| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
An ihrem Kundenservice hat sich nichts geändert. Ich sitze zu Hause und warte auf die Sendung. Der Zusteller kommt und klingelt bei meinem Nachbarn im Erdgeschoss. Warum: Ich wohne im Dachgeschoss. Offensichtlich bin ich deshalb von der Zustellung ausgeschlossen. Mein Nachbar...
Unglaublich. Es wurde von DHL ein Einschreibepäсkchen (Warensendung) mit einer gefälschten Vollmacht an eine fremde Person herausgegeben. Das Ungeheuerliche daran: Die gefälschte Vollmachtkarte, die ich einsehen wollte, wurde innerhalb vier Tagen geschreddert beziehungsweise...
Innerhalb von vier Wochen wurden laut Sendungsverfolgung zwei Pakete im Zielpaketzentrum beschädigt. Obwohl es sich um versicherte Pakete handelte und mir beim ersten Paket ein Schaden von 176,99 Euro und beim zweiten Paket von 146,99 Euro entstanden ist, weigert sich DHL...
Weiterleitung an: 1x An den KundendienstleiterIn DHL Express 1 x An den KundendienstleiterIn DHL Paket Standard 1 x An den LeiterIn des Qualitätsmanagements DHL Express 1 x An den LeiterIn des Qualitätsmanagements DHL Paket Standard 1 x Geschäftsführung DHL Paket GmbH,...
Habe ein Paket als versichert versendet. Der Inhalt entsprach sehr hochpreisige Lehr-DVDS (Gesamtwert knapp 700€). Der Empfänger hat das Paket aufgrund des Zustandes annahmeverweigert, als dieses zu mir zurückkam war es leer (kompletter Inhalt war weg!) Man sah genau, das...
Ich habe für mein Patenkind zum 18. Geburtstag ein Geschenk-Päckchen fertiggestellt und am Freitag, 10.06.2016, zur Post gebracht. Ich dachte, dass ich nicht unbedingt sieben Euro Porto als Paket bezahlen brauche, weil der Inhalt nicht so wahnsinnig teuer ist, aber liebevoll...
Ich habe am Montag, den 13.06.2016, zwei Pakete in unserer Filiale abgegeben. Ein Paket kam bereits am Mittwoch an. Das zweite liegt angeblich seit Montag in der Filiale, das sind fünf Tage. Ich habe in der Filiale nachgefragt, dort ist kein Paket mehr. Ich habe DHL-Service...
Es häufen sich Fehlleitungen meiner Pakete in Neumünster. Das aktuelle Paket wurde am Donnerstag 09.06.2016 um15:58 Uhr bearbeitet. Am Freitag den 10.06.2016 06:22 Uhr wurde das Paket im Ziel-Packetzentrum Neumünster bearbeitet. Voraussichtliche Zustellung Freitag 10.06.2016....
Das bieherige Zentrum Rodgau wurde ja schon als das schwarze Loch von DHL bezeichnet, aber der Nachfolger in Obertshausen, von DHL als bestes und modernstes Paketzentrum Europas benannt, bekommt gar nicht hin. Pakete bleiben einfach liegen, Laufzeitbeschwerden lösen nichts,...
Am 09.06.2016 kommt ein Paket für mich. Dies erfahre ich aber nur, weil ich zufällig an dem Tag meine E-Mails gelesen habe. Kein Abholschein im Briefkasten. Ich hole das Paket am 16.06.2016 nachmittags und finde einen Abholschein im Briefkasten für ebendiese Sendung. Das habe...
Jetzt übertrifft sich DHL selber in seiner Unfähigkeit. Wie man auf dem beigefügten Sendungsverlauf sehen kann, lässt DHL Pakete unnötig lange liegen und im Rüdersdorfer Bermuda-Dreieck sitzt die Inkompetenz von DHL. Am Freitag, den 10.06.2016, wurde mein Paket am frühen...
Eine Firma hat mir am Mittwoch, 08.06.2016, um 17:08 Uhr einen Ballen Sägemehl über DHL zugeschickt. Am Freitag, 10.06.2016, um 09:49 Uhr sollte die Sendung von der Zustellbasis Eichenzell-Welkers von DHL an mich ausgeliefert werden. Bei der Beladung wurde festgestellt, dass...
Die Diskrepanz zwischen der DHL-Werbung mit deren Versprechen und der Realität vor Ort bei den Kunden ist nicht mehr zu übertreffen. Selber zahlreich erlebt: Wunschliefertag wird einfach ignoriert, angekündigte Zustelltage auch, stattdessen erhält man die Nachricht, man wäre...
Sehr geehrte Damen und Herren, heute, am 15.06.2016, um circa 13:10 Uhr klingelte es an meiner Tür, ich erwartete ein Paket von DHL. Nachdem ich dem DHL-Mitarbeiter die Tür durch den Summer öffnete, rief dieser: "Hallo, wo muss ich hin?", ich erwiderte daraufhin: "In den ersten...
Guten Tag, wahnsinn was ich hier alles lese über DHL, finde ich aber echt nicht verwunderlich. Es kann doch echt nicht sein, was ist das denn bitte für ein Verein. ich habe bestimmt schon 10mal angerufen und mehrere Beschwerden abgegeben. Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus und...
Paket in Paketshop umgeleitet, weil die Empfängeradresse falsch geschrieben war und deshalb als unzustellbar galt. Mit DHL vereinbart, dass das Paket in einen Paketshop um zu leiten. Ich war 3x im Paketshop, jedes mal sagte mir der Paketshop, das Paket sei nicht da. Als ich bei...
Dieser Verein ist das allerletzte. Zum einen werden Pakete seit Jahren überhaupt nicht mehr zugestellt. Wenn ich Glück habe, dann schafft der Paketschein es bis zum Briefkasten, oft liegt er irgendwo im Hausflur oder ich finde im Internet heraus, dass die Sendung da ist. In der...
Seit wir hier wohnen (etwa zwei Jahre) hat mit DHL alles super geklappt. Wir kannten die Zeiten, wann unser Paketfahrer kommt, mit Leichtigkeit wurden 80% der Lieferungen innerhalb von ein beziehungsweise zwei Werktagen zugestellt. Dann wechselte der Fahrer, ich weiß nicht ob...
Ich bin mit DHL nicht zufrieden. Es wird immer schlimmer. Am 09.06.: "Paket konnte heute nicht zugestellt werden, wird am nächsten Werktag zugestellt." Am 10.06.:"Paket konnte heute nicht zugestellt werden, wird am nächsten Werktag zugestellt." Nur noch Ärger.
Ich habe letzte Woche zwei Bestellungen bei verschiedenen Händlern im Internet aufgegeben. Eine am 04.06. und eine am 06.06. - Beide Pakete sind bis heute nicht angekommen, obwohl eine Lieferung binnen ein bis zwei Werktagen garantiert wurde. Das erste Paket hängt anscheinend...
