werden nicht ausgeliefert. So läuft es schon seit Wochen. Der Knaller ist das Paket mit der...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zusteller in Berlin sind eine "Klasse für sich", nach dem Motto "Arbeit gehe, ich komme". Oberhalb von drei Treppen wird anscheinend keinerlei Zustellversuch unternommen, Zweitzustellversuche erfolgen nicht, da wird der Joker "Unbekannt"...
Paketverfolgung: Benachrichtigung per Internet via Sendungsverfolgung: Freitag, 27.05.2016 15:05 Uhr-"Die Sendung konnte nicht zugestellt werden, der Empfänger wurde benachrichtigt." Natürlich waren zwei Personen in der Wohnung; es wurde nicht geklingelt....
Eine Sendung wurde am 20.05.2016 per DHL versendet. Durch DHL wurde die Sendung per E-Mail für den 21.05.2016 angekündigt. Seit dem Nachmittag des 21.05.2016 steht in der Sendungsverfolgung: "Die Sendung konnte heute nicht zugestellt werden. Die Zustellung erfolgt am...
Mittlerweile habe ich in den letzten drei Monaten sechs Pakete bekommen, die nicht korrekt ausgeliefert wurden. Das Klingeln an der Tür hat sich der Paketbote schon vor Monaten abgewöhnt, aber nicht mal ein Paketschein in den Briefkasten zu werfen geht einfach zu weit. Nicht...
Am 09.05.16 wurde mein Paket von ReBuy verschickt. Seitdem steht der Status auf: Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt. Dieses sollte innerhalb von 2-3 Tagen an die Packstation 130 in Hamburg gesendet werden. Bisher wurde nichts...
Mir wurde am 06.05.16 ein Paket für meinen Geburtstag (16.05) an die Packstation 130 in Hamburg geschickt. Bis zum 09.05. war alles in Ordnung, dann auf einmal die Meldung: Die Sendung entspricht nicht den Versandbedingungen und das Paket wurde zurück versendet. Auf dem Paket...
